Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
Statistica

Ierarhizarea societatilor de asigurare in functie de calitatea serviciilor oferite IMM-urilor

finante



+ Font mai mare | - Font mai mic



Ierarhizarea societatilor de asigurare in functie de calitatea serviciilor oferite IMM-urilor

Rezultatele investigatiei releva ca societatile de asigurari care furnizeaza cele mai bune servicii firmelor mici si mijlocii sunt: ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI, indicata in 36,55% din IMM-uri, urmata de ING ROMANIA (32,54%), ASIROM (23,54%), OMNIASIG (18,44%), ASTRA (11,71%), BCR ASIGURARI (10,20%), GENERALI (8,89%), UNITA (8,68%), AIG (5,86%), si BT ASIGURARI (5,53%). Vezi figura 6.4.



Figura 6.4

Societatile de asigurari apreciate favorabil de catre

intreprinzatori/ manageri

Societatile de asigurari apreciate nefavorabil cel mai frecvent de catre factorii de decizie din IMM-uri sunt: OMNIASIG (indicata in 18,26% din firme), ASIROM (16,18%), ALLIANZ-TIRIAC (12,45%), UNITA (11,20%), ASTRA (11,20%), BCR ASIGURARI (8,30%), ING ROMANIA (7,88%), GENERALI (7,47%), AIG (4,98%), si BT ASIGURARI (3,32%). Vezi figura 6.5.

Figura 6.5

Societatile de asigurari apreciate nefavorabil de

catre intreprinzatori /manageri

Evidentiem perceptiile foarte variate ale intreprinzatorilor/ managerilor cu privire la calitatea serviciilor oferite de asiguratori. De asemenea, se remarca faptul ca societatile de asigurare sunt mai frecvent evaluate pozitiv decat negativ (cu exceptia UNITA), ce semnifica ridicarea nivelului calitativ al serviciilor furnizate de acestea.

In continuare vom analiza doar aprecierile favorabile care au fost consemnate in cadrul intreprinderilor mici si mijlocii.

Examinarea IMM-urilor in functie de vechime (tabelul 6.12), releva urmatoarele aspecte:

IMM-urile infiintate in ultimii 5 ani se remarca prin frecventa crescuta a firmelor in care se acorda calificative pozitive pentru ALLIANZ TIRIAC (39,07%), ING ROMANIA (37,35%) si AIG (5,90%);

intreprinderile de 5-10 ani inregistreaza o pondere mai ridicata de IMM-uri in care au fost preferate ASTRA (13,17%) si GENERALI (12,20%);

intreprinzatorii /managerii din firmele cu varsta cuprinsa intre 10 si 15 ani au nominalizat intr-o frecventa mai mare OMNIASIG (24,60%);

companiile de peste 15 ani detin o proportie mai mare a firmelor in cadrul carora au fost evaluate favorabil ASIROM (33,90%), BCR ASIGURARI (12,71%), UNITA (14,41%) si BT ASIGURARI (9,32%).

Tabelul 6.12

Aprecierile pozitive cu privire la serviciile furnizate de asiguratori in functie de varsta IMM-urilor

Nr. Crt.

Societatea de asigurari

Varsta IMM-urilor:

0-5 ani

5-10 ani

10-15 ani

Peste 15 ani

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI

ING ROMANIA

ASIROM

OMNIASIG

ASTRA

BCR ASIGURARI

GENERALI

UNITA

AIG

BT ASIGURARI

Luand in considerare distributia aprecierilor favorabile pe regiunile de dezvoltare din care fac IMM-urile, se observa ca:

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI este nominalizata pentru serviciile de calitate prestate mai ales in cadrul intreprinderilor din regiunea Nord Vest (47,83%);

ING ROMANIA este perceputa pozitiv mai des in companiile din Bucuresti (42,72%) si mai rar in firmele Nord Est (19,51%);

ASIROM si OMNIASIG sunt cel mai frecvent bine cotate in randul unitatilor economice din regiunea Sud (42,20%, respectiv 29,36%).

Vezi informatii suplimentare in tabelul 6.13.

Tabelul 6.13

Aprecierile pozitive cu privire la serviciile oferite de societatile de asigurari in functie de regiunile de dezvoltare

Nr. Crt.

Societatea de asigurari

IMM-urile grupate pe regiuni de dezvoltare

Nord

Est

Sud

Est

Sud

Sud

Vest

Vest

Nord

Vest

Centru

Bucuresti

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI

ING ROMANIA

ASIROM

OMNIASIG

ASTRA

BCR ASIGURARI

GENERALI

UNITA

AIG

BT ASIGURARI

Gruparea IMM-urilor dupa marime, scoate in evidenta ca ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI si ASIROM sunt mai des nominalizate pentru calitate in cadrul intreprinderilor mijlocii (44,71%, respectiv 31,76%), iar ING ROMANIA este cel mai frecvent apreciata pozitiv in randul microfirmelor (34,80%). Detalii in tabelul 6.14.

