Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  

CATEGORII DOCUMENTE




loading...


Statistica

Analiza SWOT ING Bank

finante

+ Font mai mare | - Font mai mic






DOCUMENTE SIMILARE

Trimite pe Messenger
Creditarea pe pietele financiare internationale
Operatiuni privind utilizarea unui card la Banc Post
Bancile Comerciale din Romania - Bancile comerciale si rolul lor in sistemul bancar
Analiza SWOT CitiBank
BURSA DE VALORI
Tranzitia in Europa Centrala si de Est
Analiza SWOT Libra Bank
Procedura executarii controlului financiar
Elaborarea bugetului sectoarelor principale de exploatare
PIATA MONDIALA

TERMENI importanti pentru acest document

: analiza swot ing : analiza swot ing bank : ing analiza swot : analiza swot banku ing :

ING Bank

Istoria ING in Romania a inceput in 1994. Atunci, ING Bank a fost prima banca straina care a dechis o sucursala in Romania, dupa 1989. In prezent, ING Romania ofera o gama completa de servicii financiare destinate tuturor categoriilor de clienti: companii, institutii financiare si clienti persoane fizice.

ING Romania are peste 1000 de angajati in cele 27 de orase in care sunt deschise 24 de sucursale pentru companii si 120 unitati ING Self’Bank, pentru persoane fizice. De asemenea, ING Romania beneficiaza de cea mai mare forta de vanzari de produse de asigurare: aproape 2200 de consultanti in 60 de orase.

ING detine o pozitie foarte solida pe toate segmentele pe care activeaza: lider pe piata de brokeraj si pe piata financiara primara si secundara; este cea mai mare banca custode si este liderul pietei de asigurari de viata. In plus, ING a fost prima institutie bancara care a oferit companiilor si persoanelor fizice o gama completa de servicii electronice: ING OnLine, Self’Bank si Home’Bank.

ING Bank Romania este singura banca de pe piata care beneficiaza de ratingul `AA`, acordat de agentia internationala Standard & Poor`s. Acesta confera ING Bank statutul de institutie financiara care furnizeaza clientilor o securitate financiara excelenta.

Analiza SWOT a aplicatiei bancare online – ING Bank

Puncte forte

-          existenta modulelor online: Home Bank/ ING Online

-          servicii complexe, bine securizate

-          verificare balante conturi curente sau Extra'ROL

-          efectuare plati si transferuri in lei catre conturi deschise la ING Bank sau la alte banci din Romania

-          administrare conturi de tip Extra'ROL

-          schimburi valutare

-          verificare tranzactii efectuate in ultimele 6 luni

-          efectuare plata pornind de la o plata pre-definita (de ex. Plata facturii telefonice lunare)

-          istoric al platilor procesate sau in curs de procesare

-          plati interne (inclusiv plati bugetare) si in valuta

-          ordine de schimb valutar la vedere si la termen

-          depozite la termen

-          rapoarte pentru imprumuturi si depozite

-          confirmari ale tranzactiilor

-          extrase de cont - informatii complete pentru ziua curenta sau pentru perioade predefinite

-          solduri

-          operatiuni pe cont

-          legatura directa intre ING Online si sistemele de contabilitate ale clientilor



Puncte slabe

-          nu este un serviciu suficient promovat

-          functioneaza doar in Internet Explorer

-          nu exista modul de suport online

-          exista foarte putini furnizori de utilitati care pot fi platiti online, folosind sistemul de plata Home Bank/ ING Online

-          nu se ofera posibilitatea de  plata a taxelor si impozitelor locale

-          nu exista un demo al aplicatiei online

-          limitarea timpului de operare

Oportunitati

-          numarul din ce in ce mai mare de card-uri emise

-          cresterea frecventei de utilizare a card-urilor

-          succesul inregistrat de aplicatiile online de plata a taxelor si impozitelor locale in Europa si SUA

-          gradul ridicat de acces la Internet a populatiei

-          timpul liber din ce in ce mai limitat

Amenintari

-          Ghiseul virtual de plati

-          Atacuri de phishing

-          Nu se implica activ in promovarea platilor cu carduri de credit/debit online.

Concluzii:

ING Bank pune la dispozitia clientilor sai doua module online complexe, destinate serviciilor financiar-bancare: Home Bank/ ING Online.

Astfel, persoanele fizice pot verifica balantele conturilor curente sau Extra'ROL, pot efectua plati si transferuri in lei catre conturi deschise la ING Bank sau la alte banci din Romania, pot administra conturi de tip Extra'ROL, pot efectua schimburi valutare, verifica tranzactiile efectuate in ultimele 6 luni, efectua plati pornind de la o plata pre-definita (de ex. Plata facturii telefonice lunare) sau pot viziona un istoric al platilor procesate sau in curs de procesare.

In plus, persoanele juridice pot efectua plati interne (inclusiv plati bugetare) si in valuta, pot initia ordine de schimb valutar la vedere si la termen, pot face depozite la termen, pot vizioa rapoarte pentru imprumuturi si depozite, confirmari ale tranzactiilor, extrase de cont - informatii complete pentru ziua curenta sau pentru perioade predefinite si solduri, pot efectua operatiuni pe cont, pot initia o legatura directa intre ING Online si sistemele lor de contabilitate.

Ca in cazul majoritatii bancilor analizate anterior, si aplicatiile Home Bank si ING Online nu sunt suficient promovate in randul clientilor bancii, partea de explicatii si testare, dar si comunicarea cu utilizatorii sunt foart slabe, lista de furnizori de utilitati ce pot fi platiti online este foarte scurta, iar aplicatiile ruleaza doar in Internet Explorer.


loading...





DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 3664
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2018 . All rights reserved

Distribuie URL

Adauga cod HTML in site