Contracte Civile Si Comerciale Utilizate In Intreprinderile Turistice

Contracte Civile Si Comerciale Utilizate In Intreprinderile Turistice

1.Contracte civile

Stabilirea drepturilor si obligatiilor persoanelor angajate in intreprinderile turistice se face prin contractul de munca,ca si in intreprinderile din alte ramuri de activitate.

Contractul de munca este definit drept  intelegerea incheiata in scris intre persoana fizica ce se obliga sa presteze munca stabilita prin contract si patronul(persoana fizica si juridica)care se obliga sa asigure salariatiilor conditii adecvate pentru desfasurarea activitatii si plata unui salariu in conditiile clauzelor contractual si cu respectarea legii.

Contractul de munca poate fi:

G

Contractul de munca colectiv.Acesta se incheie intre patronul(managerul) intreprinderii turistice si salariatii si are drept scop:

promovarea unor relatii de munca echitabile;

asigurarea protectiei sociale a salariatilor;

prevenirea sau limitarea conflictelor colective de munca;

evitarea declansarii grevelor.

Contractul colectiv de munca tine seama de prevederile contractului colectiv de munca unic la nivel national pentru anul in curs.

Contractul individual de munca Acesta se incheie intre patronul(managerul) intreprinderii turistice si fiecare salariat in parte.Contractul individual de munca are urmatoarele clauze principale:

durata;

felul si locul muncii;

salariul si alte drepturi banesti;

timpul de munca si odihna;

protectia sociala;

obligatii,indatoriri,sanctiuni;

litigii si modalitati de conciliere.

Contractul de colaborare Acest tip de contract se incheie pe o durata determinata de timp si pentru anumite activitati stipulate in obiectul contractului.Principalele capitole sunt:

partile contractului;

obiectul contractului;

obligatiile generale de vanzare si responsabilitatea turistilor;

tarife practicate si comisioane cedate;

litigii si competenta juridica;

forta majora si dispozitii finale.

Acest  tip de contract se incheie de exemplu pentru personalul angajat pentru anumite activitati cu caracter turistic:ghizi insotitori de grup,translator,animatori pentru activitatile de agrement etc.

2. Contracte comerciale  

Contractele comerciale se incheie in vederea comercializarii produsului turistic:

Partile in aceste contracte pot fi:

     consumatori finali ai produsului turistic,respectiv turisti;

     prestatori de servicii turistice(hotelieri,sefi de restaurant,transportatori,societati de asigurari);

     agentiile de turism.

Clauzele contractelor dintre prestatori si intermediari sunt rezultatul negocierilor dintre parti ,desi in timp s-a ajuns la uniformizarea unor clauze sau chiar a unor contracte(de exemplu,contractul de prestari servicii).

Contractele intre persoanele fizice(turistii)si prestatori sau intermediari,sunt reglementate,in principal de prevederi legale sau sume la nivel national sau departamental.

Contractele in afara comercializarii produsului turistic pot fi:

A.Contracte intre prestatori si intermediarii din turism;

B.Contracte intre hotelieri si intermediarii din turism;

C.Contracte de hoteluri;

D.Contracte de reprezentare.

A.In contractele intre prestatori si intermediari partile sunt de obicei hotelierii,sefii de restaurant,de instalatii de agrement etc.,in calitate de prestatori si agentiile de turism si tour-operatori ca intermediari intre prestatori si turisti.

B.Contractele intre hotelieri si intermediarii din turism sunt cele mai frecvente.Acestea se incheie de obicei intre hotelieri si agentiile de turism.La randul lor acestea pot fi:

-de comisia (de intermediere)

-cu garantie sau charte.

Criteriul de clasificare folosit este preluarea sau nu de catre intermediar,agentia de turism,a riscului vanzarii produsului turistic contractat cu prestatorul,catre turist(consumatorul final).

C.Contractul de hotelarie.Cazarea unui client(turist) de catre un hotelier determina aparitia intre cele doua parti a unor drepturi si obligatii.Principalele clauze ale contractului de hotelarie se refera la:

libertatea hotelierului de a primi sau de a refuza turistul care se prezinta la receptie sau solicita o rezervare;

durata contractului;

termene de anulare;

plati anticipate;

raspunderea hotelierului.

D.Contractul de reprezentare se incheie pentru distributia produsului turistic,de obicei,hotelier prin intermediul unui agent de reprezentare.Acesta poate fi o persoana fizica sau o societate comerciala independenta.Partile contractului sunt:

clauza de reprezentare;

durata contractului;

sarcinile hotelierului.

Reprezentantul de hotel actioneaza de obicei in numele si pe seama hotelului.Numai in aceasta calitate el poate incheia contracte cu publicul sau agentiile de turism.