Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  

 
CATEGORII DOCUMENTE






ComunicareMarketingProtectia munciiResurse umane


COMUNICARE PROFESIONALA - Locul modulului in cadrul planului de invatamant

Cominicare

+ Font mai mare | - Font mai mic

DOCUMENTE SIMILARE

Trimite pe Messenger
COMUNICAREA CU MASS-MEDIA
MANAGEMENTUL CONFLICTULUI INTERPERSONAL
Cum sa alegem mesajul potrivit
RELATII INTERPERSONALE - Stabilirea de relatii in comunicarea interpersonala
Dificultati si constringeri in comunicare
COMUNICAREA EFICIENTA
COMUNICAREA PARAVERBALA
Principiul cooperativ. Maximele comunicarii. Forme ale implicitului
Prezentare- Comunicarea de masa
COMUNICARE ORGANIZATIONALA

TERMENI importanti pentru acest document

:
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/svadan38/public_html/replace_diacritice.php on line 143
:
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/svadan38/public_html/replace_diacritice.php on line 143
:
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/svadan38/public_html/replace_diacritice.php on line 143
:
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/svadan38/public_html/replace_diacritice.php on line 143
:


COMUNICARE PROFESIONALA

I. Locul modulului in cadrul planului de invatamant

- Numar de ore: 64 ore

- Toate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.

Lista competentelor specifice unitatii de competente din modul :

1.Elaboreaza strategii  individuale pentru o comunicare eficienta

2.Aplica tehnici de comunicare orala

3.Realizeaza un raport formal

II.Tabel de corelare a competentelor si continuturilor

UC3 Comunicarea cu profesionala

Competente individuale

Continuturi tematice

C1 Elaboreaza strategii  individuale pentru o comunicare eficienta

Strategii de comunicare

·         Stabilirea scopului comunicarii: primirea si transmiterea informatiilor, intretinerea unor discutii, prezentarea unor informatii

·         Identificarea surselor de informatii: informatii interne si externe, buletine informative, manuale, seminare, rapoarte, procese verbale, publicatii  de specialitate, internet, discutii, statistici, documentatie, mass media

·         Selectarea metodelor de comunicare adecvate: scrise, verbale, audio, informatizate

·         Identificarea metodelor de verificare a eficientei comunicarii: obtinerea feedback - ului, documentatie intocmita corect

C2 Aplica tehnici de comunicare orala

Tehnici de comunicare orala

·         Identificarea strategiilor de ascultare necesare obtinerii informatiilor: in functie de: situatie, ocazie, subiectul in cauza, vorbitori, metode de ascultare (activa sau pasiva),

·         Sustinerea orala a ideilor si a informatiilor in fata unui auditoriu: in  situatii formale sau informale, in functie de numarul de vorbitori (mare, mic, 2 persoane), prin modulatia vocii, prin alegerea tonului si a vocabularului, prin structura, prin comunicare non verbala (gesturi, limbajul trupului, contactul vizual), prin articulare ,

·         Argumentarea unui punct de vedere : idei clare, relevante, concise, persuasive, adaptate contextului si interlocutorului

·         Facilitarea unei comunicari eficiente: accepta opinii diferite, incurajeaza discutia, asigura posibilitatea de exprimare, ofera feed-back, stimuleaza creativitatea, incadrarea in timp, viteza vorbirii, adaptarea comunicarii la nivelul de intelegere al auditoriului, folosirea unui suport specific

C3 Realizeaza un raport formal

Raportul formal

·         Selectarea informatiilor necesare temei propuse: in functie de complexitatea temei, publicul tinta, relevanta

·         Organizarea continutului si structurii raportului: tipul  informatiei, succesiune logica, suportul (grafica, standardul de prezentare, formatul)

·         Elaborarea unui raport formal: document coerent, bine structurat,  adecvat scopului propus

III. Sugestii metodologice

            Toate continuturile modulului „ Comunicarea profesionala” vor fi efectuate de catre profesorul de specialitate.

Profesorul are rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.

Pentru exersarea competentei „Realizeaza un raport formal”, prin simulare elevul poate fi pus in situatia de a se pregati pentru elaborarea unui raport formal. Pentru activitatea propusa este necesara selectarea informatiilor in functie de complexitatea temei si publicul caruia i se adreseaza. Relevanta subiectului urmareste modul de organizare a continutului  in functie de situatie, elevul dezvoltandu-si gandirea critica, simtul organizatoric si puterea de adaptabilitate. De exemplu sa intocmeasca un raport la sfarsitul realizarii unui produs, unei piese sau activitati.

Competenta “Elaboreaza strategii pentru o comunicare eficientapoate fi dobandita prin exersarea prin simulare in clasa sau prin lectii vizita  la agentii economici de profil. Elevul demonstreaza ca este capabil sa elaboreze cel putin o strategie diferita de comunicare in 2 contexte cu grade de complexitate diferite.

Prin simulare se vor exersa tehnicile de comunicare in situatii diferite, elevul, fiind capabil sa isi sustina si sa argumenteze ideile proprii in fata unui auditoriu format dintr-un numar mai mare sau mai mic de persoane. Se va incuraja utilizarea tehnicilor moderne de comunicare prin exersare pana la atingerea performantei.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ – participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea, incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregatire Profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele. Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Fisa de lucru

 Esti desemnat sa  prezinti raportul privind activitatea echipei de lucru in decursul unei luni de zile. Auditoriul este format din membri echipei de lucru dar si componenti ai altor echipe din cadrul organizatiei, persoane din conducere.

Sarcinile tale sunt:

1.      Identificarea strategiilor de ascultare

2.      Sustinerea orala a ideilor si a informatiilor in fata unui auditoriu

3.      Argumentarea unui punct de vedere

4.      Facilitarea unei comunicari eficiente

Fisa de evaluare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U.C. 3 Comunicare profesionala

Sarcini

Modul de realizare a sarcinilor

Rezultatul evaluarii

Data

1. Identificarea strategiilor de ascultare in functie de:

o       situatie

o       ocazie

o       subiectul in cauza

o        vorbitori

o       metode de ascultare

DA sau (√)

NU sau (X)

2. Sustinerea orala a ideilor si a informatiilor in fata unui auditoriu:

  • in  situatii formale sau informale
  • in functie de numarul de vorbitori (mare, mic, 2 persoane)
  • prin modulatia vocii
  • prin alegerea tonului si a vocabularului
  • prin structura
  •  prin comunicare non verbala (gesturi, limbajul trupului, contactul vizual)
  • prin articulare

DA sau (√)

NU sau (X)

3. Argumentarea unui punct de vedere:

  • idei clare
  • relevante
  • concise
  • persuasive
  • adaptate contextului si interlocutorului

DA sau (√)

NU sau (X)

  1. Facilitarea unei comunicari eficiente:

o                               accepta opinii diferite

o                               incurajeaza discutia

o                               asigura posibilitatea de exprimare

o                               ofera feed-back

o                               stimuleaza creativitatea

o                               incadrarea in timp

o                               viteza vorbirii

o                               adaptarea comunicarii la nivelul de intelegere al auditoriului

o                               folosirea unui suport specific

  • Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.
  • Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.
  • Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare

Ř      elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare

Ř      elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare

Ř      certificarea acestor competente se va realiza in urma evaluarii formative.

Ř      inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de evaluare completata de profesor pe parcursul probei

Sugestii privind dovezile evaluarii:

· Fisa de evaluare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii

· Pentru probele scrise, dovezi ale evaluarii sunt considerate fisele de lucru, proiectele, portofoliile.

· Orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.


Modulul III

TEHNOLOGIA INFORMATIEI SI COMUNICATIEI APLICATA

I.       Locul modulului in cadrul planului de invatamant

- Numar de ore: 64

- Toate orele sunt efectuate de profesorul de specialitate.

Lista competentelor specifice unitatii de competente din modul :

1.         Compara reprezentari grafice in aplicatiile Word si Excel

2.         Administreaza o baza de date

3.         Comunica prin Internet

4.         Structureaza si prezinta informatii din surse variate

II. Tabel de corelare a competentelor si continuturilor

UC2 Tehnologia informatiilor si comunicatiei aplicata

Competente individuale

Continuturi tematice

C1.Compara reprezentari grafice in aplicatiile Word si Excel

C2. Administreaza o baza de date

3. Comunica pe Internet

4. Structureaza si prezinta informatii din surse variate

1.Operatii de operare asupra structurii unui tabel si a foilor de calcul: inserare/stergere, copiere/lipire, redenumire, grupare linii si coloane, exploatare foi de calcul, consultarea documentatiei auxiliare.

2.Formatare document si foi de calcul: setare pagina, stil, font, marime font, tip caracter, aliniere, chenare, selectare culori, grosimea liniei, antet, subsol.

3.Prelucrarea informatiilor dintr-un tabel: sortare, filtrare, subtotaluri, referinte absolute si relative, functii simple (adunare, scadere, medie aritmetica).

4.Trasare diagrame: tip, sursa datelor, suprafata diagrama, formatare, localizare, tiparire.

5.Inserare obiecte: imagini, grafice, sabloane prezentari, ecuatii, fisiere multimedia, documente text.

6.Tipuri de date: numerice, alfanumerice, logice, date calendaristice, sir de caractere, memo si functii pentru date de tip numeric, sir de caractere, date calendaristice, conversii, de uz general.

7.Structura bazei de date: tabele (nume componente, tip, dimensiune).

8.Operatii asupra tabelului dintr-o baza de date: creare, pozitionare pe o inregistrare, actualizare, sortare, indexare.

9.Incarcarea unei baze de date: introducere si validare date.

10.Exploatarea unei baze de date: deschidere, inchidere baza de date si tabele.

11.Tehnici de cautare adecvate surselor de informatii: motoare cautare Internet, cuvinte-cheie, grupuri de cuvinte.

12.Operatii pentru transmitere informatii: crearea unui cont, accesare cont, expediere mesaje.

13.Metode de schimb al informatiilor: e-mail, dialog, dezbatere on-line, forum, liste de discutie a informatiilor.

14.Surse de informatii: baze de date, materiale scanate, Internet, fisiere de pe floppy si CD-ROM, dictionare, cataloage, normative.

15.Imbinare informatii intr-un mod coerent: continut unitar, de la simplu la complex, limbaj.

16.Prezentare material realizat: operatii complexe de calcul tabelar, diagrame, grafice, baze de date corespunzatoare domeniului de activitate.

III.             Sugestii metodologice

Modulul .Tehnologia informatiei si comunicatiilor aplicata poate fi parcurs in mod independent, iar ordinea de parcurgere a continuturilor este cea din tabelul de la cap. II - Tabel de corelare a competentelor si continuturilor. Continuturile se vor exemplifica in functie de domeniul profesional, respectiv reprezentarile grafice in aplicatiile Word si Excel, bazele de date si informatiile din surse variate vor corespunde domeniului profesional.

Profesorii pot folosi informatii despre stilul de invatare al elevilor. Activitatile la lectii pot fi variate astfel incat sa garanteze ca toate stilurile de invatare sunt atinse. Pentru atingerea competentelor din prezentul modul se vor aplica activitati de invatare cu caracter interactiv. Se recomanda metode cum sunt: demonstratia, exercitiul, proiectul, metoda practica, observatia sistematica a comportamentului elevilor, autoevaluarea.  Alegerea acestor activitati ofera urmatoarele avantaje: sunt orientate asupra celui care invata, respectiv asupra disponibilitatilor sale, urmand sa le puna mai bine in valoare; permite individualizarea invatarii; ofera maximul de deschidere; permite diferentierea sarcinilor si a timpului alocat.

            Evaluarea trebuie sa fie corelata cu criteriile de performanta, conditiile de aplicabilitate si cu tipul probelor de evaluare care sunt precizate in Standardul de pregatire profesionala corespunzator calificarii. In parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ si la final de tip sumativ, pentru verificarea atingerii competentelor. Se evalueaza numai competentele din acest modul, evaluarea altor competente nefiind relevanta. O competenta se evalueaza o singura data.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Competenta  1.Compara reprezentari grafice in aplicatiile Word si Excel

Fisa de lucru

Compara reprezentari grafice in aplicatii Word si Excel

Sarcinile tale sunt:

·         Operarea asupra structurii unui tabel si a foilor de calcul

·         Formatare documente si foi de calcul

·         Prelucrarea informatiilor dintr-un tabel

·         Trasarea diagramelor

·         Inserarea obiectelor

Fisa de evaluare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U.C.2 Tehnologia informatiilor si comunicatiei aplicata

Sarcini

Modul de realizare a sarcinilor

Rezultatul evaluarii

Data

Operarea asupra structurii unui tabel si a foilor de calcul:

o       inserare/stergere,

o       copiere/lipire,

o       redenumire,

o       grupare linii si coloane,

o       exploatare foi de calcul,

o       consultarea documentatiei auxiliare      

DA sau (√)

NU sau (X)

Formatare documente si foi de calcul:

o       setare pagina

o        stil,

o        font,

o        marime font,

o       tip caracter,

o        aliniere,

o       chenare,

o       selectare culori,

o        grosimea liniei,

o       antet,

o       subsol

DA sau (√)

NU sau (X)

 Prelucrarea informatiilor dintr-un tabel

o       sortare,

o       filtrare,

o       subtotaluri,

o       referinte absolute si relative,

o       functii simple (adunare, scadere, medie aritmetica)

DA sau (√)

NU sau (X)

Trasarea diagramelor:

o       tip,

o       sursa datelor,

o        suprafata diagrama,

o        formatare,

o       localizare,

o       tiparire

DA sau (√)

NU sau (X)

Inserarea obiectelor:

o       imagini,

o        grafice,

o        sabloane prezentari,

o        ecuatii,

o       fisiere multimedia,

o        documente text

DA sau (√)

NU sau (X)

  • Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.
  • Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.
  • Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare

Ř      elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare

Ř      elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare

Ř      certificarea acestor competente se va realiza in urma evaluarii formative.

Ř      inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de evaluare completata de profesor pe parcursul probei

Sugestii privind dovezile evaluarii:

·         Fisa de evaluare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii

·         Pentru probele scrise, dovezi ale evaluarii sunt considerate fisele de lucru, proiectele, portofoliile.

·         Orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.

            Se recomanda adaptarea programei la elevii cu nevoi speciale, prin fise individualizate.

            Cadrele didactice au posibilitatea de a decide asupra numarului de ore alocat fiecarei teme, in functie de dificultatea acesteia, de nivelul de cunostinte anterioare ale grupului instruit, de complexitatea materialului didactic implicat in strategia didactica si ritmul de asimilare a cunostintelor si de formare a deprinderilor.

Instruirea se va realiza in laboratorul de informatica cu o buna dotare materiala si cu softul corespunzator.

            Nivelul de pregatire teoretica este realizat corespunzator, daca sunt indeplinite criteriile de performanta ce pot fi atinse numai daca in procesul de invatamant sunt asigurate conditiile de aplicabilitate descrise in standard.

Metodele de predare vor fi variate, predominand studiul de caz, exercitiul, demonstratia, dezbaterea si discutii in grup.

Evaluarea continua si sumativa este conditionata de evaluarea stabilita in Standardul de pregatire profesionala.

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 926
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Distribuie URL

Adauga cod HTML in site

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2014. All rights reserved