Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
Gradinita

CURRICULUM CLASA a XI-a ANUL DE COMPLETARE DOMENIUL: TURISM SI ALIMENTATIE CALIFICAREA: OSPATAR (CHELNER) VANZATOR IN UNITATI DE ALIMENTATIE

didactica pedagogie



+ Font mai mare | - Font mai mic



MINISTERUL EDUCATIEI SI CERCETARII








CURRICULUM



clasa a XI-a

anul de completare







Domeniul: TURISM SI ALIMENTATIE

Calificarea: OSPATAR (CHELNER) VANZATOR IN UNITATI DE ALIMENTATIE






PLAN DE INVATAMANT


Anul de completare

clasa a XI-a

Aria curriculara Tehnologii


Domeniul: Turism si alimentatie

Calificarea: Ospatar


Cultura de specialitate si instruire practica saptamanala 377 ore


Modulul I:

Total ore/an


Organizarea unitatilor de alimentatie si de hotelarie

din care: laborator tehnologic


instruire practica



Modulul II:

Total ore/an


Promovarea produselor si serviciilor

din care : laborator tehnologic


instruire practica



Modulul III:

Total ore/an


Evidenta operativa

din care: laborator tehnologic


instruire practica



Modulul IV:

Total ore/an


Servirea preparatelor

din care: laborator tehnologic


instruire practica


Total ore/an:13 ore/saptamana x 29 saptamani = 377 ore



Stagii de pregatire practica 240 ore


Modulul V:

Total ore/an


Decorarea salii de servire

din care: laborator tehnologic


instruire practica



Modulul VI:

Total ore/an


Servirea bauturilor

din care: laborator tehnologic


instruire practica


Total ore/an: 30 ore/saptamana x 8 saptamani/an= 240 ore



Curriculum in dezvoltare locala 116 ore


Modulul VII:

Total ore/an


Alcatuirea meniurilor

din care: laborator tehnologic


instruire practica


Total ore/an: 4 ore/saptamana x 29 saptamani =116 ore

TOTAL 733 ore/an



NOTA INTRODUCTIVA

PRECIZARI GENERALE PRIVIND ABORDAREA CURRICULUMULUI


Calificarile pentru LICEUL TEHNOLOGIC sunt prezentate pentru prima data intr-un mod unitar, fiind cuprinse intr-un STANDARD DE PREGATIRE PROFESIONALA (SPP), care va garanta pregatirea unitara a tuturor elevilor si adultilor care doresc sa obtina calificarea.

Elaborarea Curriculum-ului porneste de la STANDARDUL DE PREGATIRE PROFESIONALA, pentru calificarea de nivel 2, "ospatar".

Noul Curriculum este unul bazat pe competente, deoarece a fost elaborat in conformitate cu STANDARDUL DE PREGATIRE PROFESIONALA, avand in vedere cerintele angajatorilor. De aceea, profesorul va urmari dezvoltarea acestor competente prin intermediul continuturilor stiintifice, iar evaluarea performantelor elevilor se va axa pe demonstrarea dobandirii competentelor.

Pentru calificarea "ospatar", pregatirea se realizeaza prin urmatoarele tipuri de competente:

competente cheie;

competente tehnice generale;

competente tehnice specializate.

Unitatile de competenta tehnice generale si cele specializate cuprinse in SPP reprezinta module de pregatire de sine statatoare.

Competentele cheie sunt repartizate in diferite module, in functie de posibilitatile de exersare si evaluare a acestora.

Aceasta noua structura de Curriculum, bazata pe cele trei categorii de competente, dezvoltate ca un intreg, ofera absolventilor sansele unei mai mari flexibilitati ocupationale cerute de piata muncii.

Astfel, dupa dobandirea calificarii absolventul poate desfasura activitati in: unitati de alimentatie publica, unitati hoteliere, pe vase comerciale sau de croaziera, sau isi poate gestiona o afacere proprie in domeniul alimentatiei si turismului respectand legislatia in vigoare.

Abordarea curriculum-ului va avea in vedere urmatoarele aspecte:

curriculumul se va utiliza impreuna cu SPP-ul;

continuturile tematice sunt elaborate pe baza conditiilor de aplicabilitate si a criteriilor de performanta din SPP;

evaluarea va avea in vedere competentele dobandite de elevi, nu cunostintele teoretice ale acestora.

















MODULUL I

ORGANIZAREA UNITATILOR DE alimentatie si DE HOTELARIE


CURRICULUM DIFERENTIAT


clasa a XI-a

anul de completare

I. PRECIZARI PRIVIND ABORDAREA MODULULUI


Modulul face parte din curriculum diferentiat (CD) si are un numar de 87 ore/an, din care 58 ore instruire practica curenta si 29 de ore parcurse cu profesorul de specialitate.

Modulul se sprijina pe achizitiile anterioare dobandite de elevi la modulul de nivel 1: "Structuri de primire".


II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati-cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate

U6 - Igiena si securitatea muncii

U8 - Organizarea unitatilor de alimentatie si de hotelarie



III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitati de competenta

Competente individuale

Continut tematic

U6 - Igiena si securitatea muncii

C1 - Aplica legislatia si reglementarile privind securitatea si sanatatea la locul de munca, preveni-rea si stingerea incendiilor







C2 - Ia masuri pentru reducerea factorilor de risc

Insusirea drepturilor si responsabilitatilor la locul de munca in functie de normele prevazute la instructajele de protectia muncii:

drepturi: instructaj periodic; echipament de protectie;

responsabilitati: insusirea, respectarea si aplicarea normelor de protectia muncii.

Verificarea existentei si integritatii mijloacele de protectie la locul de munca:

mijloace de protectie: echipamente de protectie specifice locului de munca (sort, manusi, incaltaminte specifice);

Raportarea situatiilor care pun in pericol securitatea individuala si colectiva:

situatii: absenta mijloacelor de protectie; integritatea mijloacelor de protectie.

Identificarea factorilor de risc:

factori de risc: substante periculoase; virusi, bacterii; curenti de aer; factori de mediu (temperatura, umiditate, ventilatie; zgomote, vibratii, radiatii).

Raportarea prezentei factorilor de risc:

oral, verbal.

Inlaturarea factorilor de risc:

remedierea defectiunilor (echipament de lucru, de protectie); respectarea normelor de protectie.

U8 - Organizarea unitatilor de alimentatie si de hotelarie

C1 - Precizeaza compartimentele existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie.









C2 Desfasoara activitati in compartimentele unitatilor de alimentatie si de hotelarie








C3 - Actualizeaza cunostinte specifice industriei turismului

Enumerarea compartimentele existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie.

Compartimente operationale de alimentatie: bucatarie, cofetarie-patiserie, bar, sala de servire

Compartimente operationale de cazare: front-office, etaj, sala de conferinte

Compartimente functionale: resurse umane, resurse financiare, tehnic-administrativ, vanzari-marketing

Identificarea relatiilor existente:

relatii intre compartimentele: receptie - alimentatie; receptie - etaj; receptie - tehnic; etaj - alimentatie; productie - servire

organigrama unitatii.

Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de alimentatie.

Tipuri de unitati de alimentatie dupa: capacitate, forma de proprietate, categoria de clasificare

Activitati: aprovizionare conform comenzilor, depozitare in functie de natura materiilor prime, transport conform fluxurilor tehnologice.

Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de hotelarie.

Tipuri de unitati de hotelarie dupa: capacitate, forma de proprietate, grad de confort

Activitati: pregatirea primirii turistilor, sejurul turistilor, plecarea turistilor

Investigarea sursele de informare specifice industriei turismului.

Surse de informare: internet, legislatie, reviste de specialitate, alte surse mass-media

Selectarea informatiilor specifice activitatii din structurile de primire:

selectarea dupa: importanta, posibilitati de aplicare

Integrarea noilor informatii in activitatea curenta

integrarea in functie de: tipul de unitate, activitatea desfasurata


IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


Pentru atingerea competentelor, activitatea de predare - invatare in cadrul modulului "ORGANIZAREA UNITATILOR DE ALIMENTATIE SI TURISM" se desfasoara in sala de clasa cu profesorul de specialitate, iar activitatea practica curenta se poate realiza atat in laborator cat si in unitatea de practica (agent economic) sub indrumarea maistrului instructor.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatii sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

De exemplu pentru competenta 1, evaluarea se va putea realiza atat oral cat si scris putandu-se utiliza instrumente de evaluare ca: interviul oral, itemi cu alegere multipla, itemi cu raspuns scurt etc.

Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Pentru abilitatile cheie integrate cu competenta tehnica generala evaluarea va avea in vedere demonstrarea competentelor cheie in contextul specific calificarii si utilizand continuturile specifice competentelor tehnice ale modulului.

De exemplu, in cadrul competentei C2 "Desfasoara activitati in compartimentele structurilor de primire" (U8) se poate evalua competenta cheie, "Igiena si securitatea muncii" (U6) prin exercitii privind competenta C1 "Aplica legislatia si reglementarile privind securitatea si sanatatea la locul de munca, prevenirea si stingerea incendiilor".

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele. Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste, sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente. Pe parcursul unei saptamani de practica la agentul economic elevului i se va inmana o fisa de lucru in care i se specifica activitatile care vor fi evaluate.

Activitatile supuse evaluarii sunt criteriile de performanta si conditiile de aplicabilitate ale competentei evaluate.

Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

U 8: ORGANIZAREA UNITATILOR DE ALIMENTATIE SI DE HOTELARIE


Competenta 1: C1 - Precizeaza compartimentele existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a)

Enumerarea compartimentelor existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie.


Compartimente operationale de alimentatie: bucatarie, cofetarie-patiserie, bar, sala de servire.

Compartimente operationale de cazare: front-office, etaj, sala de conferinte.

Compartimente functionale: resurse umane, resurse financiare, tehnic-administrativ, vanzari-marketing.

