CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
Dictionar de termini utilizati in Media si Publicitate
AC
Nielsen (Retail Audit)
Cercetare permanenta efectuata de compania A.C. Nielsen pentru a stabili fluxul
produselor in interiorul si in afara magazinelor.
Account
Executive/Account Representative
Ei sunt reprezentantii obisnuiti ai agentiei la client. Ei au responsabilitatea
de a coordona activitatile promotionale ale clientului si de a 'vinde'
clientului munca expertilor din agentie.
Account
Supervisor/Director
O persoana din conducerea agentiei care are responsabilitati pentru un numar de
conturi si care in mod normal are in subordine mai multi account executives
care ii raporteaza direct.
Acumularea
de audienta (Audience Accumulation)
Cresterea de audienta inregistrata de un mediu publicitar prin utilizarea unor
emisii/publicari succesive.
AIDA
Atentie, Interes, Dorinta si Actiune. Este un model clasic folosit pentru a
explica modul in care functioneaza publicitatea: intai ii atragi atentia
consumatorului, apoi ii trezesti interesul, il faci sa-si doreasca produsul,
pentru ca apoi sa treci la actiune. Simplu.
Analiza
factorilor (Factor Analysis)
O tehnica statistica ce utilizeaza un numar mare de variabile in vederea
descoperirii acelor factori ce explica structura unei piete. Este des utilizata
impreuna cu analiza tip 'Cluster'.
Analiza
geodemografica (Geodemographics)
Analiza datelor rezultate din cercetari utilizand coduri postale, pentru a
identifica 'clustere' geografice ale aceleiasi categorii de
consumatori.
Analiza
tip 'Cluster' (Cluster Analysis)
Tehnica statistica de analiza a unor cercetari de piata prin care persoanele
sau segmentele de populatie sunt grupate pe baza uneia sau a mai multor
caracteristici comune (acestea pot fi caracteristici comportamentale, de
atitudine sau o combinatie dintre acestea).
Audienta
(Audience, Readership)
Persoanele care au oportunitatea de a vedea sau auzi o reclama prin virtutea
expunerii la un vehicul care transmite respectivul anunt publicitar.
Audienta
cumulata (Cumulative audience / Cume)
Este un indicator ce arata pe masura ce
Audienta
cumulata orizontal (Horizontal Cumulative Audience)
Punctele de audienta cumulate de doua programe difuzate in aceeasi perioada de
timp, insa in zile diferite.
Audienta
medie (Average Audience)
Numarul de persoane care asculta o statie radio sau vad un canal TV, exprimat
in numar mediu de minute sau sferturi de ora de emisie, sau numarul mediu de
cititori ai unei publicatii.
Audienta
'Lead-in/Lead-out' ('Lead-in/Lead out' Audience)
Fluxul de audienta dintr-un program in urmatorul program pe aceeasi statie.
Audienta
neta neduplicata (Nett Unduplicated Audience)
Numarul total de indivizi care au fost atinsi de un mesaj publicitar de una sau
mai multe ori, fiecare individ fiind numarat o singura data.
Audienta
Totala (Audience Total)
Numarul total de persoane atinse vreodata de un vehicul sau mediu publicitar.
Bias
O distorsiune in colectarea, analiza sau interpretarea datelor din cercetari.
Billboard
(1) Publicitatea in afara casei: un panou publicitar
(2) Radio/TV: Un scurt mesaj publicitar la inceputul/sfarsitul unui program
avertizand audienta respectiva cine sunt sponsorii emisiunii.
In argoul publicitar aceste 'billboarduri' sunt numite
'Billboard In' (BBI) si 'Billboard Out' (BBO).
Biroul
Roman de Audit al Tirajelor - BRAT (Audit Bureau of Circulations)
Un organism independent care furnizeaza in mod regulat abonatilor sai date
medii auditate ale vanzarilor media sau cifre de difuzare si alte date
relevante.
Pentru mai multe informatii, puteti merge la www.brat.ro
Vezi putea vedea cifrele de difuzare auditate daca va creati un cont gratis.
Brand
Manager
Persoana, angajata de o companie, care este responsabila de actiunile de marketing
desfasurate pentru o marca, precum si de profitabilitatea acesteia.
Brand
Share
Proportia de care se bucura o marca pe o anumita piata, exprimata procentual.
Bulk
Discount
Un discount oferit anuntatorilor de catre furnizori pentru mari cantitati de
spatiu media cumparat. Este diferit de Discountul de volum/cantitativ.
Burst
Advertising
Tactica de media prin care o
Calculul GRP-urilor si al TRP-urilor
Matematic, atat GRP-urile cat si TRP-urile se determina inmultind rating-ul cu frecventa. Singura diferenta este data de populatia fata de care se calculeaza (intotdeauna numarul de GRP-uri va fi mai mare decat cel de TRP-uri).
Exemplu:
Program |
Rating |
|
|
Planul de media prevede urmatoarea programare a difuzarii spoturilor:
Program |
Nr. Difuzari |
Utilizarea acestui mix
va asigura un numar de 418 GRP:
3 x 16 + 2 x 15 + 4 x 20 + 6 x 15 + 10 x 17 = 418
Campanie tip
'Teasing' (Teaser Campaign)
Campanie de publicitate, in orice mediu, constand in provocarea curiozitatii de
catre reclamele care preced o mare campanie (ex.
Caracteristici
demografice
Characteristicile unei populatii sau al unui esantion precum: rasa, sexul,
varsta, venitul, limba, zona geografica, starea civila, ocupatia, etc.
Cash Discount
Un discount in plus garantat de furnizorii media (publicatii, statii TV/radio,
etc) agentiilor media pentru plata prompta.
Centre Spread Ad
O reclama pozitionata pe cele doua pagini aflate in oglinda la mijlocul unei
publicatii.
Cercetare continua
(Continuous Research)
Cercetare prin care datele sunt colectate in mod regulat pentru a reflecta
tendintele si schimbarile survenite de-a lungul timpului la nivel de produs,
consumatori, marci.
Cercetare
Sindicalizata
Cercetare de marketing ale carei rezultate sunt impartite intre mai multi
investitori. Un investitor poate avea acces la toate rezultatele sau numai la o
parte dintre ele, in functie de interes si de banii investiti.
Coeficient de corelatie, (Coefficient of Correlation)
Exprimarea in mod matematic/statistic a relatiei dintre doua sau mai multe
variavile. Ia valori intre +1 si -1.
Comparatii
Inter-media (Inter-Media Comparisons)
Diferite comparatii ale eficientelor relative ale diferitelor suporturi media,
spre exemplu reviste vs. cinema.
Comparatii
Intra-media (Intra-Media Comparisons)
Diferite comparatii ale eficientelor relative ale diferitelor vehicule media
din cadrul aceluiasi suport media (ex. In cadrul suportului TV, o comparatie
intre Pro TV si Antena 1)
Compozitia audientei
(Audience Composition)
O analiza a audientei in functie de anumite caracteristici persnoale, precum:
date demografice, psihografice, caracteristici comportamentale, etc.
Cost pe punct de
rating (Cost Per Point, CPP)
Cheltuielile totale ale unei campanii media impartite la numarul de puncte de
audienta obtinute, sau costul necesar pentru a atinge un procent din audienta
vizata. In prezent acesta este cea mai utilizata moneda de cumparare de spatiu
publicitar TV in
Costul la mie (Cost
per thousand - CPT, CPM)
Indicatorul media care arata care sunt costurile pentru atingerea a 1,000 de
indivizi printr-o campanie/supot publicitar. Acest indicator permite compararea
eficientei inter-media (intre diferite suporturi media), dar si intra-media.
Spre exemplu, pentru presa formula este: (cost total / total cititori)*1000
Cota de Piata
(Share)
Reflecta audienta de care s-a bucurat un program tv sau radio intr-un anumit
moment, audienta fiind exprimata prin ponderea celor care au avut oportunitatea
de a vedea mesajul in perioada de calcul in totalul celor care se
uitau/ascultau la tv/radio.
