Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  

CATEGORII DOCUMENTE





BulgaraCeha slovacaCroataEnglezaEstonaFinlandezaFranceza
GermanaItalianaLetonaLituanianaMaghiaraOlandezaPoloneza
SarbaSlovenaSpaniolaSuedezaTurcaUcraineana

AdministracjaBajkiBotanikaBudynekChemiaEdukacjaElektronikaFinanse
FizycznyGeografiaGospodarkaGramatykaHistoriaKomputerówKsiążekKultura
LiteraturaMarketinguMatematykaMedycynaOdżywianiePolitykaPrawaPrzepisy kulinarne
PsychologiaRóżnychRozrywkaSportowychTechnikaZarządzanie

Plan marketingowy - Biuro podróży

marketingu

+ Font mai mare | - Font mai mic







DOCUMENTE SIMILARE

Trimite pe Messenger



Plan marketingowy

Biuro podróży


 

 

 

 

 

ROZDZIAŁ I

OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

Głównym celem biura turystycznego jest udzielanie wartościowych usług i zaspokajanie przyszłych nabywców w zakresie podróżowania.

Chcemy, aby Nasza oferta była skierowana do ludzi na każdej płaszczyźnie wiekowej. Będą to zarówno ludzie młodzi jak i tzw. Bussines class.

Najwyższa jakość i szeroki asortyment naszych ofert będzie stanowił o renomie naszej działalności.

Niskie ceny naszych IMPREZ skuszą niejednego potencjalnego konsumenta.

Będziemy dążyć do tego aby w przyszłości posiadać własne pensjonaty hotele itp., pragniemy zwiększyć swoje dochody przynajmniej o 15% rocznie oraz uzyskać potencjalny rynek swoją stałą agresywną strategią sprzedaży produktu wspomaganą wysoko jakościowymi usługami oraz z różnych form wspomagania sprzedaży np. reklamą.

W. w. warunki stanowią o konkurencyjności naszej spółki, co w przyszłości może zaowocować poprzez zaistnienie naeuropejskim rynku.

1.2. MOŻLIWOŚCI I SZANSE RYNKOWE

Nasza oferta jest skierowana do całego społeczeństwa, zarówno zamożnego jak i ubogiego, co daje nam większe możliwości realizacji imprez. Wycieczki są w różnych cenach w zależności od sytuacji materialnej klienta. W odróżnieniu do innych spółek turystycznych prowadzimy badania marketingowe i rozmowy z klientami (na temat wycieczek i ich upodobań). Jako początkująca filia Nasi klienci mogą liczyć na wysoką jakość imprez, niskie ceny oraz promocje.

1.3.PODSTAWOWE ZAGROŻENIA

Największym dla Nas konkurentem są jedynie zagraniczne firmy. Konkurencja w branży turystycznej jest coraz większa. Wraz ze wzrostem zamożności polskiego społeczeństwa, krajowy rynek staje się bardziej atrakcyjny dla renomowanych zagranicznych producentów. Dysponują oni dużym zapleczem produkcyjnym oraz nieporównywalnie większymi od krajowych przedsiębiorstw środkami finansowymi przeznaczonymi na promocję i reklamę wyrobów. Firmy te jednak plasują swoje wyroby w segmencie średnich i wysokich cen. W Polsce nie ma my jako tako konkurencji, gdyż będziemy najtańszą firmą a zarazem najbardziej obleganą.

ROZDZIAŁ II

PROFIL PRZEDSIĘWZIĘCIA

2.1.INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORSTWIE

2.1.1.NAZWA, SIEDZIBA, STATUS, BANK

Nazwa: „ŻANMICHAEL”

Siedziba:

Status prawny: spółka jawna

bank nr konta:Bank PEKAO S.A.

I Oddział w Radomsku

ul. Krakowska 65

nr konta 10701542-359875-3569-6651

Nr identyfikacyjny podatnika podatku VAT

584-00-00-265

2.1.2 PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI

Przedmiot:biuro podróży

Wkład:naszą działalność rozpoczynamy z własnym kapitałem uzyskanym z rodzinnych oszczędności, które pokryją nasze finansowe zapotrzebowanie na początku naszej działalności.

