| CATEGORII DOCUMENTE |
| Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
Problema cercetarii o reprezinta analiza comportamentului de cumparare si consum in cazul consumatorilor de cappuccino instant 3 in 1 marca Jacobs in orasul Bucuresti
Scopul cercetarii il reprezinta cercetarea motivelor de cumparare sau necumparare a cappuccino instant 3 in 1 Jacobs in randul consumatorilor din orasul Bucuresti in perioada 20-26 martie 2009.
Studierea gradului de patrundere in consum
Determinarea frecventei de cumparare
Determinarea locului de cumparare pentru cappuccino instant 3 in 1
Determinarea deprinderilor de cumparare
Stabilirea masurii in care decizia de cumparare apartine respondentului
Determinarea notorietatii spontane pentru marcile de cappuccino instant 3 in 1 (prima mentiune si urmatoarele trei mentiuni)
Determinarea notorietatii asistate pentru marcile de cappuccino instant 3 in 1
Determinarea marcilor cumparate cel mai des
Determinarea marcilor de cappuccino instant 3 in 1 cumparate in ultimele 12 luni
Determinarea marcilor de cappuccino instant 3 in 1 cumparate doar ocazional
Stabilirea ierarhiei atributelor cappuccino instant 3 in 1 , care determina cumpararea
Stabilirea impactului pe care-l are comunicarea publicitara pentru marca de cappuccino instant 3 in 1 Njacobs asupra cumparatorului
Aprecierea raportului calitate-pret pentru cappuccino instant 3 in 1 Jacobs Stabilirea motivelor de cumparare pentru marca de cappuccino instant 3 in 1 Jacobs prin comparatie cu celelalte marci concurente
Stabilirea motivelor de necumparare pentru marca de cappuccino instant 3 in 1 Jacobs prin comparatie cu celelalte marci concurente
Determinarea profilului consumatorului de cappuccino instant 3 in 1 in functie de varsta, sex, venituri, nivel educational, ocupatie si marimea gospodariei
Ipotezele cercetarii
Cappuccino instant 3 in 1 este consumata de cel putin 55% dintre bucuresteni
Majoritatea bucurestenilor cumpara cappuccino instant 3 in 1 cel putin o data la trei saptamani
Majoritatea bucurestenilor isi procura cappuccino instant 3 in 1 din magazine si supermarket-uri
Consumatorii bucuresteni au o marca preferata pe care o cumpara altcineva din familie
Decizia de cumparare apartine in totalitate respondentului
Prima marca mentionata este Jacobs iar urmatoarele trei marci sunt Nescafe, Elite si La Festa.
Sunt recunoscute toate marcile prezente in lista
Marcile de cappuccino instant 3 in 1 cumparate cel mai des sunt Jacobs si Ness Caffe
Primele 4 marci de cappuccino instant 3 in 1 care au fost cumparate in ultimele 12 luni sunt: acobs, Ness Caffe, Elite si La Festa.
Atributele ce determina cumpararea cappuccino instant 3 in 1 sunt in ordine: aroma, tarie, gust, ambalaj, pret, reclama, rapiditate in preparare
Anuntul publicitar pentru cappuccino instant 3 in 1 Jacobs are ca impacte: unicitatea aromei si conferirea unui anumit statut social
Consumatorii bucuresteni considera ca raportul calitate-pret este favorabil.
Marca de cappuccino instant 3 in 1 Jacobs este cumparata de consumatorii bucuresteni pentru gustul deosebit
Marca de cappuccino instant 3 in 1 Jacobs este cumparata deoarece aroma cappuccino instant 3 in 1 se pastreaza foarte mult si pretul practicat este convenabil
Majoritatea consumatorilor de cappuccino instant 3 in 1 bucuresteni au varsta cuprinsa intre 18 si 25 de ani
Nu exista diferente semnificative, in privinta gradului de patrundere in consum pe piata din Bucuresti, intre barbati si femei
Majoritatea consumatorilor bucuresteni de cappuccino instant 3 in 1 fac parte din categoria de venituri medii si ridicate
75% dintre consumatorii bucuresteni de cappuccino instant 3 in 1 au studii medii
In general cappuccino instant 3 in 1 este consumata mai mult de catre oamenii care au ocupatii stresante, dinamice si au putin timp liber
In gospodariile mai mari se consuma mai multa cappuccino instant 3 in 1 decat in cele mici
Variabilele cercetarii ce corespund obiectivelor si ipotezelor enuntate anterior sunt definite conceptual si operational in tabelul urmator:
|
Variabila |
Definire conceptuala |
Definire operationala |
|
Gradul de patrundere in consum |
Masura in care bucurestenii consuma bauturi nealcoolice calde |
consumatori nonconsumatori |
|
Frecventa de cumparare |
Cat de des cumpara consumatorii bucuresteni cappuccino instant 3 in 1 |
de 2 ori pe saptamana o data pe saptamana o data la doua saptamani o data pe luna mai rar de o data pe luna |
|
Locul de cumparare |
Locul de unde isi procura consumatorii bucuresteni cappuccino instant 3 in 1 |
Supermarket Alimentara Bacanie Vanzatori stradali Piata Magazin general Centru engros Alte locuri |
|
Decizia de cumparare |
Cat de des decide respondentul ce marca de cappuccino instant 3 in 1 cumpara si consuma |
aproape tot timpul jumatate sau mai mult de jumatate din timp mai putin de jumatate din timp |
|
Deprinderi de cumparare |
Modul in care obisnuieste respondentul sa cumpere cappuccino instant 3 in 1 |
aleg marca de cappuccino instant 3 in 1 pe care o doresc si partenerul meu sau altcineva din gospodarie o cumpara cumpar marca mea de cappuccino instant 3 in 1 altcineva alege marca de cappuccino instant 3 in 1 si o cumpara pentru mine folosesc orice marca |
|
Impactul anuntului publicitar |
Ansamblul de reactii pe care le trezeste anuntul publicitar in mintea consumatorilor |
reclama subliniaza gustul bun al cappuccino instant 3 in 1 Jacobs reclama subliniaza aroma deosebita a cappuccino instant 3 in 1 Jacobs aceasta reclama prezinta situatii si personaje in care ma regasesc Reclama nu prezinta un ambalaj deosebit al cappuccino instant 3 in 1 Jacobs din aceasta reclama reiese faptul ca pretul cappuccino instant 3 in 1 Jacobs este mic Reclama sugereaza faptul ca timpul de preparare al cappuccino instant 3 in 1 Jacobs este scazut |
|
Notorietate spontana |
Prima marca de cappuccino instant 3 in 1 ce ii vine in minte respondentului | |
|
Notorietate spontana pentru mai multe marci |
Primele trei marci de cappuccino instant 3 in 1 care ii vin in minte respondentului | |
|
Notorietate asistata |
Marcile pe care le recunoaste respondentul dintr-o lista data |
Jacobs Nescafe Elite La Festa Melitta Satro Dr. Oetker |
|
Marci cumparate |
Marcile pe care respondentul le-a cumparat respondentul in ultimele 12 luni/in mod regulat/ocazional |
Jacobs Nescafe Elite La Festa Melitta Satro Dr. Oetker |
|
Ierarhia atributelor |
Ordinea de importanta a atributelor mentionate, pentru respondent |
Ambalaj Rapiditate de preparare Aroma Reclama Gust Pret |
|
Raportul calitate-pret |
Masura in care pretul reflecta calitatea cappuccino instant 3 in 1 Jacobs |
Foarte nefavorabil Nefavorabil Nici favorabil, nici nefavorabil Favorabil Foarte favorabil |
|
Competitivitatea cappuccino instant 3 in 1 |
Aspecte care determina pozitionarea cappuccino instant 3 in 1 Jacobs in raport cu marcile concurente |
Este o marca de cappuccino instant 3 in 1 de calitate mai buna decat alte marci Are un raport mai bun calitate pret decat alte marci Este prea ieftina pentru a avea o calitate acceptabila Este o marca de slaba calitate pentru pretul pe care il platiti fata de alte marci de cappuccino instant 3 in 1 Ofera ceva diferit pe care alte marci de cappuccino instant 3 in 1 nu il ofera Costa mai mult decat sunteti pregatit(a) sa platiti pentru cappuccino instant 3 in 1 Are un gust mai bun decat alte marci de cappuccino instant 3 in 1 Are un gust mai putin bun decat alte marci de cappuccino instant 3 in 1 Satisface nevoile dvs. si ale familiei dvs. Nu satisface nevoile dvs. si ale familiei dvs Va atrage mai mult decat alte marci de cappuccino instant 3 in 1 Pretul ridicat dovedeste ca este un cappuccino instant 3 in 1 de calitate Nu va atrage mai mult decat alte marci de cappuccino instant 3 in 1 . |
|
Ocupatie |
Manager Patron Inginer, economist, doctor, profesor Functionar Muncitor calificat Muncitor necalificat Agricultor Student /elev Pensionar Casnica Somer Liber profesionist |
|
|
Varsta |
Intervalul de timp in care se incadreaza respondentul in functie de numarul de ani impliniti la momentul studiului. |
sub18 de ani 18-25 ani 26-35 ani 36-45 ani 46-55 ani 56-65 ani peste 65 de ani |
|
Sexul |
masculin feminin |
|
|
Venituri |
Suma de bani neta pe care o primeste respondentul lunar pentru munca depusa |
sub 150 lei 151-250lei. 251-350lei 351-500lei 501-700lei peste 700 nu stiu/refuz |
|
Nivel educational |
Institutiile educationale pe care le-a absolvit respondentul |
Studii primare Studii medii Studii superioare Fara studii |
|
Marimea gospodariei |
Numarul de persoane care au acelasi domiciliu cu respondentul |
1persoana 2 persoane 3 persoane 4 persoane 5 persoane si peste |
Determinarea frecventei de cumparare a cappuccino instant 3 in 1 in functie de ocupatie
Determinarea frecventei de cumparare a cappuccino instant 3 in 1 in functie de varsta.
Determinarea frecventei de cumparare a cappuccino instant 3 in 1 in functie de educatie.
Determinarea influentei venitului asupra marcilor de cappuccino instant 3 in 1 consumate.
Determinarea frecventei de cumparare in functie de numarul persoanelor din gospodarie
Determinarea frecventei de cumparare in functie de sex
Ocupatia este un factor determinant al frecventei de cumparare a cappuccino instant 3 in 1
Baza de esantionare include consumatorii de cappuccino instant 3 in 1 din Bucuresti in varsta de cel putin 18 ani si cel mult 65 de ani. Unitatea de observare, ca si cea de sondaj o constituie individul chestionat.
Pentru recoltarea informatiilor se vor utiliza metode de comunicare structurate.
Instrumentul utilizat va fi chestionarul structurat, administrat de catre operatorii de interviu, operatorul va citi intrebarile si va consemna raspunsurile in chestionare.
Operatorii de interviu vor fi plasati la iesirea din zonele comerciale.
Intervalele orare in care se vor culege informatiile sunt : 09-12 si 16-20.
Daniela - Andreea Angelescu
Grupa I
|
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1368
Importanta: 
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved
