Grupurile umane (primare si secundare) in cadrul organizatiilor; formare si evolutie

Grupurile umane (primare si secundare) in cadrul organizatiilor; formare si evolutie

In functie de relatiile dintre membri, se disting grupurile primare (sau de contact "fata in fata") si grupurile secundare (in care predomina relatia ). Colectivul de lucratori din cadrul unui atelier formeaza un grup primar, in timp ce colectivul unei intregi sectii (formata din mai multe ateliere) formeaza un grup secundar.

Grupul secundar rezulta in urma conexarii functionale a mai multor grupuri primare, prin intermediul unor puncte de articulatie care, la randul lor, fiecaruia ii corespunde un indice/grad de conexitate, dat de numarul relatiilor in care sunt implicati respectivii membri.

Grupul primar - presupune numar redus de membri , cu un inalt grad de structurare, relatii interpersonale intime si o constiinta clara a scopurilor; cu o durata de existenta care poate fi foarte mare si o influenta importanta asupra membrilor sai, pe fondul unor actiuni comune sistematice.

Grupul secundar - implica un numar mijlociu sau mare de membri, cu un foarte inalt grad de structurare, o durata medie  sau foarte mare de existenta, pe fondul unor activitati in care prevaleaza organizarea; relatiile dintre membri au un caracter predominant functional, cu o relativa clara constiinta a scopurilor si mijloacelor de realizare a acestora.

Calitatile profesionale si psihosociale ale zonelor de conexare dintre mai multe grupuri primare sunt cele ce vor conditiona in mod esential performantele in cadrul respectivului compartiment. Nu este indicata o determinare direct a structurii preferentiale la nivelul grupului secundar, fara ca in prealabil aceasta sa fie relevata la nivelul grupurilor primare constitutive. Altfel, apar distorsiuni care limiteaza sensibil utilitatea demersului de optimizare a structurilor si proceselor psihosociale de grup.

Grupuri de munca - numarul de membrii este foarte variabil sunt de doua feluri

grupuri mici de munca cu foarte putini membrii

grupuri mici de munca cu foarte multi membrii

Fenomene care ilustreaza nivelul grupului de munca:

Actiunile: proiectarea; formarea; reconstructia

Dinamica

Comunicarea organizationala

1. Proiectarea - dupa criteriul obiectivelor:

geografica sau zonala

arhitecturala

tehnica

structural-organizatorica

demografica/socio-umana

Proiectare materiala - caracteristici

Proiectare umana - caracteristici

2. Formarea - criterii de ordin subiectiv:

a.       criterii socio-demografice: varsta; sex; nationalitate

b.      criterii socio-profesionale: nivelul de instruire; nivelul de educatie; stagii; diplome; experienta

c. criterii de natura subiectiva, psihologica:

criterii sociometrice - Moreno

criterii dinamiste - Lewin

A.  Formarea grupurilor de munca dupa conceptia sociometrica - Moreno

masurarea relatiilor afective de tip atractie - respingere

studii pe comunitati inchise

Premise:

a)      exista o foarte mare corelatie intre structura grupului si functiile pe care le indeplineste grupul

b)      o perturbare functionala atrage dupa sine aparitia unui patern caracteristic de organizare

c)      o organizare care nu presupune nici un fel de perturbari in gradul de coabitare suscita grave perturbari in grupul de munca

Efecte pozitive

atmosfera calda, destinsa, stimulatoare

unitate afectiva, de cunoastere si de actiune + atitudini si opinii colective.

fenomenul de "salvare a onoarei grupului"

energie fizica si psihonervoasa

Efecte negative

subiectivism exagerat al grupului stagnarea in munca, lipsa controlului reciproc, lipsa stimularilor reciproce

inlocuirea capacitatii si calificarii profesionale cu relatii simpatetice decizii arbitrare

eliminarea criteriilor obiective

B. Formarea grupurilor de munca pe criterii dinamiste - Lewin

grupul - camp de forte cu intensitati si orientari diferite

Premise:

a)      schimbarea si constanta sunt concepte relative

b)      orice formula care pune conditii de schimbare implica drept limita conditii de non schimbare

c)      conditiile constantei nu pot fi analizate pe baza unei schimbari potentiale

Concluzie:

izvorul dezvoltarii se afla in tensiunile, in conditiile din interiorul grupului

acestea trebuie folosite si daca nu exista, create

este esential echilibrul instabil al fortelor

folosirea "atomilor radioactivi" din grupuri prin activarea fortelor propulsive

introducerea din afara a unor asemenea persoane

Efecte pozitive

antrenarea membrilor

controlul reciproc imbunatatirea calitatii produselor (autoreglare)

competitia, depasirea randamentului

obiectivizarea criteriilor de promovare

Efecte negative

tensiuni si conflicte

subdivizarea grupului in mai multe subgrupuri

competitia se transforma in conflict

fenomenele psihosociale care apar sunt greu de controlat

Tipul de sistem adecvat in functie de caracteristicile activitatii de munca:

a)      munca individuala - sistem dinamist

b)      munca colectiva - sistem sociometric

c)      munca simpla, motorie - sistem sociometric

d)      munci variate - sistem dinamist

e)      activitati pe perioade limitate de timp - sistem dinamist

f)       activitati pe perioade indelungate de timp - sistem sociometric

. Reconstructia grupurilor de munca

Modalitati de reconstructie:

a)      reorganizarea intregului grup pe baza unor principii noi, dar cu aceeasi membrii

b)      eliminarea din grup a unui membru si aducerea altuia nou

c)      mutarea persoanelor de la un loc de munca la altul

d)      mutarea membrilor de la un subgrup la altul

e)      rotarea grupurilor intre ele

f)       desfiintarea grupurilor si infiintarea altora cu alti membrii