Probe orale/scrise, (teste, intrebari scurte).

b)

Identificarea relatiilor existente intre compartimente

Relatiilor existente intre compartimente:

receptie - alimentatie; receptie - etaj; receptie - tehnic; etaj - alimentatie; productie - servire

Probe practice, (exercitii, joc de rol).


Competenta 2: C2 - Desfasoara activitati in compartimentele unitatilor de alimentatie si de hotelarie


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a)

Enumerarea activitatilor specifice unitatilor de alimentatie.

Tipuri de unitati de alimentatie dupa: capacitate, forma de proprietate, categoria de clasificare

Activitati: aprovizionare conform comenzilor, depozitare in functie de natura materiilor prime, transport conform fluxurilor tehnologice.

Proba orala si scrisa

b)

Enumerarea activitatilor specifice din unitatile de hotelarie

Tipuri de unitati de hotelarie dupa: capacitate, forma de proprietate, grad de confort

Activitati: pregatirea primirii turistilor, sejurul turistilor, plecarea turistilor

Proba practica


Competenta 3: C3 - Actualizeaza cunostinte specifice industriei turismului


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a)

Investigarea sursele de informare specifice industriei turismului.

Surse de informare: internet, legislatie, reviste de specialitate, alte surse mass-media

Proba orala si practica

b)

Selectarea informatiilor specifice activitatii din structurile de primire.

Selectarea informatiilor in functie de: importanta si posibilitatile de aplicare

Proba orala si practica

c)

Integrarea noilor informatii in activitatea curenta

Integrare in functie de: tipul de unitate, activitatea desfasurata

Proba practica

Instrument de evaluare: Test de evaluare

Unitatea de competenta nr. 8

Titlul unitatii de competenta: ORGANIZAREA UNITATILOR DE ALIMENTATIE SI DE HOTELARIE

Competenta 1: Precizeaza compartimentele existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie

Competenta 2: Desfasoara activitati in compartimentele unitatilor de alimentatie si de hotelarie

Competenta 3: Actualizeaza cunostinte specifice industriei turismului

Conform continuturilor din tabelul de corelare de la punctul III pentru evaluarea competentelor C1, C2 - U8 propunem spre exemplificare urmatorii itemi:

I. Grupati in mod corespunzator compartimentele existente in unitatile de alimentatie si de hotelarie:

bucatarie, front-office, tehnic-administrativ, resurse umane, cofetarie-patiserie, bar, sala de servire, sala de conferinte, vanzari-marketing, etaj, resurse financiare.

Compartimente operationale de alimentatie

Compartimente operationale de cazare

Compartimente functionale







II. Incercuiti raspunsul corect:

Care dintre activitatile enumerate mai jos nu este specifica unitatilor de hotelarie:

a. pregatirea primirii turistilor;

b. sejurul turistilor;

c. depozitare in functie de natura materiilor prime;

d. plecarea turistilor.

Unitatile de alimentatie nu se pot clasifica dupa:

a. capacitate;

b. forma de proprietate;

c. categoria de clasificare;

d. grad de confort.

Completati casuta libera din urmatoarea organigrama functionala pentru unitatea "X".

Bifati cu "√" sau "X" compartimentul in care va desfasurati activitatea.

Identificati relatiile existente intre compartimente:

receptie - alimentatie;

receptie - etaj;

receptie - tehnic;

etaj - alimentatie;

productie - servire.


Nota: Pentru raspunsurile de la punctele 3, 4 si 5 testul de verificare va cuprinde si modelul de organigrama ce urmeaza a fi completat.

Profesorul sau maistrul instructor, va evalua elevul pe baza unei fise de observare in care se va nota rezultatul evaluarii.

Fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U.C. 8: Organizarea unitatilor de alimentatie si de hotelarie - C.2: Desfasoara activitati in compartimentele unitatilor de alimentatie si de hotelarie

U.C. 1: Comunicare si numeratie - C. 3: Citeste si utilizeaza documente scrise in limbaj de specialitate

Nr. crt.


Rezultatul evaluarii

Data

C.8 - C2. Desfasoara activitati in compartimentele unitatilor de alimentatie si de hotelarie

a.

Aprovizionare conform comenzilor

Da sau (√)

Nu sau (X)


calitativa

cantitativa

b.

Depozitare in functie de natura materiilor prime:

Da sau (√)

Nu sau (X)


ambalare

temperatura

umiditate relativa a aerului

luminozitate

vecinatati admise

c.

Transport conform fluxurilor tehnologice:

Da sau (√)

Nu sau (X)


transport in sala de productie

evitarea intersectarii fluxurilor de materii prime cu fluxul de semipreparate si produse finite

d.





Pregatirea primirii turistilor:

Da sau (√)

Nu sau (X)





receptie

spatii de cazare

servirea mesei

servicii optionale

e.



Sejurul turistilor

Da sau (√)

Nu sau (X)


servicii oferite

atributiile personalului

U.C. 1 - C3. Citeste si utilizeaza documente scrise in limbaj de specialitate

a.

Surse specializate: manuale, articole, reviste, studii, Internet,

documentatii tehnice

Da sau (√)

Nu sau (X)


b.

Activitati profesionale: activitati

definite in cadrul calificarii

Da sau (√)

Nu sau (X)


c.

Redactarea corecta: ortografie, punctuatie, forma structurata.

Documentatie: registre, bonuri, evidente simple, jurnale, corespondenta oficiala, CV-uri.

Da sau (√)

Nu sau (X)


Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.


Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.


Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.


V. SUGESTII METODOLOGICE


Pentru parcurgerea continutului tematic al modulului "ORGANIZAREA UNITATILOR DE ALIMENTATIE SI DE HOTELARIE" se recomanda urmatoarea ordine de parcurgere:

Ø      in cadrul orelor de teorie sub indrumarea profesorului vor fi parcurse urmatoarele continuturi:

Enumerarea compartimentele existente in structurile de primire.

Identificarea relatiilor existente.

Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de alimentatie.

Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de hotelarie.

Investigarea sursele de informare specifice industriei turismului.

Selectarea informatiilor specifice activitatii din structurile de primire.

Integrarea noilor informatii in activitatea curenta.

Ø    in orele de instruire practica vor fi parcurse urmatoarele continuturi:

1. Insusirea drepturilor si responsabilitatilor la locul de munca in functie de normele prevazute la instructajele de protectia muncii.

2. Verificarea existentei si integritatii mijloacele de protectie la locul de munca.

3. Raportarea situatiilor care pun in pericol securitatea individuala si colectiv.

4. Identificarea factorilor de risc.

5. Raportarea prezentei factorilor de risc.

6. Inlaturarea factorilor de risc.

7. Identificarea relatiilor existente.

8. Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de alimentatie.

9. Desfasurarea activitatilor specifice tipurilor de unitati de hotelarie.

10. Investigarea sursele de informare specifice industriei turismului.

11. Integrarea noilor informatii in activitatea curenta.

Profesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.

Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Vor fi promovate situatiile din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la probleme reale, pentru a se tine cont in masura mai mare de nevoile elevilor, ale angajatilor si ale societatii.

Elevilor li se va permite sa aplice propriul mod de intelegere a continutului, prin descoperire, conversatie si realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).


















MODULUL II

PROMOVAREA PRODUSELOR SI SERVICIILOR


CURRICULUM DIFERENTIAT

clasa a XI-a

anul de completare

I. PRECIZARI PRIVIND ABORDAREA MODULULUI

"PROMOVAREA PRODUSELOR SI SERVICIILOR"

Modulul face parte din curriculum diferentiat (CD) si are un numar de 87 ore/an, din care 29 de ore instruire practica, efectuate cu maistrul instructor. Modulul se sprijina pe achizitiile anterioare dobandite de elevi la modulul de nivel 1: "Satisfacerea cerintelor clientilor" si "Potentialul turistic" .


II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati-cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate

UC 4 Asigurarea calitatii

UC 9 Promovarea produselor si serviciilor



III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitate de competenta

Competenta individuala

Continut tematic

UC 9

Promovarea produselor si serviciilor

C1

Identifica nevoile si asteptarile clientilor

Tipuri de nevoi ale clientilor manifestate in unitatile de alimentatie si de hotelarie:

nevoi de siguranta, nevoi de hrana, nevoi de confort, nevoi de ambient, nevoi de destindere, nevoi de respect

Tehnici de comunicare atractive utilizate pentru identificarea nevoilor clientilor:

dialog, convorbire telefonica, comunicare prin internet, comunicare prin fax, corespondenta

Pregatirea lucratorilor in vederea primirii clientilor:

pregatirea unitatii de alimentatie si de hotelarie, pregatirea personala, pregatirea materialelor de lucru

C2

Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor

Activitati specifice desfasurate in unitatile de alimentatie si de hotelarie pentru satisfacerea nevoilor clientilor:

crearea ambientului, primirea clientilor, servirea, cazarea, servicii suplimentare

Modalitati de adaptare a activitatilor unitatii la nevoile clientilor:

adaptarea ofertei de produse si servicii, oferirea de informatii

Tehnici de evaluare a gradului de satisfactie a clientului:

observarea directa, dialogul, chestionarele


C3

Utilizeaza tehnici promotionale specifice unitatilor de alimentatie si de hotelarie


Tehnici promotionale specifice unitatilor de alimentatie si de hotelarie:

publicitate, promovarea vanzarilor, vanzarea personala, expozitii

Materiale promotionale utilizate pentru promovare:

brosuri, pliante, planul meniu, afise, panouri publicitare, fluturasi, cadouri promotionale

Calitatile personale si profesionale ale lucratorului valorificate pentru promovarea unitatilor de alimentatie si de hotelarie:

tinuta, comportament, calitatea serviciilor prestate

UC4

Asigurarea calitatii

C1

Aplica normele de calitate in domeniul de activitate

Norme de calitate specifice activitatii de turism si alimentatie

Cerinte de calitate impuse pentru oferta de produse si servicii a unitatilor de cazare si alimentatie

C2

Utilizeaza metode standardizate de asigurare a calitatii

Metode standardizate de asigurare a calitatii in de hotelarie si alimentatie

Proceduri specifice de asigurarea a calitatii in de hotelarie si alimentatie



IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Pentru abilitatile cheie integrate cu competenta tehnica generala evaluarea va avea in vedere demonstrarea competentelor cheie in contextul specific calificarii si utilizand continuturile specifice competentelor tehnice ale modulului.