2.1.3 UDZIAŁOWCY

Imię i nazwisko udziałowca

Liczba akcji

Liczba głosów przypadająca na akcję

6

54,5%

3

27,3%

2

18,2%

2.1.4. ZARZĄD I PRACOWNICY

Zarząd:

Funkcja

Imię i Nazwisko

Dyrektor naczelny

Sławomir Kula

Dyrektor do s/p sprzedaży i marketingu

Małgorzata Podlasińska

Dyrektor finansowy

Elżbieta Kula

WALNE ZEBRANIE

AKCJONARIUSZY


RADANADZORCZA

ZARZĄD

PREZESZARZĄDU

-DYREKTOR

KIEROWNIK

DS. SPRZEDAŻY

I TRANSPORTU

KIEROWNIK DS. EKONOMICZNYCH



GŁÓWNY KSIĘGOWY

KIEROWNIK DS. MARKETINGU

KIEROWNIK DS. REKLAMY

SPECJALISTA DS. EKONOMICZNYCH

DZIAŁ MARKETINGU

DZIAŁREKLAMY

OBSŁUGA

SPRZEDAŻY

DZIAŁ

TRANSPORTU

DZIAŁ FINANSOWO-

-KSIĘGOWY

Prezes Zarządu przy współpracy z Dyrektorem ds. Sprzedaży i Dyrektorem ds. Marketingu, Dyrektorem ds. Ekonomiczno - Finansowych kieruje pracą Spółki oraz pracami podległych bezpośrednio komórek organizacyjnych. Komórki organizacyjne pionu Prezesa Zarządu stanowią:

ü      Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania

ü      Sekretariat Zarządu

ü      Dział Organizacji i Zarządzania Jakością

ü      Dział Kontroli Jakości

ü      Dział Kadr i Płac

ü      Zespół Radców Prawnych

ü      Zespół Kontroli Wewnętrznej

ü      Samodzielny Inspektor ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy i Ochrony Przeciw Pożarowej

Wymienione komórki pionu Prezesa Zarządu koncentrują się na zarządzaniu zarówno w sferze badawczej jak i sterowaniu zasobami personalnymi spółki.

Pion Dyrektora ds. Sprzedaży i Marketingu - jego głównym zadaniem jest kreacja nowych produktów oraz efektywna sprzedaż towarów. W skład tego pionu wchodzą:

ü      Dział Sprzedaży

ü      Dział Sił Sprzedaży

ü      Sklep Firmowy w Krakowie

ü      Sklep Firmowy w Dobczycach

ü      Dział Kreacji Marketingu

ü      Zespół ds. Windykacji Należności

Pion Dyrektora ds. Ekonomiczno - Finansowych - Główny Księgowy zajmuje się obsługą finansowo - księgowa oraz kontrolą poprawności przepływów materiałowo -pieniężnych. Komórki organizacyjne tego pionu stanowią:

ü      Dział Księgowości

ü      Dział Finansowy

ü      Zespół Analiz Ekonomicznych

ü      Dział Informatyki

Pion Dyrektora ds. Produkcji - w pionie tym znajdują się komórki organizacyjne związane z produkcją oraz zaopatrzeniem w surowce i materiały. W jego skład wchodzą:

ü      Dział Szefa Produkcji

ü      Dział Zaopatrzenia

ü      Dział Administracyjny

Pracownicy:

Wymagania wobec pracowników:

- minimum średnie wykształcenie z maturą,
- znajomość przynajmniej jednego języka obcego,
- prawo jazdy kategorii B,
- znajomość podstaw komputera,
- solidność, odpowiedzialność, samodzielność,
- pozytywne podejście do pracy.

Zadania dla pracowników:


1. Pracownik administracji:
- rachunkowość i zarządzanie informacjami,
- sprawy bankowe,
- wyliczanie i płacenie podatków.

2. Sprzedawca:
- kontakt z nabywcą,
- planowanie i wyliczanie kosztów związanych z oferowaną wycieczką,
- kalkulacja nakładów i cen,
- zagwarantowanie dostarczenia zamówień,
- zapewnienie wysokiej jakości usług.

ROZDZIAŁ III

ANALIZA MARKETINGOWA

3.1 . ANALIZA KONKURENCJI

3.1.1 BADANIA RYNKU

na przewidywane lokalizacje agencji turystycznych.

Potrzeba klientów - w dzisiejszych czasach badania ruchu turystycznego ukazują nam zmiany w podróżowaniu rodzimych klientów. Indeks rozwoju wskazuje, że od roku 1995 zatrzymał się wzrost zainteresowania klientów urlopem za granicą, natomiast z drugiej strony trochę wzrosło zainteresowanie urlopem krajowym. Badania pokazują, że trend wzrostu zainteresowania krajową turystyką będzie kontynuowany.