Exemplu: Daca in ziua X, in intervalul 19:00-19:15, din 2 milioane de oameni
care se uitau la TV 500,000 s-au uitat la Romania 1, rezulta ca aceasta statie
a avut pentru acel interval orar o cota de piata de 25%.
Co-Sponsorizare
Situatia in care doi sau mai multi anuntatori impart costul unei campanii de
sponsorizare sau al unei activitati promotionale.
Cumparaturi spontane
(Impulse Buying)
Cumparaturi neplanificate, aparute atunci cand decizia este luata de consumator
la locul de vanzare.
Date psihografice
Caracteristici psihologice si de stil de viata ale populatiei.
Dealer Tie-In
Acea parte din reclama unui producator in care este inclusa o lista de dealeri
locali.
Departamentul de
Checking (Checking/Vouchers Departament)
Departamentul din agentia de media care este responsabil pentru verificarea
faptului ca o reclama a aparut cum a fost programata. In agentiile de media,
atributiile acestui departament sunt preluate de responsabilii cu
cumpararea/negocierea spatiului publicitar.
Dimensiuni brute
(Bleed Size)
Dimensiunea unui anunt material de presa, caz in care ilustratia depaseste voit
marimea paginii, nelasandu-se nici o margine dupa taierea paginii la tipografie
pentru legarea in revista.
Discount de
frecventa (Frequency Discount)
O reducere acordata de un furnizor media unui anuntator care consuma un numar
agreat de insertii publicitare intr-o anumita perioada de timp.
Distributia
frecventelor (Frequency Distribution)
Arata (de obicei se utilizeaza si un grafic pentru a observa trendul mai usor)
numarul de persoane atinse de un mediu/mesaj publicitar de 1, 2, ..n ori.
Aceasta analiza arata corespondenta dintre doi indicatori: Effective Frequency
si Effective reach
Duplicarea audientei
(Audience Duplication)
Masurarea suprapunerii audientei intre diferite medii (duplicare externa),
intre editii succesive sau emisiuni succesive ale unui anumit mediu (duplicare
interna).
Effective Frequency
Este frecventa de la care un mesaj incepe sa aiba efectul dorit asupra
audientei (aparitia reactiei in cazul unei promotii, retinerea unei anumite
informatii, etc.). De obicei aceasta era considerata a se situa la 3+, 4+, sau
chiar mai mare (5-10+) pentru produse aflate pe o piata cu o concurenta acerba.
In prezent acesta valoare a fost reconsiderata, in cazul creatiilor de calitate
putand fi considerata la 1+. Intervalul de timp corespondent acestor frecvente
este in general de 4 saptamani.
Effective reach
Este procentul din targetul total ce corespunde unei anumite frecvente
determinate pentru un anumit interval de timp.
Exemplu: pentru frecventa 2+ putem avea un effective reach de 65%, pentru 5+ de
50%, etc.
Expunere (Exposure)
Contactul unui individ cu un mediu sau cu o reclama. Poate fi des intalnita in
literatura de specialitate ca 'OTS' (Opportunity To See).
Eficienta costurilor
(Cost Effectiveness)
O metoda de comparare a valorii diferitelor suporturi/vehicule media pentru o
anumita campanie.
Eroarea esantionului
(Sample Error)
Gradul prin care rezultatele obtinute dintr-un esantion s-ar putea abate de la
universul din care a fost extras.
Esantion (Sample)
(1) O parte dintr-un univers. Daca aceasta este representativa pentru totalul
din care a fost extrasa, rezultatele pot fi extrapolate asupra intregului
univers
(2) Un produs oferit gratis pentru a genera incercarea produsului (trial)
Frecventa citirii
(Reading Frequency)
Numarul din totalul editiilor unei publicatii in care respondentii sustin ca
s-au uitat sau pe care sustin ca le-au citit.
Frecventa expunerii
(Frequency of Exposure, Oportunity To See, Frequency 1+)
Numarul mediu care exprima de cate ori un individ este expus unui mediu sau
unei reclame intr-o perioada de timp.