Pentru competenta cheie "Asigurarea calitatii" agregata acestui modul se va incerca o evaluare intr-o situatie specifica. De exemplu competentele 1 si 2 " Aplica normele de calitate in domeniul de activitate" si "Utilizeaza metode standardizate de asigurare a calitatii" se pot evalua impreuna cu competenta generala "Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor", urmarind-se la elev capacitatea de a transpune normele de calitate specifice domeniului in modul de prestare a serviciului turistic.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele.

Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul si maistrul instructor isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.


Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

U.C. 9. PROMOVAREA PRODUSELOR SI SERVICIILOR

U.C. 4. ASIGURAREA CALITATI


U.C. 9, Competenta 2: Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor.

U.C. 4, Competenta 1: Aplica normele de calitate in domeniul de activitate

Activitate. Prestati servicii adaptate nevoilor clientilor aplicand normele de calitate din domeniu.


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

U.C.9 - C 2 Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor

a.

Efectuarea activitatilor specifice, conform nevoilor clientului

Activitati specifice: crearea ambientului,

primirea clientilor, servirea, cazarea, oferirea de servicii suplimentare

Probe orale si

practice

b.

Adaptarea activitatilor din unitate la nevoile clientului

Adaptarea activitatilor din unitate: adaptarea ofertei privind produsele si serviciile din unitate, oferirea de informatii.

Probe orale si

practice

c.

Evaluarea gradului de satisfacere a nevoilor clientilor

Evaluarea gradului de satisfacere prin: observare, dialog, chestionare.

Probe orale si

practice

U.C. 4- C1 Aplica normele de calitate in domeniul de activitate

a

Identificarea normelor de calitate specifice domeniului de activitate

Norme de calitate: instructiuni de lucru, caiet de sarcini, norme interne, criterii si indicatori nationale, europene si internationale

Probe orale si

practice

b

Relatarea cerintelor de calitate impuse de normative pentru propriul loc de munca

Cerinte de calitate care reglementeaza

activitatea

Probe orale si

practice

c.

Utilizarea normelor de calitate in activitatea curenta

Norme de calitate din activitatea curenta

Probe orale si practice

Fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U.C. 9: Promovarea produselor si serviciilor - Competenta 2: Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor.

U.C.4 . Asigurarea calitatii - Competenta 1: Aplica normele de calitate in domeniul de activitate


Nr. crt.

Cerinte

Rezultatul evaluarii

Data

U.C.9 - C. 2: Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor.

a.

Activitati specifice:

crearea ambientului

primirea clientilor

servirea

cazarea

oferirea de servicii suplimentare

Da sau (√)

Nu sau (X)


b.

Adaptarea activitatilor din unitate la nevoile clientului

Da sau (√)

Nu sau (X)


adaptarea ofertei privind produsele si serviciile din unitate

oferirea de informatii

c.

Evaluarea gradului de satisfactie a clientului:

observare

dialog

chestionare

Da sau (√)

Nu sau (X)


U.C. 4- C1: Aplica normele de calitate in domeniul de activitate

a

Norme de calitate

instructiuni de lucru

caiet de sarcini

norme interne

criterii si indicatori nationale, europene si internationale

Da sau (√)

Nu sau (X)


b

Cerinte de calitate

Da sau (√)

Nu sau (X)


c

Norme de calitate din activitatea curenta

Da sau (√)

Nu sau (X)



Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.


Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.


Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.



V. SUGESTII METODOLOGICE


Se recomanda parcurgerea continutului tematic in ordinea prevazuta in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Temele de studiu vor fi impartite in felul urmator intre profesorul de specialitate si maistrul instructor:

cele corespunzatoare competentelor "Identifica nevoile si asteptarile clientilor" si "Presteaza servicii adaptate nevoilor clientilor" agregate cu competentele cheie ale unitatii "Asigurarea calitatii" vor fi parcurse de profesorul de specialitate

cele corespunzatoare competentei " Utilizeaza tehnici promotionale specifice unitatilor de alimentatie si de hotelarie" vor fi parcurse de maistrul instructor in timpul orelor de instruire practica

Profesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.


Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Vor fi promovate situatiile din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la probleme reale, pentru a se tine cont in masura mai mare de nevoile elevilor, ale angajatilor si ale societatii.

Elevilor li se va permite sa aplice propriul mod de intelegere a continutului, prin descoperire, conversatie si realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).



















MODULUL III

EVIDENTA OPERATIVA


CURRICULUM DIFERENTIAT

clasa a XI-a

anul de completare


I. PRECIZARI PRIVIND ABORDAREA MODULULUI

"EVIDENTA OPERATIVA"

Modulul face parte din curriculum diferentiat (CD) si are un numar de 58 ore/an, fara ore de laborator tehnologic si ore de instruire practica.

Modulul se sprijina pe achizitiile anterioare dobandite de elevi la modulul de nivel 1: CALCULE ECONOMICE SPECIFICE SERVICIILOR


II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati-cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate

U1 Comunicare si numeratie

U10 Evidenta operativa



III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitate de competenta

Competenta individuala

Continut tematic

U.C.1 Comunicare si numeratie

C 1.

Formuleaza opinii personale pe o tema data


C 2.

Realizeaza o scurta prezentare utilizand imagini ilustrative


C 3.

Citeste si utilizeaza documente scrise in limbaj de specialitate


C 4.

Prelucreaza si interpreteaza grafic rezultatele obtinute pe o sarcina data

Documente de evidenta operativa in unitatile de turism si alimentatie

Tipuri de documente

Selectarea documentelor de evidenta operativa in functie de operatiile economico-financiare

Completarea documentelor de evidenta operativa

Interpretarea documentelor de evidenta operativa din punct de vedere al continutului

U.C. 10

Evidenta operativa

C 1.

Recunoaste documentele de evidenta operativa din unitatile de alimentatie si de hotelarie


C 2.

Utilizeaza documentele de evidenta operativa din hotelarie


C 3.

Utilizeaza documentele de evidenta operativa din alimentatie


IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


Pentru atingerea competentelor, lectiile se desfasoara in sala de clasa, profesorul avand libertatea de a dezvolta anumite continuturi, de a le esalona in timp.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

De exemplu pentru competenta 1, evaluarea se va putea realiza atat oral cat si scris putandu-se utiliza instrumente de evaluare ca: interviul oral, itemi cu alegere multipla, itemi cu raspuns scurt, etc.

Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Pentru abilitatile cheie integrate cu competenta tehnica genera evaluarea va avea in vedere demonstrarea competentelor cheie in contextul specific calificarii si utilizand continuturile specifice competentelor tehnice ale modulului.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele.

Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente. Activitatile supuse evaluarii sunt criteriile de performanta si conditiile de aplicabilitate ale competentei evaluate.

Exemplificarea intocmirii unui pachet de evaluare pe o competenta

U.C.10 EVIDENTA OPERATIVA

Competenta: 2: Utilizeaza documente de evidenta operativa din hotelarie


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

U.C. 10 - C 2: Utilizeaza documente de evidenta operativa din hotelarie

a.

Completarea documentelor de evidenta operativa

In numar de exemplare conform legii; fara stersaturi, adaugiri; cu date reale si complete.


Probe practice

b.

Interpretarea documentelor de evidenta operativa

Denumire, unitate de masura, valoare

Probe practice si orale


Fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

3 a) Completarea documentelor de evidenta operativa

Evaluatorul va solicita completarea documentelor de evidenta operativa puse la dispozitie


Completarea documentelor de evidenta operativa

Evaluator

Data


In numar de exemplare conform legii

Da sau (√)

Nu sau (X)




Fara modificari

Da sau (√)

Nu sau (X)



Fara stersaturi

Da sau (√)

Nu sau (X)



Fara adaugiri

Da sau (√)

Nu sau (X)



Cu date reale si complete

Da sau (√)

Nu sau (X)



Verificati daca respectivul candidat a efectuat cu succes activitatea de mai sus. Semnati si specificati data pe document.

2 b). Interpretarea documentelor de evidenta operativa din punct de vedere al continutului

Evaluatorul va solicita candidatului sa interpreteze documentele de evidenta operativa din punct de vedere al continutului


Interpretarea documentelor de evidenta operativa din punct de vedere al continutului

Evaluator

Data


Denumirea

Da sau (√)

Nu sau (X)



Unitate de masura

Da sau (√)

Nu sau (X)



Valoare

Da sau (√)

Nu sau (X)


Verificati daca respectivul candidat a efectuat cu succes activitatea de mai sus. Semnati si specificati data pe document.

Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.

Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.

V. SUGESTII METODOLOGICE


Se recomanda parcurgerea continutului tematic in urmatoarea ordine logica:

Tipuri de documente

Selectarea documentelor de evidenta operativa in functie de operatiile economico-financiare

Completarea documentelor de evidenta operativa

Interpretarea documentelor de evidenta operativa din punct de vedere al continutului

Profesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.

Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Vor fi promovate situatiile din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la probleme reale, pentru a se tine cont in masura mai mare de nevoile elevilor, ale angajatilor si ale societatii. Elevilor li se va permite sa aplice propriul mod de intelegere a continutului, prin descoperire, conversatie si realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).

















MODULUL IV

SERVIREA PREPARATELOR


CURRICULUM DIFERENTIAT

clasa a XI-a

anul de completare



"SERVIREA PREPARATELOR"

III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitate de competenta

Competenta individuala

Continut tematic

U11 - Servirea preparatelor


C1 -

Utilizeaza sistemele de servire specifice activitatii


Prezentarea sistemelor de servire

sisteme de servire: direct (englez), indirect (francez), autoservirea, servirea la domiciliu (prin casele de comenzi), roomservice, servirea prin intermediul automatelor, servirea in unitati de transport (aeriene, navale, terestre);

trasaturile specifice sistemelor de servire;

avantajele si dezavantajele sistemelor de servire.

Selectarea sistemelor de servire dupa diferite criterii

criterii de selectare a sistemelor de servire: tipul unitatii, structura meniului - preparatele servite, numarul si tipul consumatorilor;

Completarea mise-en-place-ului de intampinare cu obiecte de inventar specifice preparatelor servite

obiecte de inventar pentru completarea mise-en-place-ului de intampinare: farfurii, pahare, tacamuri diferite, obiecte de inventar marunte etc.

C2 - Serveste preparate culinare ca intrare in meniu


Recomandarea preparatelor servite ca intrare in meniu:

gustari, antreuri, salate diferite, minuturi diverse.

Primirea comenzilor si transmiterea la sectii:

carnet de comenzi, bon de marcaj.

Preluarea de la sectii a preparatelor servite ca intrare in meniu:

obiecte de inventar specifice: farfurii, platouri, boluri, cupe

Servirea preparatelor utilizand sisteme de servire adecvate

sistemul direct: la farfurie, platou, carucior, servirea la doi lucratori;

sistemul indirect.

Debarasarea meselor:

reguli de debarasare (momentul debarasarii, ce se debaraseaza, cum se debaraseaza);

debarasarea farfuriilor si a tacamurilor;

debarasarea celorlalte obiectelor de inventar.

C3 - Serveste preparate culinare lichide


Recomandarea preparatelor culinare lichide:

supe, creme, consomm-uri, ciorbe, borsuri: sortiment, particularitati structurale (componente).

Primirea comenzilor si transmiterea la sectii:

carnet de comenzi, bon de marcaj.

Preluarea de la sectii a preparatelor culinare lichide:

obiecte de inventar specifice: farfurii, cesti, boluri, supiere.

Servirea preparatelor lichide utilizand sisteme de servire adecvate:

sistemul direct: la farfurie, ceasca, bol, supiera, serviciul la doi lucratori;

sistemul indirect.

Debarasarea meselor:

reguli de debarasare (momentul debarasarii, ce se debaraseaza, cum se debaraseaza);

debarasarea farfuriilor si a tacamurilor;

debarasarea celorlalte obiectelor de inventar.

C4 - Serveste preparate de baza


Recomandarea preparatelor de baza:

mancaruri din: legume, carne si legume, carne de pasare, carne de vanat, peste, subproduse, tocaturi, fripturi cu garnituri

Primirea comenzilor si transmiterea la sectii:

carnet de comenzi, bon de marcaj.

Preluarea de la sectii a preparatelor de baza:

obiecte de inventar specifice: farfurii, platouri, legumiere, salatiere

Servirea preparatelor de baza:

sistemul direct: la farfurie, platou, gheridon, servirea la doi lucratori;

sistemul indirect.

Debarasarea meselor:

reguli de debarasare (momentul debarasarii, ce se debaraseaza, cum se debaraseaza);

debarasarea farfuriilor si a tacamurilor;

debarasarea celorlalte obiectelor de inventar.

C5 - Serveste branzeturi si deserturi,

Servirea branzeturilor:

prezentarea branzeturilor pe platou sau la gheridon insotite de toast, paine prajita, unt

Recomandarea sortimentelor de deserturi:

dulciuri de bucatarie, produse de cofetarie, fructe

sistemul direct folosind farfurii, platouri, tacamuri adecvate;

sistemul indirect.

Debarasarea meselor:

reguli de debarasare (momentul debarasarii, ce se debaraseaza, cum se debaraseaza);

debarasarea farfuriilor si a tacamurilor;

debarasarea celorlalte obiectelor de inventar.


IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


Pentru atingerea competentelor, lectiile se desfasoara atat in sala de clasa, cat si in laborator cu profesorul de specialitate, precum si la agentul economic in orele de instruire practica sub indrumarea maistrului instructor sau a reprezentantului agentului economic.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

De exemplu pentru competenta 1, evaluarea se va putea realiza atat oral cat si scris putandu-se utiliza instrumente de evaluare ca: interviul oral, itemi cu alegere multipla, itemi cu raspuns scurt etc.

Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele. Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Pe parcursul unei saptamani de practica la agentul economic elevului i se va inmana o fisa de lucru in care i se specifica activitatile care vor fi evaluate. Activitatile supuse evaluarii sunt criteriile de performanta si conditiile de aplicabilitate ale competentei evaluate.

Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

UC 11 SERVIREA PREPARATELOR

Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

Competenta 3:Serveste preparate culinare lichide

a.

Recomandarea preparatelor culinare lichide

Supe, creme, consomm-uri, ciorbe, borsuri:

sortiment;

particularitati structurale (componente).

Probe orale/scrise si practice

b.

Primirea comenzii si transmiterea ei la sectii.

primirea comenzii in baza carnetului de comenzi;

transmiterea la sectii conform bonului de marcaj.

Probe orale si practice (tip exercitiu)


c.

Preluarea de la sectii a preparatelor.

Preluarea preparatelor la farfurie, cana, supiera, bol, serviciul la doi lucratori.

Probe practice: exercitiu de servire, joc de rol.

d.

Efectuarea servirii utilizand sisteme de servire adecvate.

Sisteme de servire:

sistemul de servire direct;

sistemul de servire indirect.


Probe orale si practice: exercitiu de servire, joc de rol; fisa de observare.

e.

Debarasarea meselor

reguli de debarasare: momentul debarasarii, ce se debaraseaza, cum se debaraseaza;

debarasarea farfuriilor si a tacamurilor;

debarasarea celorlalte obiectelor de inventar.

Probe orale si practice; fisa de observare, exercitiu de debarasare


Profesorul sau maistrul instructor, va evalua elevul pe baza unei fise de observare in care se va nota rezultatul evaluarii.

Fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U11: Servirea preparatelor C 3: Serveste preparate culinare lichide

Nr.

crt.

Cerinte

Rezultatul evaluarii

Data

Competenta 3: Serveste preparate culinare lichide


Recomandarea preparatelor culinare lichide privind locul in de preparate si bauturi, valoare nutritiva, ingrediente, digestibilitate etc.

Da sau (√)

Nu sau (X)



Notarea comenzii pe carnetul de comenzi

Da sau (√)

Nu sau (X)



Transmiterea comenzii la sectia bucatarie si completarea bonului de marcaj

Da sau (√)

Nu sau (X)



Alegerea obiectelor de inventar necesare servirii

Da sau (√)

Nu sau (X)



Aranjare mise-en-place-ului pentru servire

Da sau (√)

Nu sau (X)



Preluarea comenzii de la sectie

Da sau (√)

Nu sau (X)




Servirea preparatelor conform regulilor de servire

Da sau (√)

Nu sau (X)



Debarasarea meselor

Da sau (√)

Nu sau (X)



Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.


Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.


V. SUGESTII METODOLOGICE

Pentru parcurgerea continutului tematic al modulului "SERVIREA PREPARATELOR" se recomanda urmatoarea ordine de parcurgere:

Ø        in cadrul orelor de teorie sub indrumarea profesorului vor fi parcurse urmatoarele continuturi:

1. Prezentarea sistemelor de servire.

2. Selectarea sistemelor de servire dupa diferite criterii.

3. Recomandarea preparatelor servite.

4. Primirea comenzilor si transmiterea la sectii.

Ø        in orele de instruire practica vor fi parcurse urmatoarele continuturi:

1. Completarea mise-en-place-ului de intampinare cu obiecte de inventar specifice preparatelor servite

2. Primirea comenzilor si transmiterea la sectii.

3. Preluarea de la sectii a preparatelor.

4. Servirea preparatelor utilizand sisteme de servire adecvate.

5. Debarasarea meselor.

Profesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.


Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Vor fi promovate situatiile din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la probleme reale, pentru a se tine cont in masura mai mare de nevoile elevilor, ale angajatilor si ale societatii. Elevilor li se va permite sa aplice propriul mod de intelegere a continutului, prin descoperire, conversatie si realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).

















MODULUL V

DECORAREA SALII DE SERVIRE


CURRICULUM DE INSTRUIRE PRACTICA COMASATA

clasa a XI-a

anul de completare


I. PRECIZARI GENERALE PRIVIND ABORDAREA MODULULUI

"Decorarea salii de servire"

Modulul face parte din stagiul de pregatire practica si are un numar de 90 ore/an, din care: 24 ore laborator tehnologic si 66 ore instruire practica.

Modulul se sprijina pe achizitii anterioare dobandite de elevi la modulele de nivel I: "Tehnici de servire" si "Servirea consumatorilor".


II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati - cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate



UC14 Decorarea salii de servire


III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitati de competenta

Competente individuale

Continut tematic

UC14 Decorarea salii de servire

C1 - Identifica tipuri de decoruri






C2 - Realizeaza decoruri din diferite materiale








C3 - Decoreaza estetic sala de servire

Caracterizarea tipurilor de decoruri

murale, pentru mese, scaune, incapere

Adaptarea decorului la caracterul evenimentului

aniversari diferite (zile de nastere, zile onomastice, logodne, casatorii), sarbatori oficiale sau religioase, specificul unitatii (rustic, crama, vanatoresc, pescaresc), tipuri de mese.

Alegerea materialelor adecvate

flori, materiale textile si minerale, decoruri naturale, elemente traditionale.

Executarea decorurilor florale

aranjamente florale diverse - buchete simetrice si asimetrice, jardiniere etc.

Alte categorii de decoruri

panglici, decoruri din plante, cereale, legume, fructe, rustice, brad impodobit, costume populare traditionale, trofee de vanatoare si pescaresti.

Alegerea si aranjarea decorurilor

fixarea decorurilor la intrarea in unitate, pe mese, scaune, peretii salii de servire, console, stalpi de sustinere etc.

Intretinerea decorurilor

mentinerea temperaturii si umiditatii, stergerea frunzelor, a prafului, fixarea componentelor desprinse etc.

Inlocuirea unor componente

inlocuirea cu flori proaspete, inlocuirea componentelor deteriorate etc.

IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE

Pentru atingerea competentelor, activitatile se desfasoara in cabinet cu profesorul de specialitate si la agentul economic cu maistru instructor.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de Pregatire Profesionala de catre profesor si maistru instructor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

De exemplu: pentru toate competentele evaluarea orala si scrisa se poate face utilizand instrumente ca: interviul oral, itemi cu alegere multipla, itemi cu raspuns scurt etc., iar pentru evaluarea practica prin exercitiu, fise de observare etc.

Promovarea modului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele. Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

UC 14 DECORAREA SALII DE SERVIRE

Competenta 2: Realizeaza decoruri din diferite materiale

Activitate: Confectioneaza decoruri din diferite materiale


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a.

Alegerea materialelor adecvate pentru realizarea decorurilor

Materiale pentru decor: flori, materiale textile si minerale, decoruri naturale, elemente traditionale.

Orale / scrise

Practice

b.

Executarea decorurilor florale

Decoruri florale: aranjamente florale diverse - buchete simetrice si asimetrice, jardiniere etc.

Practice

c.

Executarea altor categorii de decoruri

Alte categorii de decoruri: panglici, decoruri din plante, cereale, legume, fructe, rustice, brad impodobit, costume populare traditionale, trofee de vanatoare si pescaresti.

Practice

Profesorul sau maistrul instructor pe parcursul activitatii va evalua elevul pe baza unei fise de observare in care se va nota rezultatul evaluarii

Fisa de observare

Nume candidat:....

Nume evaluator: ...

UC14 Decorarea salii de servire - C2: Realizeaza decoruri din diferite materiale

Nr. crt.

Cerinte

Rezultatul evaluarii

Data

a.

Materiale pentru decor:




  • Flori

Da sau (√)

Nu sau (X)


  • Materiale textile si minerale

Da sau (√)

Nu sau (X)


  • Decoruri naturale


  • Elemente traditionale


b.

Decoruri florale




  • Buchete simetrice


  • Buchete asimetrice


  • Jardiniere


c.

Alte categorii de decoruri:




  • Panglici colorate


  • Decoruri din plante


  • Cereale


  • Legume


  • Fructe de sezon


  • Decoruri rustice


  • Brad impodobit


  • Costume populare traditionale


  • Trofee de vanatoare / pescaresti


Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.

Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.

V. SUGESTII METODOLOGICE


Se recomanda parcurgerea continutului tematic in ordinea din tabelul de corelare a competentelor si continuturilor.

Toate continuturile modulului "Decorarea salii de servire" vor fi abordate atat de catre profesorul de specialitate in orele de laborator tehnologic cat si de maistrul instructor in orele de instruire practica.

Profesorul are rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicand activ pe cel ce invata. Se pot utiliza metode ca: observatia, munca independenta, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exercitiul, discutiile in grup care stimuleaza critica, invatarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul, etc.

Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt concentrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Vor fi promovate situatiile din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la probleme reale, pentru a se tine cont in masura mai mare de nevoile elevilor, ale angajatilor si ale societatii.

Elevilor li se va permite sa aplice propriul mod de intelegere a continutului, prin descoperire, conversatie si realizarea de materiale cum ar fi: proiecte, scheme, portofolii.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continuturilor. Se vor promova metode activi - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Activitatile didactice vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare, caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii - invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupe de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru invatare eficienta).


















MODULUL VI

Servirea bauturilor


CURRICULUM DE INSTRUIRE PRACTICA COMASATA

clasa a XI-a

anul de completare


I. PRECIZARI PRIVIND ABORDAREA MODULULUI

"SERVIREA BAUTURILOR"


Modulul "Servirea bauturilor" - face parte din stagiile de pregatire practica si are un numar de 150 ore din care: 24 ore parcurse cu profesorul de specialitate si 126 ore de instruire practica desfasurate in laboratorul de practica sau la agentul economic cu maistrul instructor sau reprezentantul acestuia pe parcursul a patru (4) saptamani de practica comasata cu 30 de ore pe saptamana.

Modulul "Servirea bauturilor" - se sprijina pe achizitiile dobandite de elevi la modulele de nivel 1: "Bazele servirii"(clasa a - IX - a), "Arta servirii" (clasa a -X- a).


II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati-cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate



U12 - Servirea bauturilor


III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitati de competenta

Competente individuale

Continut tematic

U12 - Servirea bauturilor

C1 - Identifica sortimentele de bauturi







Prezentarea bauturilor dupa diferite criterii de clasificare

criterii de clasificare: concentratia alcoolica, continut de zahar, tehnologia de obtinere, locul si rolul in de preparate si bauturi

tipuri de bauturi: alcoolice, nealcoolice, amestecuri de bauturi

Verificarea caracteristicilor bauturilor conform regulilor de degustare

caracteristici senzoriale: aspect, limpiditate, culoare, gust, aroma, miros, degajare CO2

reguli de degustare: ordinea bauturilor, temperatura, tipuri de pahare folosite, modalitati de degustare

Asocierea bauturilor cu preparatele conform regulilor de asociere

reguli de asociere:compozitia preparatului, locul in de preparate si bauturi, preferintele consumatorului, obiceiuri si traditii de consum, tipul si durata mesei


C2 - Serveste bauturile alcoolice si nealcoolice
















Recomandarea sortimentelor de bauturi conform regulilor de asociere

recomandare orala; lista de bar

Aducerea de la sectii a bauturilor comandate folosind obiectele de inventar specifice

obiecte de inventar: tavi, cosulete, frapiere, carucioare

Efectuarea servirii bauturilor folosind obiecte de inventar adecvate

obiecte de inventar pentru servire - pahare de diferite tipuri, servicii pentru bauturi calde nealcoolice, zaharnite, lingurite, cesti, farfurioare, tirbuson, carafe, cremiere

Debarasarea obiectelor de inventar utilizate la servirea bauturilor

obiecte de inventar pentru debarasare: tavi, carucioare

Descrierea sortimentului de bauturi in amestec dupa diferite criterii (continut, concentratie alcoolica)

seci; demiseci; dulci; tipuri, caracteristici, tipuri de gheata.

Selectarea materiilor prime si a elementelor de decor

bauturi de baza; bauturi nealcoolice; materii prime perisabile (produse lactate, pro-duse zaharoase, condimente, stimulente, legume, fructe, diverse); elemente de decor

Selectarea obiectelor de inventar si a utilajelor specifice barului

obiecte de inventar; utilaje


C3 - Realizeaza bauturi in amestec



C4 - Serveste bauturile in amestec












C5 - Pregateste si serveste cafea expresso

Pregatirea amestecurilor de bauturi dupa metode specifice

agitare; amestec; dresare; retete specifice

Alegerea obiectelor de inventar pentru servirea bauturilor in amestec

obiecte de inventar specifice servirii amestecurilor de bauturi: pahare de diferite forme si capacitati, tavi, lingurite, farfurioare

Aplicarea regulilor de servire pentru bauturile in amestec

preferintele clientilor; temperatura de servire; servirea propriu-zisa a bauturilor in amestec

Debarasarea obiectelor de inventar utilizate la servi-rea bauturilor in amestec

Organizarea locului de munca pentru eficientizarea activitatii de pregatire si servire a cafelei expresso

organizarea locului de munca: verificarea aparatului (functionare, intretinere, securitate), igienizare

obiecte de inventar necesare pregatirii si servirii cafelei: dozatoare, cesti, lingurite, farfurii, vase ermetice pentru pastrarea cafelei in vederea mentinerii calitatii

Recomandarea tipurilor de cafea dupa diferite criterii

tipuri de cafea: cafea cu lapte, espresso, cappucino, moca, cafea neagra

Pregatirea cafelei conform cerintelor consumatorilor

pregatirea conform cerintelor: macinarea cafelei la granulatia ceruta, dozarea corespunzatoare a cafelei, asigurarea conditiilor de temperatura si presiune a apei, asigurarea nivelului cafelei in filtru evaluarea vizuala a calitatii extractului de cafea, pregatirea ingredientelor.

Prezentarea si servirea cafelei expresso conform cerintelor

obiecte de inventar folosite: cesti de sticla sau ceramica, farfurii, lingurite, servetele; respectarea temperaturii de servire; asocierea cafelei cu lapte, frisca, zahar

Curatarea si intretinerea aparatului pentru cafea espresso

efectuarea curateniei si intretinerea: evacuarea resturilor de materiale din aparat, curatarea componentelor conform instructiunilor, verificarea starii de functionare


IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


In cadrul modulului "Servirea bauturilor" organizarea activitatii se realizeaza atat in laboratorul tehnologic de catre profesorul de specialitate, cat si la agentul economic - unitate de activitate practica de catre maistrul instructor/reprezentantul agentului economic.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatii sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei. De exemplu: pentru competenta "Identifica sortimentele de bauturi" se poate folosi o proba de evaluare scrisa cu completarea unei fise de lucru cu urmatoarea cerinta:

Cerinta: Grupati urmatoarele bauturi: nectar, apa minerala, coniac, vodca, vin, lichior, bere, vermut, cafea, vin spumos, dupa urmatoarele criterii:

a)        concentratia alcoolica (bauturi nealcoolice, bauturi slab alcoolice, bauturi tari

b)        tehnologia de obtinere (bauturi naturale, bauturi industriale)

c)        locul in de preparate si bauturi (bauturi aperitive, bauturi digestive, bauturi stimulente)

Pentru evaluarea privind "Verificarea caracteristicilor bauturilor conform regulilor de degustare" se realizeaza o evaluare orala pentru enumerarea caracteristicilor senzoriale care se verifica si o proba practica de degustare a unei bauturi tinand cont de regulile de degustare.

Descrierea caracteristicilor verificate se va realiza sub forma orala sau se poate intocmi o fisa de observare in care se va bifa corectitudinea executarii degustarii, conform regulilor de degustare.

Pentru evaluarea privind "Asocierea bauturilor cu preparatele" se poate realiza o evaluare practica si orala printr-un joc de rol in care "un client serveste un anumit preparat culinar, iar ospatarul asociaza tipul de bautura preparatului servit motivand asocierea facuta".

Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele.

Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste, sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.


Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

U12: SERVIREA BAUTURILOR

Competenta 3: Realizeaza bauturile in amestec


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a

Descrierea sortimentului de bauturi in amestec dupa diferite criterii..

Criterii de descriere : continut, concentratie alcoolica.

Probe orale si scrise, teste, intrebari

b

Selectarea materiilor prime si a elementelor de decor necesare obtinerii bauturilor in amestec.

Materii prime: bauturi alcoolice, nealcoolice, produse zaharoase, fructe, legume, condimente, stimulente, produse lactate, oua, ti-puri de gheata.

Elemente de decor: comestibile, necomestibile.

Probe ora-le/scrise si practice

c

Selectarea obiectelor de inventar necesare obtinerii bauturilor in amestec.

Obiecte de inventar: pahare, zaharnite, ghetiere, shaker, clesti, lingurite mazagrin, tavi, picurator, tocator, cutit, pila, pahare speciale, pahar gradat, cheie, tirbuson, razuitoare, moissoire

Utilaje: turmix, blender, mixer, expressor, presa pentru stors citrice, filtru, masura de gheata, vitrine frigorifice

Probe ora-le/scrise si practice

d

Pregatirea amestecurilor de bauturi dupa metode specifice

Metode: dresare, amestec, agitare

Retete de bauturi in amestec

Proba practica


Profesorul sau maistrul instructor pe parcursul unei saptamani de activitate practica va evalua elevul pe baza unei fise de observare in care va nota rezultatul evaluarii.


Instrument de evaluare: fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

UC 12: Servirea bauturilor - Competenta nr. 4: Serveste bauturile in amestec

Nr.crt.

Cerinte

Rezultatul evaluarii

Data


Alegerea obiectelor de inventar pentru servirea bauturilor in amestec:

- tumblere, pahare, sonda, pahare tip lalea, farfurioara suport, tavi, lingurite

Da sau (√)

Nu sau (X)



Aplicarea regulilor de servire specifice bauturilor in amestec:

- preferintele clientilor

- temperatura de servire

- dozarea componentelor

- manipularea si transportul obiectelor de servire

Da sau (√)

Nu sau (X)



Debarasarea obiectelor de inventar utilizate la servirea bauturilor in amestec.

Folosirea tavilor, farfuriilor diferite, caruciorului pentru debarasare

Da sau (√)

Nu sau (X)


Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.

Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.

De exemplu, in cadrul modulului "Servirea bauturilor" se poate realiza o evaluare pe baza unui studiu de caz cu tema "Obiceiuri si traditii de consum specifice zonei ." in care elevul va prezenta:

tipurile de bauturi specifice zonei studiate;

obiceiuri de consum - evenimentele la care se servesc bauturile;

preparatele cu care se asociaza bauturile specifice zonei;

traditii privind: modalitati de obtinere a bauturilor, modul traditional de prezentare si servire a bauturilor.


V. SUGESTII METODOLOGICE

Ordinea de parcurgere a continuturilor este cea prezentata in tabelul de corelare a competentelor si continuturilor.

Pentru orele desfasurate cu profesorul economist se vor avea in vedere in principal urmatoarele continuturi:

Prezentarea bauturilor dupa diferite criterii de clasificare

Verificarea caracteristicilor senzoriale ale bauturilor conform criteriilor de degustare

Asocierea bauturilor cu preparate dupa diferite criterii de asociere

Descrierea sortimentelor de bauturi in amestec

Pregatirea amestecurilor de bauturi in amestec

Celelalte continuturi tematice fiind abordate mai ales in stagiul de pregatire practica.

Repartizarea numarului de ore pe continuturi tematice se realizeaza in functie de ritmul de invatare al elevilor si de complexitatea continutului. Se vor promova metode activ - participative, centrate pe elev, care dezvolta gandirea incurajeaza participarea elevilor, dezvolta creativitatea si realizeaza o comunicare multidirectionala.

Metode recomandate sunt: jocul de rol, brainstorming, problematizarea, studiul de caz, experimentul, demonstratia, simularea, lectii vizita, vizionari de casete video, discutii, dezbateri, realizarea de proiecte integrate.

Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Metodele de participare activa au meritul de a genera contexte in care se manifesta diferentele, ca si in viata de toate zilele. Aplicarea lor duce la provocari ale indivizilor de a-si reorganiza experientele ca urmare a participarii active la viata si lucrul in grup.

Vor fi promovate situatii din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la problemele reale, pentru a se tine cont, in masura mai mare, de nevoile elevilor, ale angajatorilor si ale societatii.

Profesorul trebuie sa aiba rol de mediator, facilitator al invatarii, punandu-l pe elev in situatia de a aplica propriul mod de intelegere a cunostintelor, prin activitati de descoperire, conversatie sau realizarea diverselor materiale - proiecte, portofolii, planuri, jurnale.

In elaborarea strategiei didactice profesorul trebuie sa tina seama de urmatoarele principii moderne ale educatiei:

elevii invata cel mai bine atunci cand invatarea raspunde nevoilor lor;

elevii invata cand fac ceva si cand sunt implicati activ in procesul de invatare;

elevii au stiluri diferite de invatare;

elevii participa cu cunostintele lor dobandite anterior la procesul de invatare;

elevii au nevoie de timp acordat special pentru asocierea informatiilor vechi cu cele noi si pentru ordonarea lor.

activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).

Pentru evaluarea competentelor achizitionate de elevi in conformitate cu programa scolara si SPP - se pot folosi ca metode si instrumente de evaluare: baterii de teste, autoevaluarea, probe practice, intocmirea de portofolii ale elevilor, proiecte pe o tema data, fisa de observare.

Probele de evaluare se refera in mod explicit la criteriile de performanta si la conditiile de aplicabilitate din Standardul de Pregatire Profesionala.

















MODULUL VII

alcatuirea meniurilor si servirea preparateLOR si bauturilor


CURRICULUM in dezvoltare locala

clasa a XI-a

anul de completare


I. PRECIZARI PRIVIND ABORDAREA MODULULUI

"ALCATUIREA meniurilor"


Modulul " Alcatuirea meniurilor", face parte din curriculum in dezvoltare locala (CDL), si are alocat un numar de 116 ore/an, din care 29 de ore laborator tehnologic si 87 ore de instruire practica.

Modulul se sprijina pe achizitiile anterioare dobandite de elevi la modulele de nivel 1 Bazele servirii, Arta servirii, Bazele alimentatiei, Gastronomie (clasa a IX - X-a.).

II. LISTA UNITATILOR DE COMPETENTA RELEVANTE PENTRU MODUL

Unitati de competenta pentru abilitati-cheie

Unitati de competenta tehnice generale

Unitati de competenta tehnice specializate



U13 - Alcatuirea meniurilor si servirea de preparate si bauturi


III. TABEL DE CORELARE A COMPETENTELOR SI CONTINUTURILOR

Unitati de competenta

Competente individuale

Continut tematic

U13 - Alcatuirea meniurilor si servirea de preparate si bauturi

C1 - Participa la intocmirea meniurilor









C2 - Serveste preparate si bauturi pentru mic dejun




















C3 - Serveste preparate si bauturi pentru dejun.

Participarea la intocmirea variantelor de meniuri:

dupa numarul de preparate si produse consumate (simple, complete), dupa felul mesei la care se servesc (mic dejun, dejun, cina etc.), dupa structura si componenta preparatelor (consistent, dietetic), momentul servirii (a la carte, comandate).

Respectarea criteriilor de intocmire a meniurilor

acoperirea necesarului fiziologic, repartizarea necesarului caloric pe tipuri de mese, succesiunea meselor in de preparate si bauturi, temperatura de servire, sezonalitate, tipuri de mese, tipuri de consumatori.

Recomandarea preparatelor si bauturilor pentru mic dejun

produse alimentare diverse (mezeluri, lactate, produse micul dejun: cerealiere, legume, fructe), preparate (minuturi din ou, branzeturi, carne, salate, etc.), bauturi nealcoolice (sucuri, nectare, apa, lapte, bauturi calde - ceai, cafea, cacao, etc.)

forme de recomandare: orala, vizuala, scrisa, combinata

Efectuarea mise-en-place-ului pentru micul dejun:

obiecte de inventar: farfurii diferite tacamuri, servicii de unt, dulceata, pahare, cesti, presaratori, servetele, zaharnite, cosulete, elemente decorative

Servirea de preparate si bauturi pentru mic dejun prin diferitele sisteme de servire:

servirea directa, servirea indirecta (bufet suedez), servirea la camera (room service)

Debarasarea mesei conform regulilor de debarasare

ordinea debarasarii obiectelor de inventar, momentul debarasarii, modalitati de debarasare

Decontarea micului dejun:

intocmirea si prezentarea notei de plata, incasarea contravalorii preparatelor si bauturilor prin diferite sisteme (numerar, cec, tichete, viramente, etc.), despartirea de client

Recomandarea preparatelor si a bauturilor pentru dejun conform mesei si a criteriilor de servire:

forme de recomandare: orala, vizuala, scrisa, combinata

preparate servite ca intrare, preparate de felul I, de trecere, de baza, deserturi

Efectuarea mise-en-place-ului pentru servirea dejunului:

obiectele de inventar necesare: farfurii diferite farfurioare (osiere, salatiere), platouri, servicii cu condimente, pahare diferite tacamuri, servete, diferite decoruri

Servirea de preparate si bauturi pentru dejun, folosind sisteme de servire:

sistemul direct, sistemul indirect

Debarasarea meselor conform regulilor (normelor de debarasare):

momentul debarasarii, modalitati de debarasare a farfuriilor, tacamurilor, obiectelor de inventar

Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor pentru dejun:

intocmirea si prezentarea notei de plata, incasarea contravalorii prin modalitati deferite (numerar, cec, tichete, card, viramente, etc.), despartirea de consumator


C4 - Serveste preparate si bauturi pentru cina













C5 - Organizeaza si serveste mese festive












C6 - Serveste preparate si bauturi dietetice si preparate si bauturi pentru turisti straini

Recomandarea preparatelor si bauturilor pentru cina:

gustari calde si reci, minuturi, preparate din peste, fripturi cu garnituri si salate, deserturi

recomandare orala, vizuala, scrisa, combinata

Efectuarea mise-en-place-ului pentru cina:

obiecte de inventar: farfurii diferite, tacamuri diferite, pahare diferite, cesti, servetele, zaharnite, elemente decorative

Servirea preparatelor si bauturilor pentru cina:

servirea directa, servirea indirecta

Debarasarea meselor

debarasarea farfuriilor, paharelor, tacamurilor, obiectelor de inventar conform modalitatilor de debarasare

Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor servite:

intocmirea si prezentarea notei de plata, incasarea contravalorii prin modalitati diferite (numerar, cec, tichete, card, viramente, etc.), despartirea de consumator

Participarea la organizarea diferitelor mese festive:

banchete, cocteiluri, mese de revelion, receptii

Efectuarea mise-en-place-ului pentru mese festive:

  • obiecte de inventar specifice tipurilor de mese

Servirea preparatelor si bauturilor in functie de tipul de masa festiva folosind sisteme de servire adecvate:

  • sisteme de servire directe si indirecte

Debarasarea meselor conform regulilor de debarasare

  • conform regulilor de debarasare (modalitati, momente)

Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor pentru mese festive:

  • intocmirea si prezentarea documentelor pentru decont (nota de plata), incasarea contravalorii, despartirea de consumator

Recomandarea preparatelor dietetice pentru diferite regimuri alimentare:

  • de crutare (preparate cu un continut redus de substante nutritive sau calorice), dietetice (alimente si preparate culinare impuse de starea de sanatate a consumatorului

Servirea preparatelor si bauturilor pentru diferite regimuri alimentare

  • sisteme de servire: direct, indirect

Cunoasterea preferintelor diferitelor categorii de turisti straini

  • preparate specifice diferitelor categorii de turisti (francezi, belgieni, germani, austrieci, englezi, nordici, rusi, bulgari, cehi, polonezi, unguri, italieni, orientali)
  • bauturi preferate
  • deserturi specifice

Servirea preparatelor traditionale romanesti si a preparatelor turistilor straini:

  • preparate si bauturi traditionale romanesti

Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor dietetice si a celor servite de turistii straini

  • intocmirea si prezentarea documentelor pentru decont (nota de plata), incasarea contravalorii, despartirea de consumator

IV. CONDITII DE APLICARE DIDACTICA SI DE EVALUARE


Activitatea de invatare in cadrul modulului "Alcatuirea meniurilor" se organizeaza cu profesorul economist in laboratorul de tehnica servirii si cu maistrul instructor sau reprezentantul agentului economic in orele de instruire practica.

Criteriile specifice de evaluare vor fi preluate din Standardul de pregatire profesionala de catre profesor si prezentate elevului. Elevul poate fi integrat in evaluarea activitatilor sale, consolidand astfel, capacitatea de a se autoevalua si marind gradul de transparenta a acordarii notelor.

Evaluarea finala a competentelor trebuie realizata in concordanta cu precizarile incluse in Standardul de Pregatire Profesionala.

Evaluarea pe parcursul anului se realizeaza prin diverse tipuri de probe de evaluare (orale, scrise, practice), in functie de specificul competentei.

De exemplu pentru competenta 1, evaluarea se va putea realiza atat oral cat si scris putandu-se utiliza instrumente de evaluare ca: interviul oral, itemi cu alegere multipla, itemi cu raspuns scurt, etc.:

a)     variantele de meniuri dupa numarul de preparate si produse consumate sunt:

a1

a2

Raspuns corect: meniuri simple, meniuri complete.

b)     alegeti raspunsul corect: "Necesarul caloric pentru micul dejun trebuie sa acopere:

b1 - 10 % din necesar

b2 - 25 % din necesar

b3 - 35% din necesar

Raspuns corect: b2

c)     notati cu adevarat (A) sau fals (F) urmatoarele afirmatii:

c1 - dupa structura si componenta preparatelor meniurile pot fi: consistente, pentru pensiune, de crutare, dietetice

c2 - succesiunea preparatelor in meniu este un criteriu secundar de intocmire a meniurilor

Raspuns corect: c1 - A, c2 - F


Promovarea modulului este demonstrata prin atingerea tuturor competentelor specificate in tabelul de corelare a competentelor cu continuturile.

Competentele specifice unui modul nu vor fi supuse evaluarii finale in cadrul altor module. Acest lucru nu exclude exersarea si dezvoltarea acestora si prin parcurgerea continuturilor altor module.

Procesul de evaluare pe parcursul anului si evaluarea finala trebuie sa urmareasca gradul de dobandire a competentelor si nu nivelul de cunostinte acumulate. Cunostintele stiintifice nu reprezinta decat cadrul in care se dezvolta competentele.

Pe parcursul anului elevul trebuie sa fie supus evaluarii prin probe de evaluare diferite, in momente diferite, iar rezultatul final al evaluarii (atingerea competentelor) va avea in vedere progresul realizat de acesta.

Elevii trebuie evaluati numai in ceea ce priveste dobandirea competentelor specificate in cadrul acestui modul.

In situatia in care elevul nu reuseste sa demonstreze insusirea unei competente, acesta are posibilitatea de a participa la o noua evaluare, dupa o perioada de pregatire.

Profesorul isi elaboreaza pachete de evaluare pentru toate competentele incluse in modul. Pentru a veni in sprijinul profesorilor si maistrilor instructori este prezentat un model (orientativ) de realizare a evaluarii pe competente.

Pe parcursul unei saptamani de practica la agentul economic elevului i se va inmana o fisa de lucru in care i se specifica activitatile care vor fi evaluate. Activitatile supuse evaluarii sunt criteriile de performanta si conditiile de aplicabilitate ale competentei evaluate.


Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

U13 - ALCATUIREA MENIURILOR SI SERVIREA PREPARATELOR SI BAUTURILOR

Competenta 3 : Serveste preparate si bauturi pentru dejun.

Activitatea evaluata: Servirea de preparate si bauturi pentru dejun


Criterii de performanta

Precizari privind aplicabilitatea criteriilor de performanta

Probe de evaluare

a)

Recomandarea preparatelor si a bauturilor pentru dejun conform mesei si a criteriilor de servire

preparate servite ca: intrare, preparate de felul I, de trecere, de baza, deserturi

criterii de servire: ordinea si structura preparatelor, preferintele consumatorilor, oferta unitatii

bauturi aperitiv, bauturi digestive, bauturi nealcoolice in functie de preparatul servit si preferintele consumatorului

Probe orale/scrise si practice.

b)

Efectuarea mise-en-place-ului pentru servirea dejunului

obiectele de inventar necesare: farfurii diferite farfurioare (osiere, salatiere), platouri, servicii cu condimente, pahare diferite, tacamuri, servete, diferite decoruri

Probe practice (exercitii)

c)

Servirea de preparate si bauturi pentru dejun, folosind sisteme de servire

sistemul direct, sistemul indirect

Probe orale si practice (exercitii, simulare)

d)

Debarasarea meselor conform regulilor (normelor de debarasare)

momentul debarasarii, modalitati de debarasare a farfuriilor, tacamurilor, obiectelor de inventar

Probe orale/ scrise si practice

e)

Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor pentru dejun

intocmirea si prezentarea notei de plata, incasarea contravalorii prin modalitati deferite (numerar, cec, tichete, card, viramente, etc.), despartirea de consumator

Probe orale/ scrise si practice (exercitii, joc de rol)


Pe parcursul derularii modulului in urma desfasurarii activitatii practice de catre elevi se poarte intocmi fisa de observare ca instrument de evaluare.

Instrument de evaluare: fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

UC 13 Alcatuirea meniurilor si servirea preparatelor si bauturilor - Competenta 3: Serveste preparate si bauturi pentru dejun

Nr. crt.

Cerinte

Rezultatul evaluarii

Data


Recomandarea preparatelor si bauturilor conform listei de preparate si bauturi si criteriilor de servire:

sortiment de preparate: servite ca intrare, preparate de felul I, preparate de trecere, preparate de baza, deserturi;

bauturi asociate: aperitiv, digestive, bauturi nealcoolice;

criterii de recomandare: ordinea preparatelor si bauturilor, preferintele consumatorilor, oferta unitatii;

Da sau (√)


Nu sau (X)



Efectuarea mise-en-place-ului pentru servirea dejunului:

alegerea corecta a obiectelor de inventar (farfurii, tacamuri, pahare, serviciu condimente, etc.);

igienizarea obiectelor de inventar;

asezarea obiectelor de inventar pe masa conform regulilor.

Da sau (√)


Nu sau (X)



Servirea preparatelor si bauturilor pentru dejun:

servirea preparatelor prin sistem direct sau indirect

servirea bauturilor la pahar, sticla, carafa

Da sau (√)


Nu sau (X)



Debarasarea meselor conform normelor de debarasare:

debarasarea obiectelor de inventar

curatarea mesei

respectarea normelor de debarasare

Da sau (√)


Nu sau (X)



Decontarea contravalorii preparatelor si bauturilor pentru dejun:

intocmirea si prezentarea notei de plata

incasarea contravalorii meniurilor prin diferite mijloace de plata

despartirea de consumator folosind reguli de politete

Da sau (√)


Nu sau (X)



Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.

Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.

Precizari pentru aplicarea probei de evaluare:

elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de invatare;

elevul va realiza operatiile practice cerute inainte de evaluare la fiecare etapa de invatare;

certificarea acestei competente se va realiza in urma evaluarii formative;

pentru buna desfasurare a evaluarii se recomanda:

folosirea unui spatiu amenajat corespunzator (la agentul economic);

evaluarea elevilor pe durata desfasurarii probei se realizeaza fara interventia evaluatorului.

inregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completata de profesor pe parcursul probei.

Sugestii privind dovezile evaluarii

fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii.

pentru probele scrise dovezi ale evaluarii sunt considerate: fisele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, proiectele, portofoliile.

orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.


V. SUGESTII METODOLOGICE


Ordinea logica de parcurgere a continutului tematic este cea din tabelul de corelare.

Pentru orele de laborator tehnologic se recomanda in principal urmatoarele continuturi:

participarea la intocmirea variantelor de meniu

respectarea criteriilor de intocmire a meniurilor

recomandarea preparatelor pentru mic dejun, dejun sau cina

recomandarea preparatelor dietetice pentru diferite regimuri alimentare

cunoasterea preferintelor diferitelor categorii de turisti straini

decontarea contravalorii diferitelor preparate si bauturi,

celelalte continuturi fiind abordate in principal in activitatea de instruire practica.

Toate continuturile modulului "Alcatuirea meniurilor " vor fi abordate atat de catre profesorul economist in orele de teorie si de laborator tehnologic cat si de catre maistrul instructor in orele de instruire practica

In desfasurarea procesului de predare - invatare se vor folosi metodele centrate pe elev - metode active si interactive - care sa permita acestuia sa comunice cu membrii colectivului din care face parte, sa-si expuna parerile, sa colaboreze, sa-si asume riscul si sa rezolve diferite probleme.
Metode recomandate sunt: jocul de rol, brainstorming, problematizarea, studiul de caz, experimentul, demonstratia, simularea, lectii vizita, vizionari de casete video, discutii, dezbateri, realizarea de proiecte integrate.

Aceste metode se caracterizeaza prin faptul ca:

sunt centrate pe elev si pe activitate;

pun accent pe dezvoltarea gandirii, formarea aptitudinilor si a deprinderilor;

incurajeaza participarea elevilor, creativitatea, initiativele;

determina un parteneriat profesor - elev;

au un puternic accent formativ, nu informativ;

presupun folosirea unui limbaj simplu, accesibil;

adapteaza metodele de lucru la nivelul clasei.

Metodele de participare activa au meritul de a genera contexte in care se manifesta diferentele, ca si in viata de toate zilele. Aplicarea lor duce la provocari ale indivizilor de a-si reorganiza experientele ca urmare a participarii active la viata si lucrul in grup.

Profesorul va avea rol de facilitator si organizator al activitatii de invatare, urmarind ca fiecare elev sa fie un participant activ al procesului.

Pentru insusirea competentelor vizate se va avea in vedere adaptarea continuturilor la situatii reale si mai ales in concordanta cu nevoile comunitatii in cadrul careia se desfasoara activitatea (scoala, comunitatea locala), creand in acelasi timp posibilitatea ca elevul sa continue actul de invatare.

Abordarea continuturilor modulului se poate realiza in ordinea prezentata la punctul II - Tabel de corelare a competentelor si continuturilor - numarul de ore pe continuturi fiind stabilit de profesor in functie de necesitati.

Pentru evaluarea achizitiilor elevilor, a competentelor prevazute in programa scolara se pot utiliza metode si instrumente ca: observarea sistematica pe baza fisei de observare, teme de lucru pentru acasa cu realizarea de portofolii sau proiecte, probe practice, baterii de teste, autoevaluarea etc. Probele de evaluare vor fi in concordanta cu Standardul de Pregatire Profesionala.

Vor fi promovate situatii din viata reala si se va urmari aplicarea cunostintelor la problemele reale, pentru a se tine cont, in masura mai mare, de nevoile elevilor, ale angajatorilor si ale societatii.

Profesorul trebuie sa aiba rol de mediator, facilitator al invatarii, punandu-l pe elev in situatia de a aplica propriul mod de intelegere a cunostintelor, prin activitati de descoperire, conversatie sau realizarea diverselor materiale - proiecte, portofolii, planuri, jurnale.

In elaborarea strategiei didactice profesorul trebuie sa tina seama de urmatoarele principii moderne ale educatiei:

elevii invata cel mai bine atunci cand invatarea raspunde nevoilor lor;

elevii invata cand fac ceva si cand sunt implicati activ in procesul de invatare;

elevii au stiluri diferite de invatare;

elevii participa cu cunostintele lor dobandite anterior la procesul de invatare;

elevii au nevoie de timp acordat special pentru asocierea informatiilor vechi cu cele noi si pentru ordonarea lor.

activitatile la lectii vor fi variate, astfel incat, indiferent de stilul de invatare caracteristic, toti elevii sa dobandeasca competentele necesare.

Se recomanda de asemenea organizarea predarii-invatarii utilizand activitati diferentiate pe grupuri de elevi care faciliteaza procesul de invatare. Aceasta metoda se poate aplica pentru verificarea intre colegi (verificari si evaluari ale lucrarilor intre colegi), joc de rol (elevii se ajuta reciproc, iar profesorul ii indruma pentru o invatare eficienta).

De exemplu, organizarea unui joc de rol: Un grup de elevi "joaca rolul" consumatorilor (client), iar un alt elev pe cel al ospatarului care serveste un anumit tip de preparate si bauturi (urmand criteriile de performanta si conditiile de aplicabilitate din SPP).

Profesorul urmareste modul de desfasurare al activitatii si intervine acolo unde este cazul cu indrumari. Elevii observatori pot interveni cu sugestii sau pentru corectarea anumitor greseli aparute. Rolurile elevilor se inverseaza, fiecare devenind pe rand client, executant sau observator.


Recomandari pentru adaptarea curriculumului la elevii cu nevoi speciale

cuprinsi in invatamantul de masa

Se va avea in vedere si utilizarea metodelor specifice pentru dezvoltarea competentelor elevilor care prezinta deficiente integrabile prin adaptarea acestora la specificul conditiilor de invatare si de comportament.

Pentru reusita scolarizarii elevilor cu nevoi speciale in invatamantul de masa sunt necesare actiuni ca de exemplu:

consilierea profesorilor din invatamantul de masa de catre profesori itineranti care au experienta in pregatirea acestor elevi

prevederea unei perioade suplimentare de instruire (un semestru) pentru atingerea competentelor descrise in standarde

infiintarea in atelierele de instruire practica, laboratoarele tehnologice a conditiilor suplimentare privind mobilierul adecvat, mese de lucru dotate cu dispozitive, echipamente si aparatura speciala fiecarui tip de deficienta

folosirea in procesul de instruire a limbajelor specifice pentru transmiterea cunostintelor pentru elevii cu deficiente vizuale sau auditive

evitarea marginalizarii elevilor cu deficiente in colectivul clasei si a disconfortului psihic al elevilor

Formarea competentelor profesionale si integrarea scolara si profesionala pot fi diferentiate potrivit principiului "resursa urmeaza nevoile elevului cu cerinte educative speciale "prin

programe individualizate (centrate pe elev)

programe pe grupe de nivel

programe interactive

programe vizand facilitarea comunicarii si relationarii in activitatile de la clasa si la instruirea practica

Se considera ca o asemenea abordare este benefica pentru elevii cu nevoi speciale daca:

se realizeaza profesionalizarea adecvata potentialului restant si capacitatilor psiho intelectuale ale elevilor

se ofera sanse egale de scolarizare prin scoala de arte si meserii tuturor elevilor cu deficiente usoare si medii

calificarile profesionale pentru elevii cu nevoi speciale se vor alege de catre elevul deficient cu avizul comisiei de expertiza medicala, orientare scolara si profesionala. Acest aviz va fi dat de medicii experti in medicina muncii, orientare si profesionalizare.

ALCATUIREA MODULELOR

Unitatea de competenta

Competenta individuala

Modul I


Organizarea activitatii unitatilor de alimentatie si de hotelarie

Modul II


Promovarea produselor si serviciilor

Modul III


Evidenta operativa

Modul V


Servirea preparatelor

Modul VI


Decorarea salii de servire

Modul VII


Servirea bauturilor

Modul VII


Alcatuirea meniurilor

 

UC 1

C1



a





 

C2



a





 

C3



a





 

C4



a





 

UC 4

C1


a






C2


a






UC 6

C1

a







C2

a







UC 7

C1








C2








C3








UC 8

C1

a







C2

a







C3

a







UC 9

C1


a






C2


a






C3


a






UC 10

C1



a





C2



a





C3



a





UC 11

C1




a




C2




a




C3




a




C4




a




C5




a




UC 12

C1






a


C2






a


C3






a


C4






a


C5






a


UC 13

C1







a

C2







a

C3







a

C4







a

C5







a

C6







a

UC 14

C1





a



C2





a



C3





a






Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 3132
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved