INSTRUCTIUNI DE COMPLETARE/CONDITII DE VALABILITATE A DOCUMENTELOR ORIGINALE NECESARE ACORDARII CREDITULUI "PROMOT ACTIV"

ANEXA

INSTRUCTIUNI DE COMPLETARE/CONDITII DE VALABILITATE

A DOCUMENTELOR ORIGINALE NECESARE ACORDARII CREDITULUI "PROMOT ACTIV" PRIN INTERMEDIUL COMERCIANTULUI

Reguli de baza privind acceptarea Cererilor de credit pentru acordarea unui credit Prompt Activ ("Cerere"):

Se accepta numai acte de identitate valabile si originale (fotocopia actului de identitate se realizeaza in magazin de catre Operatorul de credit). Copiile documetelor originale trebuie certificate prin:

a.        sintagma: Conform cu originalul

b.       numele in clar al Operatorului de credit din magazin

c.        semnatura Operatorului de credit din magazin

d.       stampila Comerciantului

Nu se vor accepta acte de identitate deteriorate (in concordanta cu legea romana, orice modificare de forma si continut, realizata de altcineva decat Institutiile abilitate ale statului, duce la pierderea valabilitatii actului - OUG 97/2005 din 14 iulie 2005).

Persoana care solicita creditul sa fie aceeasi persoana ce apare in actul de identitate prezentat.

Solicitantul este cel ce ofera detaliile ce vor fi completate in cerere (sa se evite cazurile in care doua sau mai multe persoane vin in magazin, iar o persoana dicteaza unei alte persoane detaliile aplicatiei).

Orice document completat si semnat de Solicitant, sa fie completat si semnat in fata Operatorului de credit.

Solicitantul trebuie sa stie foarte bine detaliile din cerere (singurul mod de a afla ca Solicitantul locuieste la adresa declarata, munceste la firma declarata si cunoaste persoana de contact este sa-i fie adresate niste intrebari simple si directe).

Comerciantul are obligatia sa accepte si sa transmita catre Imprumutator toate cererile Solicitanilor care doresc sa aplice pentru linia de credit "Prompt Activ". In cazul in care Operatorul de credite din magazin considera ca Solicitantul ar putea fi suspect de frauda, trebuie sa specifice acest lucru in comentariul aplicatiei. (Ex: "Solicitant suspect. Rugam analiza amanuntita a aplicatiei").

In cazul in care Solicitantul semneaza cu numele scris in clar, Operatorul de credit trebuie sa precizeze acest lucru in comentariul cererii trimise catre Imprumutator  sau pe copia certificata a actului de identitate pe care o trimite Imprumutatorului impreuna cu documentele originale.

Criterii de baza privind acceptarea Cererilor:

1. Solicitantii liniilor de credit 'Prompt Activ' pot fi:
1. Cetateni romani - detinatori ai unui act de identitate romanesc
2. Cetateni straini - care lucreaza intr-o companie multinationala/locala si care au permis de munca valabil
2. Varsta Solicitantilor si a Detinatorilor cardurilor suplimentare trebuie sa fie intre 18-68 ani
3. Venitul net minim lunar acceptat este de 225 RON.
4. Solicitantul - salariat trebuie sa fi incheiat cu angajatorul contract individual de munca pe perioada nedeterminata.
5. Valoarea minima a produselor/serviciilor solicitate prin intermediul cererii de emitere a unui card Euroline este 300 RON.

Instructiuni referitoare la documentele necesare aplicarii

pentru o linie de credit "Prompt Activ":

Linia de Credit revolving "Prompt Activ" este destinata clientilor care doresc sa achizitioneze produse sau servicii, dar au nevoie de un credit rapid cu rambursare foarte flexibila. Dobanda anuala este 0%. Clientul poate rambursa creditul folosit oricand doreste platind doar comisionul lunar de administrare pe perioada utilizarii creditului.

1) Cererea de credit pentru acordarea unei linii de credit "Prompt Activ"

Se va printa Cererea pe formularele pretiparite (conditiile contractuale pe verso) si se va verifica existenta urmatoarelor elemente:

NOTE:

• Nu se admit stersaturi si modificari cu pasta corectoare pe Cererea de credit pentru acordarea liniei de credit "Prompt Activ" in original.
• Daca, dupa preaprobare, ofiterul de credit al Imprumutatorului mentioneaza in comentarii necesitatea efectuarii unei modificari/completari pe Cererea printata, atunci:
• Modificarea/completarea trebuie sa se faca cu pixul
• Modificarea/completarea solicitata va fi efectuata prin taierea cu linie orizontala a informatiei eronate si adaugarea, alaturat, a informatiei corecte

• Langa modificare, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila
• Daca Cererea a fost preaprobata pentru o suma diferita de cea solicitata, atunci noua valoare a tranzactiei (conform raspunsului primit de la ofiterul de credit al Imprumutatorului) va fi trecuta pe Cerere dupa ce se va taia cu o linie orizontala tranzactia, iar apoi, obligatoriu, Solicitantul va semna, iar Operatorul de credit va semna si stampila.

2) Copia actului de identitate (CI/ BI/ pasaport) - se scaneaza si se ataseaza aplicatiei online

• Pentru cetateni romani - buletin identitate/carte identitate
• Pentru cetateni straini - pasaport

NOTE:

Copia actului de identitate trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul (pe copia actului de identitate, Operatorul de credit din magazin va mentiona "Conform cu originalul", isi va scrie numele in clar, va semna si va stampila)

Copia actului de identitate nu trebuie sa fie micsorata sau marita

Pe copie toate datele trebuie sa fie lizibile

Copia trebuie sa fie centrata in pagina, astfel incat sa se vada marginile (pentru verificarea elementelor de securitate)

Copia trebuie sa contina datele de identificare ale Solicitantului, adresa, valabilitatea actului de identitate, Imprumutatorul si viza de flotant/viza de domiciliu (daca este cazul); fiecare pagina trebuie certificata pentru conformitatea cu originalul

Operatorul de credit are obligativitatea de a verifica conformitatea datelor scrise in cerere cu cele din documentul de identitate

3) Documente doveditoare ale veniturilor - se scaneaza si se ataseaza aplicatiei online sau se transmit pe fax sau prin alt mod agreat de parti

3.1 Pentru salariati - Adeverinta de venit tip EFG Retail Services

NOTE:

• Adeverinta de venit va fi solicitata atat cetatenilor romani cat si celor straini
• Cetatenii straini trebuie sa prezinte pe langa adeverinta de venit si permisul de munca a carui data de expirare trebuie sa fie mai mare de cel putin 1 (un) an de la data solicitarii liniei de credit 'Prompt Activ"; Operatorul de credit va atasa la dosar o copie certificata a permisului de munca
• Adeverinta de venit trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o        Completata de angajatorul solicitantului, integral si corect

o        In rubricile unde nu exista date disponibile angajatorul va trece "-"

o        Nu trebuie sa fie mai veche de 2(doua) luni

o        Trebuie sa contina datele din documentul de identitate al Solicitantului

o        Solicitantul trebuie sa fie angajatul unitatii in momentul in care se trimite adeverinta

3.2 Pentru pensionari - Talon de pensie si decizie de pensionare

NOTE:

• Talonul de pensie trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

o        Nu trebuie sa fie mai vechi de 2(doua) luni

o        Se accepta si copia certificata a talonului de pensie si a deciziei de pensionare

3.3 Pentru persoane fizice autorizate - Declaratia privind veniturile realizate (pentru anul anterior incheiat) si/sau Decizia de impunere definitiva (pentru anul anterior incheiat) vizate de Administratia Financiara

NOTA:

• Se accepta si copia certificata a declaratiei privind veniturile realizate si/sau deciziei de impunere finala

3.4 Pentru asociatii/actionarii in societati comerciale - copie certificata a bilantului pentru anul anterior incheiat (avand atasata decizia pentru alocarea profitului)

5) Copia certificata a facturii fiscale

Pentru a putea face dovada tranzactiei care face obiectul creditului va fi necesara trimiterea unei copii a facturii fiscale a produsului/produselor pentru care se face cererea de creditare.

NOTE:

• Copia facturii fiscale trebuie sa fie certificata pentru conformitatea cu originalul
• Suma facturata sa fie aceeasi cu cea scrisa in cerere
• Solicitantul trebuie sa semneze factura fiscala pentru ridicarea bunurilor
• Factura trebuie sa contina datele de identificare ale solicitantului (CNP-ul - obligatoriu)

In cazul in care valoarea produselor se ridica peste 12,000 RON dar nu mai mult de 20,000 RON pe langa documentele de mai sus, solicitantul trebuie sa prezinte:

a) Copia certificata a cartii / contractului individual de munca - in cazul salariatilor

Note:

Copie certificata a cartii de munca trebuie sa contina primele 2 pagini cu date semnificative si ultimele 2 pagini

Exceptie de la aceasta cerinta fac persoanele fizice care sunt angajate in Armata, Politie, Procuratura, Ministerul Justitiei (inclusiv Directia generala a Penitenciarelor) sau alte unitati speciale cu statut special pentru care nu se elibereaza copii ale cartii de munca sau persoanele fizice care nu au emisa cartea de munca; in aceste cazuri este acceptata copia certificata a contractului de munca si a actelor aditionale (daca exista)

sau

b) Copie certificata a balantei de verficare - in cazul actionarilor/asociatiilor

Set minim de documente obligatorii la dosarul de credit:

1. Cetateni romani

2. Cetateni straini

In cazul cetatenilor straini care lucreaza in Romania urmatoarele documente sunt obligatorii indiferent de valoarea tranzactiei:

• Cererea de credit
• Pasaport valabil
• Permis de munca valabil
• Adeverinta de venit

Documente optionale la dosarul de credit:

In vederea aprobarii finale, ca urmare a rezultatelor verificarilor facute, Imprumutatorul isi rezerva dreptul de a solicita urmatoarele documente suplimentare, indiferent de tipul produsului de creditare sau valoarea finantata:

• Factura/contractul de utilitati si/sau contractul de chirie
• Documentatia doveditoare a veniturilor
• Actul constitutiv al societatii si actele aditionale (daca exista)

NOTE:

• Sunt acceptate factura/copia certificata a facturii de telefon fix, electricitate, gaze sau apa inregistrate pe numele solicitantului/sotului sau sotie/parintilor solicitantului
• Factura de utilitati nu trebuie sa fie mai veche de 3(trei) luni

• In cazul in care Solicitantul nu poate prezenta o factura de utilitati, ca urmare a incheierii recente a contractului cu furnizorul de utilitati, se accepta copia certificata a contractului cu furnizorul de utilitati, inregistrat pe numele solicitantului/sotului sau sotiei/parintilor solicitantului
• In cazul in care Solicitantul locuieste cu chirie atunci se va accepta o copie certificata a contractului de chirie valabil (inregistrat pe numele solicitantului/ sotului sau sotiei/ parintilor solicitantului)
• Operatorul de credit are obligativitatea sa verifice adresa curenta si telefonul (daca exista) cu factura/contractul de utilitati sau contractul de inchiriere

Termen de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea

Cererii de credit pentru acordarea liniei de credit "Prompt Activ"

Termenul de emitere a raspunsului privind pre-aprobarea/respingerea Cererii de credit sau solicitarea completarii/ corectarii datelor din cerere este de pana la 15 min. Acest termen se va calcula din momentul primirii informatiilor cuprinse in documentatia de credit si a documentelor scanate, prin intermediul sistemului informatic, fax sau orice alt mod agreat de parti.

Dupa primirea raspunsului de pre-aprobare (aprobare prealabila), Comerciantul va intocmi factura fiscala Solicitantului remitandu-i/prestandu-i acestuia din urma produsele/serviciile achizitionate si va inmana Solicitantilor un exemplar al Cererii de credit. De asemenea, Comerciantul va atasa o copie certificata a facturii fiscale intocmite la dosarul de credit care va fi ridicat de catre Imprumutator.

In vederea emiterii deciziei finale privind aprobarea sau, dupa caz, respingerea documentatiei de credit, Imprumutatorul verifica fiecare documentatie de credit pe baza borderoului intocmit in dublu exemplar, si, in termen de maxim 2 (doua) zile lucratoare de la data primirii documentatiei de credit, in original, Imprumutatorul:

a)       in cazul in care documentatia de credit nu este completa, conform borderoului ce va fi semnat de catre reprezentantii Imprumutatorului, acesta din urma va inscrie pe borderou documentele care nu au fost depuse, sunt incomplete sau incorecte, comunicand Comerciantului pe e-mail detaliile despre documentatiile incomplete sau incorecte. Comerciantul va informa Solicitantul cu privire la necesitatea completarii/corectarii documentatiei de credit si va transmite Imprumutatorului documentatia de credit completata si/sau corectata intr-un termen de maximum 30 zile de la data la care a fost informat in acest sens de catre Imprumutator;

b)      va comunica, prin e-mail, Comerciantului, decizia sa privind aprobarea finala, respectiv indeplinirea conditiilor de eligibilitate.

Dupa transmiterea pre-aprobarii, Imprumutatorul nu poate refuza aprobarea finala a Cererii de credit, decat in conditiile in care:

a) documentele scanate, transmise prin aplicatia on-line, sau documetele transmise pe fax, sau prin orice alt mod agreat de parti, nu sunt identice cu documentele originale primite de catre Imprumutator;

b) documentatia de credit transmisa in original de catre Comerciant Imprumutatorului este incompleta, sau este incorect intocmita, iar aceste lipsuri nu sunt acoperite in termenul de 30 zile de la informarea facuta de Imprumutator, si nu mai tarziu de de 60 de zile de la emiterea pre-aprobarii de catre Imprumutator;

c) vor fi descoperite cazuri de frauda.