Reach, Grad de
acoperire (Coverage, Reach, 1+ Reach)
Reflecta numarul celor care au avut cel putin odata oportunitatea de a vedea
mesajul in perioada de timp analizata. Reachul nu ia in calcul duplicarea, o
persoana este luata o singura data in calcul, chiar daca a avut mai multe
oportunitati de a vedea mesajul.
Grad de penetrare
(Penetration)
(1) In media este sinonimul termenului 'Grad de acoperire'
(2) In marketing indica gradul de utilizare sau detinere de produse, precum si
gradul de extindere al distributiei
GRP (Gross Rating
Point)
Este 'moneda' cu care se cumpara si planifica campaniile media si
reprezinta 1% din totalul populatiei. 1 TRP inseamna 1% in totalul targetului
ales. In prezent insa, industria media cuantifica '1 GRP' ca fiind un
procent din targetul de cumparare (pentru piata TV din Romania inseamna 1% din
populatia urbana peste 4+, acesta fiind in general targetul de negociere cel
mai des intalnit). De aceea, este destul de des intalnita confuzia intre
GRP-uri si TRP-uri.
Hit
In terminologia specifica Internet-ului, un 'hit' reprezinta in new media o
cerere venita in partea unui calculator pentru un singur obiect (un grafic sau
logo). Contorizarea se face prin urmare astfel: pentru o pagina care are 3
grafice vor fi contorizate 4 hituri: unul pentru pagina web de text si 3 pentru
grafice. Adeseori in media am intalnit asemanarea acestui termen cu cel de
'click'.
HUT - Gospodarii
care utilizeaza televizorul (Households Using Television)
Procentul din total gospodarii care au urmarit un program / care au deschis televizorul
minim 1-3 minute intr-un anumit segment orar. Adunarea audientelor tuturor
statiilor inregistrate in acel interval este egala cu HUT.
Imaginea marcii
(Brand Image)
Calitatile, fie ele reale sau imaginare, atribuite unei anumite marci de catre
consumatori. Poate fi considerata ca fiind 'personalitatea totala' a
unei marci.
Impact
(Impact/Impression)
(1) Reactia consumatorilor la o reclama sau la o campanie, sau gradul in care
un mediu afecteaza audienta sa
(2) oportunitatile de expunere la mesaj dublate de probabilitatea amintirii
mesajului respectiv
Impresii brute
(Gross impressions)
Reprezinta numarul total de impresii duplicate obtinute printr-un plan media;
numarul total GRP-uri atinse de o campanie, exprimate numeric.
Interviu in
profunzime (Indepth Interview)
Un interviu intensiv condus in general de un psiholog, in care respondentul
este incurajat sa vorbeasca liber, sa dezvaluie motivele care stau la baza
comportamentului sau de consum.
Interviu
nestructurat (Non-Structured Interview)
Un interviu in care respondentul este incurajat sa discute liber, sub
observatia unui intervievator.
Jurnale (Diaries)
Sunt des utilizate in toata lumea pentrua colecta date de audienta radio si TV
in mod continuu (in marketing este numita 'observare permanenta').
Respondentii isi inregistreaza simplu obiceiurile lor de utilizare a
mijloacelor media pentru o saptamana sau mai mult, apoi datele sunt
centralizate si prelucrate de o firma specializata.
Aceste date sunt utilizate ulterior pentru determinarea profilurilor
audientelor unei emisiuni, statii TV/radio sau retele media.
In general aceste jurnale sunt utilizate pentru audientele radio, pe TV
trecandu-se la sistemul peoplemeter.
Licitatie (Pitch,
Auction)
Este modul prin care o companie alege agentia (de publicitate sau de media) ce
considera ca ii va dezvolta cel mai bine campania pentru care a organizat
licitatia. Licitatia se poate face pentru partea de creatie, strategie
comunicationala sau media.
Modul de lucru cel mai intalnit este urmatorul:
1. compania invita la licitatie 3-4 agentii pe care managementul acesteia le
considera a fi cele cu cel mai mare potential creativ/media (au existat cazuri
in care unele companii au chemat chiar si peste 7 agentii la licitatie !!!)
2. acestora li se inmaneaza cate un dosar cu detalii despre campania respectiva
si o data limita de predare a ofertelor
3. agentiile elaboreaza respectivele propuneri si depun dosarele
4. dupa depunerea acestora analiza ofertelor, compania anunta agentia
castigatoare a licitatiei
Loialitatea fata de
o marca (Brand Loyalty)
Fidelitatea unor consumatori fata de o anumita marca, masurata in termeni de
cumparaturi repetate intr-o anumita perioada de timp.
Mixul de media
(Media Mix)
Combinatia dintre diferite vehicule/suporturi media ce alcatuiesc un plan
media.
Notorietate asistata
(Aided Recall)
O tehnica de cercetare prin care respondentului este ajutat intr-o oarecare
masura sa isi aminteasca expunerea publicitara a unui produs sau a unui anumit
tip de media.
Notorietate de a
doua zi (Day-after Recall)
Tehnica de cercetare a efectului reclamelor TV asupra consumatorilor. Aceasta
tehnica a fost dezvoltata puternic de agentiile americane, insa in prezent
bugetele afectate lor au fost puternic reduse datorita esecurilor repetate de a
demonstra legaturile intre aceste expuneri si variatia vanzarilor.
Notorietate spontana
(Spontaneous Recall)
Abilitatea unui respondent de a-si aminti nume sau evenimente fara ajutorul
intervievatorului.
Notorietatea marcii
(Brand Awareness)
Procentajul de consumatori care au cunostinte despre o marca.
Obiceiuri de
cumparare (Buying Pattern, Purchasing Habit)
Maniera tipica prin care consumatorii cumpara produse sau servicii in termeni
de frecventa, timp, tip de magazin, etc.
OTS (Oportunity To
See)
Deoarece este foarte greu (timp si bani) de determinat cine a fost expus
efectiv la mesajul publicitar, in practica se identifica numarul celor care au
avut oportunitatea de a vedea mesajul (erau in fata televizorului, au citit
ziarul sau au trecut prin fata unui panou publicitar), fara a se stii cu
exactitate daca au si fost atenti la mesaj.
Daca un individ trece prin fata unui panou publicitar nu inseamna ca a vazut
reclama. El a avut oportunitatea de a vedea reclama.
Pass-Along Reader
Se refera la o persoana care citeste o revista sau un ziar si care nu a
achizitionat sau s-a abonat la publicatia respectiva.
Postevaluarea
campaniei (Post Testing of Advertisements)
Cercetare menita sa stabileasca efectul unei reclame sau al unei campanii dupa
consumarea ei.
Profilul audientei
(Audience Profile)
La fel ca si 'Compozitia Audientei', insa exprimat in procente din
total audienta.
POSM (Point Of Sale
Materials)
Reprezinta materialele de promovare prezente la locul de vanzare.
Publicatie
orizontala (Horizontal Publication)
O publicatie de afaceri, de comert sau tehnica care urmareste sa co-intereseze
un anumit nivel de personal intr-o varietate de industrii, de exemplu
'managementul'.
Rating (Programme
Rating)
Procentul din populatie care pretinde ca a vazut/auzit un anumit program.
Reclama tip Double
Spread (Double Page Spread)
O reclama de presa formata din doua pagini in oglinda (alaturate).
Reclama tip
'Gatefold'
Format de pagina care se desface intr-un format mai mare decat celelalte pagini
dintr-o publicatie.
Reclama tip
'Interstitial'
Reclama on-line care apare pe un site vizitat, reclama prin care intregul ecran
este acoperit de o reclama animata pentru maxim 7 secunde.
Rich Media
Realizare creativa care necesita programare sofisticata, cum sunt de exemplu
bannere interactive realizate in Flash, animatie si captura video.
Roadblock
Strategie de media care consta in difuzarea mesajului publicitar in cadrul
aceleiasi jumatati de ora la toate posturile de televiziune care acopera o
anumita zona geografica. Aceasta strategie asigura un reach ridicat, mesajul
fiind transmis catre toti cei care se uita la televizor in acel moment.
