Rolul cercetarii de marketing

Cercetarea de marketing vizeaza punerea in aplicare a conceptului de marketing. Se analizeaza piata (marketing strategic) si se stabilesc instrumentele si mijloacele de actiune (marketing operational).

Obiectivele cercetarii de marketing constau in oferirea de:

Sprijin pentru intelegere (descrierea, analizarea, masurarea si previzionarea cererii potentiale si a factorilor care o influenteaza);

Sprijin in decizie (identificarea mijloacelor de crestere a cererii potentiale si determinarea nivelului de interventie);

Sprijin pentru control (analizarea performantelor si a rezultatelor obtinute).

In consecinta, cercetarea de marketing are trei responsabilitati:

Actualizarea continua a informatiilor necesare procesului decizional de marketing;

Selectarea, prelucrarea si analizarea informatiilor relevante;

Validarea informatiilor culese.

Figura 1.2: Rolul cercetarii de marketing