Powody: brak językowej bariery, krajowe środowisko, ponowne zainteresowanie się własnym krajem (turystyka, góry, morze ). Nasze biuro turystyczne chce swoim przyszłym klientom zaoferować interesujące wycieczki po Polsce.

3.2.ANALIZA RYNKU ZBYTU

3.2.1. POTENCJALNIKLIENCI I ICH POTRZEBY


Usługi naszej firmy są tak zróżnicowane by odpowiadały wszystkim naszym klientom. W naszej ofercie mamy wycieczki przeznaczone dla rodzin z dziećmi oraz miłośników gór i morza. Nie zapomnieliśmy także o przedsiębiorcach, dla nich też mamy odpowiednie wycieczki. Dla każdego segmentu rynku mamy odpowiedni produkt. Nasze usługi chcemy proponować w takiej postaci by klient był z nich jak najbardziej zadowolony. Zapewniamy to poprzez wysoko wykwalifikowaną kadrę pracowniczą, odpowiednie standardowo ośrodki wypoczynkowe oraz wszelkie informacje odnośnie naszych produktów.Nasza firma pod uwagę bierze głównie jakość świadczonych usług i bezpieczeństwo naszych klientów. Te czynniki są najważniejsze dla naszej firmy. Tego oczekują od nas nasi klienci.

3.2.2. CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA ROZWÓJ RYNKU

W ciągu ostatnich lat polski rynek kosmetyków uległ znacznym przekształceniom. Do roku 1990 rynek turystyczny charakteryzował się stałą wielkością produkcji, a na rynku obecne były prawie wyłącznie przedsiębiorstwa państwowe. Od 1993 roku wraz z postępującymi reformami gospodarczymi, wzrostem koniunktury i dochodów realnych ludności widoczny jest skokowy wzrost przemysłu turystycznego. Branża turystyczna stała się jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi polskiego przemysłu. Obecnie tempo wzrostu produkcji w turystycznej należy do najwyższych w kraju. Na tak szybki rozwój branży turystycznej wpłynęły min.:

  • proces prywatyzacji największych przedsiębiorstw i idące za nim zmiany strukturalne
  • poprawa jakości oferowanych produktów
  • zaangażowanie kapitału zagranicznego
  • zmiany ekonomiczne w kraju i wzrost popytu

Na wzrost popytu na produkty przemysłu turystycznego na polskim rynku wpłynęły przede wszystkim wzrost siły nabywczej społeczeństwa i zmiana modeli konsumpcyjnych.

3.3. ANALIZA RYNKU GWARANTOWANYCH USŁUG

3.3.1 TRANSPORT


Transport autokarowy zabezpiecza się i zamawia u tych dostawców autokarowych, którzy posiadają odpowiednie samochody w dobrym technicznym stanie oraz z odpowiednim wyposażeniem.

3.3.2        KWATERY


Wynajęcie kwater zabezpieczy biuro turystyczne dla indywidualnych potrzeb lub też dla grupowych wycieczek. W zamówieniach firma przedstawia limit cenowy oraz wymagany komfort oferowanych usług (ilość łóżek, przybliżony czas przyjazdu klientów, wyposażenie pokoju, dzień i godzinę przybycia do hotelu, liczbę osób oraz ilość wykorzystanych nocy).

3.3.3        DODATKOWE USŁUGI

Biuro turystyczne oferuje również następujące usługi:

-         bilety na wyciągi i orczyki




-         bilety wejściowe na różne sportowe imprezy, kongresy, sympozja oraz wystawy

-         dostarczanie bilety lotnicze

-         ubezpieczenie

-         sprzedaż czasopism

3.4. PLAN MARKETINGOWY

3.4.1 SPOSOBY DYSTRYUCJI:

Przygotowanie tras wycieczkowych:

Przed przygotowaniem trasy wycieczek musimy w pierwszej kolejności brać pod uwagę komunikacyjne oraz mieszkaniowe usługi. Następnie układamy obszerny plan wycieczki, i to uwzględniając jej długości. Istnieje potrzeba by dowiedzieć się gdzie nasi klienci chcą spędzić czas i według tego układamy plan wycieczek. Nie można zapomnieć o odpoczynku uczestników naszych wycieczek, to trzeba również wziąć pod uwagę w ramach czasu wycieczki. Średnia prędkość poruszania się na wycieczkach kształtuje się dla samochodów 60 kilometrów na godzinę. Dla innych środków transportu czas ten ulega odpowiedniej zmianie. Przy wycieczkach autokarowych kilkudniowych ilość pokonanej trasy powinna mieścić się w granicach 150-200 kilometrów.


Rodzaje wycieczek:

- Standardowe wycieczki – to znaczy wcześniej przygotowane wycieczki o określonych terminach wyjazdu Zazwyczaj zawierają następujące usługi: (transport, przewodnik, zakwaterowanie, posiłki, pozostałe usługi(bilety wejściowe na wszelkiego rodzaju imprezy, ubezpieczenie).

-Forfaitingowe wycieczki:
(Dokonywane są na zamówienie klienta, to znaczy według ich własnych programów i ich życzeń).

- Szkolne wycieczki (zielone szkoły)

- Tematyczne wycieczki.

3.4.2. STRATEGIA REKLAMOWA

Przygotowana strategia rozwoju firmy zakłada pełną koordynację działań związanych z wprowadzaniem nowych i rozwojem dotychczas oferowanych wyrobów, rozbudową sieci dystrybucji, a szeroką akcją promocyjno – reklamową. Kampania reklamowa zakładapromocję poszczególnych imprez, będzie ona wykorzystywała większość dostępnych mediów min.:- telewizję;

- radio;

- prasę;

- działania public relations;

- internet;- ulotki;

- za pośrednictwem zadowolonych klientów

Dzięki reklamie Spółka zamierz osiągnąć wzrost sprzedaży oraz popularyzację i utrwalenie wizerunku produktu.

3.4.3 STRATEGIA CENOWA


Model zachęcania sprzedawców:
- ich stopa życiowa realnie musi się podnosić o 5% rocznie
- stwarzanie młodego, prężnego kolektywu w przyjemnym środowisku i stwarzanie im przyjaznej atmosfery
- ulgi udzielane pracownikom biura turystycznego, którzy wybiorą sobie wycieczkę z naszej oferty

ROZDZIAŁ IV

PLAN ORGANIZACJI

4.1 PROCESY MODERNIZACYJNE

4.1.1. PLAN REMONTÓW I DZIAŁAŃ PRODUKCYJNYCH

11)    Podpisywanie umów z dostawcami;

12)    Podpisywanie umów z dyrektorami hoteli ,pensjonatów;

13)    Nabycie personelu;

14)    Wprowadzenie personelu;

15)    Wielkie otwarcie;

4.1.2. KOSZTY PRODUKCJI

Remont:

- wynajem firmy budowlano- remontowej (firmaznajomego- niższacena o 50%) 10,000 zł

- materiał:- farby 180 l10 l/64 zł1,152 zł

-   flizy (dostajemy od zaprzyjaźnionej firmy)

-         fuga 6 kg1 kg/46 zł276 zł

-         klej10 kg 1 kg/32 zł320 zł

-         piasek 5 kg 1 kg/20 zł100 zł

- okna OKNO-PLAST 2 szt.15,000 zł

- okna wystawowe2 szt.70,000 zł

- dzrwi Gerda1 szt.5,250 zł

- artykuły wykończeniowe20,000 zł

Wnętrze:

- kasy fiskalne 3 szt. 1szt/2,000 zł6,000 zł

- lampy16 szt.1szt/300 zł 4,800 zł

- lampy stojące2 szt.1szt/450 zł 900 zł

- meble 3 szt.1szt/8,000 zł24,000 zł

- fotele skórzane 8 szt.1szt/4,284 zł36,672 zł- sofa skórzana 2 szt.1szt/6,235 zł12,470 zł

- markizy2 szt.1szt/642 zł1,284 zł

- markizy duże2 szt.1szt/1,200 zł2,400 zł

- obrazy9 szt. 1szt/499 zł4,491 zł

- biurko 8 szt.1szt/1,169 zł90,352 zł

- krzesła12 szt.1szt/222 zł2,664 zł

- komputer6 szt.1szt/5,999 zł35,994 zł

- telefon 6 szt.1szt/592 zł3,552 zł

- stolik4 szt.1szt/398 zł1,592 zł

- drukarka4 szt.1szt/627 zł2,508 zł

- kalkulator 4 szt.1szt/52 zł208 zł

- plansza reklamowa1szt/1,200 zł1,200 zł

Reklama:

- bilbordy15 szt.1szt/mies/800 zł12,000 zł

- foldery1000 szt.1szt/9 zł9,000 zł

- strona w internecie1rok/1,200 zł1,200 zł

- info-liniawynajem numeru600 zł



abonament miesięczny232 zł

Kwota końcowa:376,217 zł

 

ROZDZIAŁ V

Analiza ekonomiki biznes planu.