Scatter Plan
Strategie de media care consta in difuzarea mesajului publicitar in cadrul unor
programe diferite, la ore diferite. Aceasta strategie permite transmiterea
mesajului catre mai multe categorii de consumatori, numarul celor care au
oportunitatea de a receptiona mesajul crescand odata cu diversificarea
programelor in cadrul carora este difuzat mesajul.
Se foloseste in cazul in care campania isi propune un reach ridicat.
Segmente orare
(Dayparts)
Codificari ale anumitor intervale orare utilizate in planificarea media pe TV.
Cele mai utilizate sunt:
EM = Early Morning (07:00-10:00)
DT = Day Time (10:00-16:00)
EF = Early Fringe (16:00-19:00)
PT = Prime Time (19:00-23:00)
LF = Late Fringe (23:00-01:00)
In general intervalele scrise in paranteze difera de la o tara la alta in
functie de intervalul de maxima audienta (PT), care in general incepe odata cu
principale stiri ale posturilor TV.
Shelf Talkers
POSM care atarna peste marginea rafturilor in magazine si care transmite mesaje
de genul: 'Reduceri Speciale', 'Noul X', etc.
Spam
Este un mail nesolicitat trimis de obicei sub forma de reclame sau promotii.
Incepand cu vara anului 2002 aceasta practica comerciala este interzisa si in
Romania prin noua lege a comertului electronic.
Storyboard
Desene ale scenelor-cheie dintr-un spot TV sau de cinema, de obicei insotit de
descrieri scena-cu-scena, dialog, etc. Acestea se alcatuiesc inainte de
producerea spotului respectiv in vederea intalnirilor preliminare cu clientul.
Suportul media
Una din categoriile ce grupeaza mai multe vehicule media de aceeasi natura.
Sunt in numar de 6. Televiziunea, presa, radioul, cinematograful, internetul,
outdoorul. Un trebuie facuta confuzia intre suport media si vehicul media.
Testarea de concept
(Concept Testing)
Metoda de cercetare pentru pre-testarea gradului de atractie al unei propuneri
de vanzare (unique selling proposition) inainte ca aceasta sa fie transpusa sub
forma unei reclame.
Testarea reclamelor
(Copy Testing, Pre-Testing)
Cercetare efectuata inainte de transmiterea 'on-air' a unei reclame
pentru a evalua efectul, gradul de intelegere si atractia publicului fata de
aceasta.
Timpul de citire (Reading
Time)
Numarul de ore si minute pe care un individ declara ca le-a dedicat cititului
unei anumite editii de publicatie.
Tiraj mediu (Average
Circulation)
Numarul mediu de copii ale unei publicatii distribuite per editie. Acesta este
determinat prin impartirea numarului total de copii distribuite pentru o
anumita perioada cu numarul total de editii aparute in acea perioada.
El include copiile distribuite pe baza vanzarilor cu bucata, prin abonamente,
copii barter, precum si a copiilor gratuite. Retururile se scad din tirajul
brut.
Tracking
Proiecte de cercetare derulate pentru a estima efectele campaniilor publicitare
asupra segmentelor-tinta, masurand diferite dimensiuni precum: notorietatea
(asistata, spontana, top of mind), gradul de amintire, atitudinile si altele.
TRP
Vezi definitia 'GRP'.
Vehicul media
O componenta a unui suport media, un purtator de mesaje publicitare precum un
titlu de revista sau un program TV (exemplu de vehicul media: Unica).
Venit disponibil
(Disposable Income)
Acea parte din venitul unei persoane care ramane pentru cheltuieli si
economisire dupa platirea obligatiilor catre stat si alte organisme aferente.
Wear-out
Masura in care se pierde eficienta unei reclame sau a unei campanii de-a lungul
timpului.
Zapping
Fenomen care apare atunci cand un telespectator schimba postul TV in momentul
in care incepe publicitatea.
Zipping
Fenomen care apare atunci cand o persoana care a inregistrat pe video o
emisiune de pe un post Tv, in momentul in care incepe momentul publicitar
deruleaza rapid inainte
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 2154
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved