Introducere in Teoria Organizatiilor

Introducere in Teoria Organizatiilor

Aplicatii in Teoria organizatiilor

Descrieti in detaliu unul dintre subsistemele organizatiei de apartenenta si rolul sau pentru organizatia-sistem ca ansamblu

Unul dintre subsistemele organizatiei de apartenenta: SC.MODOSIN Collection .Srl este

subsistemul de productie.Acest subsistem este extrem de important, pentru orice tip de organizatie, deoarece, la nivelul lui, au loc prelucrarile "intrarilor' in sistem.In organizatie, toate aceste prelucrari se realizeaza la nivelul unor grupuri specializate pe diversele tipuri de "intrari', specifice organizatiei:

Grupul creativ - format din creatorul de moda si proiectantul de tipare. Acest grup are principala sarcina de a realiza produse-prototip ,incepand de la idee pana la punere in practica prin desen ,sablonare si dimensionare.Astfel ,creatorul de moda participa la targurile si prezentarile de moda,se implica in analiza tendintelor in moda, creeaza schitele dupa idei, elaboreaza tipare de baza ( alaturi de proiectant sau folosindu-se de programe de grafica p calculator) si mostre de imbracaminte (sau supravegheaza munca altora), adapteaza modelele in functie de materialul folosit,combina texturi si culori ,coordoneaza accesorizarea, da indicatii cu privire la proprietatile materialului si la costul acestuia. Anumite obiecte vestimentare sunt incercate pe model si retusate, daca este necesar. Munca acestui grup mai implica si corectarea defectelor de imbracaminte, care rezulta dintr-o elaborare sau executie incorecta, sau din cauza unei siluete neobisnuite, lucrul cu masina de cusut obisnuita si speciala si echipamentul pentru calcat. Creatorul de moda calculeaza pretul pentru noile produse si pregateste documentatia aferenta.Acest grup trebuie sa conceapa colectii unitare care sa se impuna prin originalitate si creativitate si care totodata sa se adreseze unui segment specific de consumator. De asemenea ,beneficiaza de diverse materiale si publicatii in domeniu ,dar si analize sau studii de piata pe anumite categorii de produse.

Grupul lucrativ format din persoane specializate , care au abilitatile profesionale specifice realizarii produselor de serie .Acest grup transforma un produs-prototip in produse de serie ,respectand intocmai modelul si aplicand modalitatea de lucru cea mai potrivita conceperii produselor respective:

masoara, croieste, taie si imbina bucatile de imbracaminte, ajusteaza, pregateste si intretine masinile de cusut de diferite tipuri, pregateste tipare, brodeaza ornamente, coase aplicatii.

Calitatea muncii depuse de acest grup se reflecta in calitatea produselor efectuate astfel ca acest subsistem mai are in componenta sa si Grupul de control al calitatii .Acest grup este insarcinat cu analizarea procedurilor de lucru actuale conform standardelor de calitate si propunerea de imbunatatiri, participarea la rezolvarea problemelor de calitate a produselor si la stabilirea masurilor corective si preventive, urmarirea indicatorilor de performanta din productie, coordonarea activitatii de validare a proceselor si echipamentelor la nivel de productie, initierea si coordonarea proiectelor de imbunatatire a proceselor din productie pentru asigurarea standardelor de calitate.
In interiorul acestui subsistem comunicarea este foarte intensa atat la nivel formal ,cat si informal.

Daca adoptati perspectiva lui Max Weber, in care tip de organizatie s-ar inscrie, preponderent, organizatia din care faceti parte? Argumentati.

Una din organizatiile din care fac parte este o societate comerciala bazata pe productia de imbracaminte in serie mica sau unicat , destinata femeilor.Analizand aceasta organizatie din perspectiva lui Max Weber,ea este o organizatie orientata pe lider.Conducerea este de tip centralizat ,liderul organizatiei controleaza activitatea tuturor angajatilor ,neexistand un nivel intermediar de autoritate inte lider si angajati .Comunicarea se realizeaza de sus in jos ,de cele mai multe ori informatiile au un caracter de sarcina obligatoriu de indeplinit de catre angajatii care se supun.Deciziile cu privire la administrarea organizatiei ,dezvoltare, sau alegerea urmatorului produs decurg in majoritatea cazurilor din dorintele managerului.

Identificati, in cadrul organizatiei de apartenenta, urmatoarele categorii de personal:

a) birocratii ("organizatorii');

b) expertii.

Sistematizati caracteristicile fiecarei categorii in parte si natura conexiunilor dintre cele doua categorii.

In cadrul organizatiei din care fac parte exista urmatoarele categorii de personal:birocratii(top managerul,assistant manager, contabil ,secretara, )si expertii (designer vestimentar, proiectant tipare ,modelier, croitor -confectioner)Intre aceste doua tipuri de categorii se formeaza numeroase conexiuni prin natura muncii prestate .Birocratii(organizatorii) au ca principala misiune aceea de a stabili procesele de munca fizica si intelectuala precum si gruparea acestora pe posturi ,compartimente si atribuirea lor personalului corespunzator (adica expertilor)in vederea realizarii cat mai eficietne a obiectivelor previzionate.Organizatorii grupeaza resursele umane ,materiale, financiare ,informationale prin ocuparea corecta a locurilor de munca dintr-o organizatie ,stabilind si atribuind sarcini personalului calificat ,alocand resurse si determinand structura organizationala.Birocratii creeaza cadrul formal si relational al organizatiei unde expertii isi vor presta serviciile . Organizatorii vor putea indruma ,instrui ,controla munca expertilor.

Pornind de la comentariul lui Merton asupra disfunctiilor birocratiei mecaniciste, identificati si comentati aceste aspecte intr-o organizatie romaneasca la alegere.

La nivelul organizatiilor din Romania ,in special la nivelul celor din sectorul public ,comunicarea se realizeaza deficitar datorita birocratizarii mecaniciste excesive care face ca de cele mai multe ori ,o informatie sa parcurga numeroase nivele ierarhice pentru a ajunge la destinatar.

De multe ori managerii de la nivele superioare sunt lipsiti de informatii reale ,sau saturati de rapoarte interminabile care nu spun nimic .Acesta este si cazul "Scolii Populare de Arta" Brasov unde birocratia mecanicista duce la serioase conflicte atat intre directorul scolii si profesorii colaboratori cat si intre diferitele arii de invatamant vocational din aceasta organizatie .

O comunicare eficienta ar avea in vedere tocmai evitarea unor astfel de situatii prin renuntarea la fel de fel de modalitati inutile si costisitoare(sub raportul timpului) care ingreuneaza luarea deciziilor si solutionarea problemelor. Standardizarea comunicarii in administratie prin diferitele tipuri de cerere exercita o mare presiune asupra proiectelor importante ce se desfasoara in cadrul acestei scoli .Spre exemplu pentru sustinerea unui concert de pian in sala festiva a scolii este nevoie de depunerea unei cereri ( adresata directorului )la secretariatul scolii ,acordul dat in scris din partea directorului si a celorlalti profesori care ar putea avea nevoie de sala respectiva.Acest sistem de reglementare si comunicarea rigida ingreuneaza derularea normala a unor proiecte in organizatie impiedicand chiar uneori realizarea acestora .(pierderea anumitor cereri sau acte ,intarzierea inaintarii cererilor ,programul cu publicul este relativ retrans ca numar de ore , programarea intalnirilor cu managerii nivelelor superioare ,numeroase sedinte lunare sau chiar saptamanale in care se prezinta numeroase raporturi de activitate ).

In organizatia din care faceti parte, cu ce tip de autoritate sunteti investit?

Caracterizati in cateva propozitii modul in care ceilalti membri ai organizatiei privesc problema responsabilitatii.

In organizatia unde lucrez sunt investita cu autoritate auxiliara oferita de domeniul si postul pe care il ocup in aceasta organizatie(designer vestimentar).Comunicarea profesionala este deseori ingreunata deoarece apar conflicte cauzate de conservatorismul in ceea ce priveste linia de productie ,imaginea firmei si forta novatoare si creativa a noilor linii d produse si colectii . Membrii acestei organizatii doresc mai multa autoritate si putere de decizie insa in ipostaza unor eventuale erori sau rezultate sub asteptari ,acestia paseaza responsabilitatea si raspunderea unii altora .In unele cazuri se poate vorbi si despre o responsaiblitate scazuta asupra propriei munci datorata insatisfacerii profesionale sau financiare in cadrul acestei organizatii .Asumarea responsabilitatii in aceasta organizatie presupune constientizarea si acceptarea scopurilor comune organizatiei ,a faptului ca munca unui singur om care nu-si asuma responsabilitatea in ceea ce face poate ruina munca intregii echipe.Constanta implicarii membrilor cu responsabilitate in munca pe care o depun nu poate duce decat la rezultate pe masura asteptarilor . In organizatia de apartenenta managerul a reusit sa responsabilizeze angajatii prin acordarea de sanctiuni ,(ore suplimentare neplatite in cazul unor greseli in procesul de productie ,reducerea unitatii salariale pentru a acoperi eventualele pagube .

4/72. In organizatia considerata de dvs., cum se masoara performanta (criterii

obiective/subiective)? Care este continutul (cresteri, reduceri, gratificatii, facilitati sociale), si

distribuirea (fixa/variabila, confidentiala/publica) a remuneratiei? Comentati aspectele pe care le-ati descris din punctul de vedere al motivatiei.

In organizatia in care lucrez performanta se masoara in criterii obiective (cresteri salariale in urma unor rezultate peste asteptari ,prime ,decontare transportului ,zile libere platite de angajator ) distribuirea remuneratiei este confidentiala ; motivatia financiara reprezinta un stimul foarte puternic in randul angajatilor .,insa in cele din urma se dovedeste a nu fi singurul stimul de crestere a motivatiei. Dincolo de salariu, orice angajat are nevoie sa se simta bine la locul de munca. Frecventa cu care acesta vede ca in organizatia in care lucreaza se respecta si se incurajeaza valori care sunt importante pentru el, cat si frecventa cu care compania isi respecta promisiunile pe care le face reprezinta factori motivatori;totodata este foarte importanta relatia angajatului cu managerul si increderea acestuia in propriile sale abilitati.

Personal tind sa cred ca stimulul financiar nu este sufiecient pentru a mentine la acelasi nivel motivatia unui angajat ,deoarece un manager nu va putea niciodata sa mareasca salariile in fiecare luna.Aici intervine motivatia intrinseca a angajatilor ,acestia nu mai vad in munca doar un mijloc de a obtine beneficii financiare ci si un scop , un mod de afirmare profesionala .Recunoasterea meritelor a succeselor si a pozitiei pe care acestia o ocupa in cadrul unei echipe sunt factori ce pot mentine nivelul ridicat al motivatiei ,responsabilitatea angajatilor si loialitatea acestora,acestia reusind sa se identifice cu valorile organizatiei in care lucreaza.

Angajatii din aceasta firma au motivatii diferite iar managerul trebuie sa se asigure ca fiecare angajat in parte e motivat .Pentru unii va conta mai mult un feed back pozitiv ,de lauda a meritelor in fata colegilor ,decat o marire slariala confidentiala cu 10%.

Identificati elemente vizibile ("materiale") ale culturii organizationale (simboluri, mottouri, ritualuri, uniforme, embleme etc.), precum si elemente non-materiale (valori, norme)

Modalitatile de manifestare a culturii organizationale imbraca o mare diversitate de forme.una din aceste forme o reprezinta simbolurile. Un aspect important il constituie functia de reprezentare a simbolurilor, ce releva faptul ca acestea reprezinta (semnifica) ceva diferit sau ceva mai mult decat simbolul respectiv in sine, indiferent daca este vorba de o componenta materiala sau nu.

Exemplele sunt numeroase in acest sens:crucea celtica ,simbol al organizatiilor fasciste , crucea rosie - reprezinta semn distinctiv al spitalelor ambulantelor, centrelor de asistenta medicala de prim ajutor; Pocalul Hygeiei , Asclepius - simbolul medicinei; Steaua lui David - simbolul poporului evreu; simbolul infinitului ; Taiji - Reprezinta interactiunea eterna dintre yin si yang (bine si rau); balanta -simbol al justitiei, leul -simbol al puterii

Sau : sloganuri - "Connex. Viitorul suna bine", "Knorr. Gustos si hranitor", "Nokia, connecting people", "Bergenbier, prietenii stiu de ce", "Have a break, Have a Kit-Kat", "The future is bright. The future is Orange", "Philips. Let's make thinks better", "Always Coca-Cola", "Intr-o lume nesigura, Asirom va asigura"; Adidas"Just Do it!" " ING Esti mai puternic", L'oreal "pentru ca meritati!" Nivea "frumusetea este o scanteie"

Uniformele sunt de asemenea un semn ca anumite persoane apartin anumitor domenii de munca :uniformele militare, uniformele jandarmeriei, politiei, halatele albe ale medicilor ,uniformele in cadrul companiilor aeriene(stewardese, pilot)

Emblema este adoptata in mod conventional pentru a reprezenta o idee, o entitate fizica sau morala; drapelul este emblema patriei, laurul cea a gloriei".,cainii rosii emblema clubului de fotbal Dinamo,

Ritualurile sunt acele activitati desfasurate in mod repetat intr-o organizatie: de exemplu ritualurile de salut , ritualurile de pauza de masa ,ritualurile la onomastica unuia dintre colegi,petrecerea surpriza sau cadouri ,ritualuri cu privire la sarbatorile de 1 mai , 1martie, 8 martie , ritualuri cu privire la noii veniti in organizatie,ritualuri de limbaj ,

Spre deosebire de toate aceste elemente vizibile ale culturii organizationale ,se pot identifica si elemente non-materiale:Valori ,norme.

Valorile care caracterizeaza de obicei organizatiile sunt :respect pentru nevoile clientilor ,persuasiune ,integritate ,perfectionism ,putere de munca,eficienta ,perfectionism ,experienta,

Incredere in ceilalti ,performanta.

Normele dupa care se conduc organizatiile sunt cele de etica si deontologie profesionala ,normel aflate in regulamentele de ordine interioara.