5.1 Elementy systemu użytkowego.

Użytkowanie kosztów biura turystycznego
Całkowite wyliczenie kosztów biura turystycznego za okres pięciu lat

Informacje w tabelce są wyliczane za pierwszy kalendarzowy rok.

1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok
Wynajem w SR 6000 6000 6432 6432 16650
Telefon 2400 2400 3500 3500 9600
Potrzeby biurowe 500 500 1250 1250 3000
Transport 3000 3000 5000 5000 11500
Płaca (1 pracownik) 14904 14904 16638 16638 44228
Fundusze 5663,5 5663,5 6322,4 6322,4 16806,6
Mat. Propagandowe 1000 1000 2500 2500 10000
Fundusze przeds. 870 870 870 870 1740
Energia 120 120 240 240 750
Ubezpieczenia 125 125 300 300 800
Wystawy 0 0 0 0 5000
Wymiana walut 750 750 1250 1250 6000
Razem 35332,5 35332,5 44302,4 44302,4 126074,6

Koszty biura turystycznego w Polsce.

Koszty 1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok
Wynajem 0 0 30000 30000 30000
Telefon 0 0 4200 4200 3600
Potrzeby biurowe 0 0 1800 1800 2400
Transport 0 0 4800 4800 4800
Płaca kierownika 0 0 14400 16800 19200
Płaca sprzedawców 0 0 12000 14400 16200
Fundusze pracownicze 0 0 10032 11856 13452
Mat. Propagandowe 0 0 8400 8400 8400
Internet 0 0 1800 1800 1320
Energia 0 0 540 540 600
Inne 0 0 2400 2400 2640
Ubezpieczenia 0 0 4200 4200 6000
Reklama 0 0 10000 0 18000
Razem 0 0 104572 101196 126612
W pierwszym roku prowadzenia działalności w Polsce są koszty wyższe o 30% dlatego, że są koszty związane z założeniem filii, wynajęciem lokalu itp.


Wynik gospodarczy na pięć lat.

Utarg 1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok
Słowacja 239128,8 242963 298160 319113,3 770707
Czechy 211152 232267,2 303736,8 299604 348141,6
Polska 0 0 251340 335738,4 390033,6
Prowizyjna sprzedaż 5000 6000 14500 17000 19500
Uzupełniająca sprzedaż 3000 4000 5000 5500 7500
Razem 458280 252963 872736 976955 1535881

Koszty
Koszty stałe 9613,8 9613,8 11879 11879 23107
Koszty zmienne 211950 211950 265385,4 265385,4 708891
Razem 221563,8 221563,8 277264,4 277264,4 731998

Całkowity efekt 236716,2 31399,2 595471,6 699690,6 803883

Bilans na następne pięć lat
Aktywa 1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok
MWN
Software 1500 0 2400 0 1340
Koszty założycielskie 300 0 0 0 0
MWM
Maszyny i urządzenia 9362,5 5446,875 55465,625 28881,25 17081,25
Inne MWM 4470 2100 1610 1000 780
Materiały 305,5 120 300 300 400
Kasa 500 800 1000 1500 2000
Rachunki bankowe 5000 6000 7000 8000 8000
Aktywa razem 23970 14466,875 67775,625 39681,25 2960,25

Pasywa
Fundusz własny 21695 10514,875 58265,625 26767,25 12286,25
Fundusz socjalny 102 210 714 1290 1932
Fundusz rezerwowy 1000 2500 3000 5000 8000
Obce źródła
Pracownicy 1173 1242 5796 6624 7383
Pasywa razem 23970 14466,875 67775,625 39681,25 29601,25

Dwie podstawowe zasady bilansu to:
- pierwsza: żąda, aby źródłem pokrycia stałych aktywów długookresowe źródła to znaczy własne mienie długookresowe obce źródła
- drugie: aby finansowe źródła nie były do dyspozycji przez okres krótszy niż jest zawiązanie majątkowych elementów na pokrycie których służy.

5.2. Ekonomiczne wskaźniki przedsiębiorstwa
Majątek przedsiębiorstwa jest podzielony ze względu na jego sposób działania i dlatego jest analizą likwidacji przedsiębiorstwa. Majątek przedsiębiorstwa może być własny lub też obcy, i jest wyjściem przy analizie zadłużenia przedsiębiorstwa.

Początkowy bilans przedsiębiorstwa.
Aktywa Pasywa
MWN 8000Fundusz własny 34460
MWM 5560
Zapasy 5000
Źródła finansowe 8000
Aktywa razem 34460Pasywa razem 34460
Wskaźnik likwidacji
Likwidacja pierwszego szczebla:
Środki pieniężne w pogotowiu 8000
krótkookresowe zobowiązania = 3319 = 100%

Rentowność.
Rentowność własnego kapitału.
Gruby zysk x 100 423900
Własny kapitał = 34460 =123%

Zyskowność własnych źródeł.
Czysty zysk x 100 43130
Własne źródła = 77590 =56%

5.3. Wyliczenie punktu zwrotu.
Graf pokrycia kosztów dostarcza nam doskonały przegląd stosunków między kosztami stałymi, zmiennymi oraz całkowitymi, i ich stosunek odnośnie utargu na poszczególnych szczeblach prowadzonej działalności.
Kaszty i utarg przedstawiony jest w grafie na pionowej osi natomiast zakres oferowanych usług na poziomej osi.
Dokładnie nakreślony graf spłacenia kosztów pokaże jak duże należy uzyskać zyski aby osiągnąć punkt zwrotu.
Dane potrzebne do wyliczenia punktu zwrotu.

Zyski ze sprzedaży 486257 złotych
Koszty stałe 19227 złotych
Koszty zmienne 423900 złotych
Koszty całkowite 443127,6 złotych

Koszty stałe 19227,5
Punkt zwrotu = = =
Koszty zmienne na jednostkę utargu 1-(423900/486257,5)
= 149934,2 złotych

ANALIZA S.W.O.T

Na podstawie przeprowadzonych badań została określona lista mocnych i słabych stron Spółki oraz szans i zagrożeń w otoczeniu firmy, będąca podstawą do poznania charakterystycznych cech nazwa, jej możliwości rozwoju oraz pozycji w stosunku do konkurencji w sektorze.

MOCNE STRONY

SŁABE STRONY

§         Bardzo dobrze znana, kojarzona i akceptowana przez klientów marka firmy

§         Wysoka jakość imprez

§         Zróżnicowana oferta imprez

§         Imprezy dostosowane do ciągłych zmian w preferencjach klientów

§         Rozwinięta sieć sklepów firmowych i patronackich

§         Posiadana renoma i kontakty zagraniczne

§         Dobre kontakty z dostawcami krajowymi i zagranicznymi

§         Wyposażenie hali w nowoczesne maszyny i urządzenia

§         Wysokie kwalifikacje pracownikówi wysokie umiejętności zawodowe pracowników

§         Wysoko rozwinięte systemy informatyczne

§         Stała generacja zysku

§         Wysoki poziom kapitału własnego

§         Dobre wskaźniki w gospodarce krajowej

§         Niedostateczny przepływ informacji dotyczących aktualnych potrzeb klienta

§         Nierównomierne rozmieszczenie sieci dystrybucji

§         Brak jednolitej strategii w zakresie ekspozycji produktów i jednolitego wystroju sklepów firmowych

§         Brak kompleksowej oferty dla poszczególnych segmentów rynku

§         Organizacja produkcji i wydajność pracy odbiegająca od rozwiązań stosowanych w efektywnie funkcjonujących firmach zagranicznych

§         Brak jednolitej strategii rozwoju firmy ( brak spójności działań

SZANSE

ZAGROŻENIA

§         Wzrost zamożności części społeczeństwa, która preferuje wysokiej jakości imprezy;

§         Zmiana modelu konsumpcji klasy średniej – wzrost zapotrzebowania na imprezy wysokiej jakości;

§         Utrzymywanie się pozytywnego wizerunku Spółki na rynku, która postrzegana jest jako:

-         Godny zaufania partner handlowy i finansowy

-         Atrakcyjny pracodawca

-         Firma przyjaźnie nastawiona do otoczenia

§         Doświadczenie firmy doceniane przez klientów

§         Duża grupa lojalnych klientów

§         Ubożenie niższego segmentu klientów – potencjalnych nabywców imprez

§         Rosnąca liczba poważnych, aktywnie działających konkurentów, którzy adresują swą ofertę do tych samych grup odbiorców co ŻanMichel

§         Aprecjacja złotówki ( spadek realnej wartości złotówki )

§         Coraz bardziej atrakcyjna oferta firm konkurencyjnych, postrzegana przez klientów i detalistów jako szeroka i ogólnie dostępna

§         Niż demograficzny

LITERATURA








Politica de confidentialitate

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 2214
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2019 . All rights reserved

Distribuie URL

Adauga cod HTML in site