Tabelul 6.14

Aprecierile pozitive cu privire la serviciile furnizate de societatile de asigurari in functie de dimensiunea IMM-urilor

Nr. Crt.

Societatea de asigurari

Dimensiunea firmelor

Microintreprinderi

Intreprinderi mici

Intreprinderi mijlocii

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI

ING ROMANIA

ASIROM

OMNIASIG

ASTRA

BCR ASIGURARI

GENERALI

UNITA

AIG

BT ASIGURARI

Avand in vedere distributia aprecierilor pozitive a asiguratorilor in functie de forma de organizare juridica a IMM-urilor (vezi tabelul 6.15), principalele constatari sunt:

SA-urile inregistreaza frecventa cea mai ridicata de evaluari favorabile pentru ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI (41,03%), ASIROM (43,59%), OMNIASIG (28,21%), GENERALI (10,26%), UNITA (12,82%) si BT ASIGURARI (7,69%);

SRL-urile detin un numar mai mare de intreprinderi in care este nominalizata pentru servicii de calitate ING ROMANIA (34,01%);

firmele cu alte forme de organizare juridica detin proportia cea mai mare de IMM-uri in cadrul carora sunt percepute pozitiv societatile de asigurari ASTRA (20%), BCR ASIGURARI (17,78%) si AIG (8,89%), dar nu consemneaza companii in care BT ASIGURARI este bine apreciata.

Tabelul 6.15

Aprecierile pozitive cu privire la serviciile furnizate de societatile de asigurari in functie de forma de organizare juridica IMM-urilor

Nr. Crt.

Societatea de asigurari

IMM-urile dupa forma de organizare juridica

SA

SRL

Alte forme de organizare juridica

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI

ING ROMANIA

ASIROM

OMNIASIG



ASTRA

BCR ASIGURARI

GENERALI

UNITA

AIG

BT ASIGURARI

Daca analizam evaluarile favorabile cu privire la serviciile oferite de societatile de asigurare prin prisma domeniilor in care activeaza IMM-urile (tabelul 6.16), se pot trage urmatoarele concluzii:

companiile din constructii inregistreaza proportii mai mari de IMM-uri in randul carora se opteaza pentru ASIROM, ASTRA, BCR ASIGURARI, UNITA, BT ASIGURARI si nu consemneaza firme in care AIG este bine cotata;

societatile comerciale din domeniul serviciilor detin cele mai numeroase evaluari favorabile pentru ING ROMANIA;

intreprinzatorii si managerii din sectorul turismului au nominalizat   intr-o frecventa mai mare ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI, OMNIASIG, GENERALI si AIG, dar nu fac aprecieri pozitive pentru BCR ASIGURARI si UNITA.

Tabelul 6.16

Aprecierile pozitive cu privire la serviciile furnizate de societatile de asigurari in functie de domeniile de activitate ale IMM-urilor

Nr. Crt.

Societatea de asigurari

IMM-urile pe ramuri de activitate

Industrie

Constructii

Comert

Turism

Transporturi

Servicii

ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI

ING ROMANIA

ASIROM

OMNIASIG

ASTRA

BCR ASIGURARI

GENERALI

UNITA

AIG

BT ASIGURARI

ASPECTE SEMNIFICATIVE

Ø      Peste 70% dintre IMM-urile investigate isi finanteaza activitatile economice din surse proprii

Ø      49,52% din intreprinderi apeleaza la creditele bancare pentru a-si finanta activitatile

Ø      25,88% din IMM-uri utilizeaza leasingul, 5,57% din companii au obtinut fonduri nerambursabile, 3,82% firme au facut imprumuturi de la institutii financiare specializate, 1,43% dintre unitatile economice s-au finantat prin factoring, 0,88% din intreprinderi au accesat Fondul National de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri si 0,40% dintre societatile comerciale au realizat emisiuni pe piata de capital

Ø      Niveluri mai ridicate de autofinantare se inregistreaza la firmele care au sub 5 ani vechime (73,71%), IMM-urile din regiunea de Sud Vest (75,79%), microintreprinderile (73%), SA-uri (73,58%) si companiile din servicii (75,70%)

Ø      Gradul de apelare la finantarea prin creditare bancara este mai mare la IMM-urile mai vechi de 15 ani (58,97%), companiile din Centru (60,87%), firmele mijlocii (62,18%), SRL-uri (49,65%), intreprinderile din sectorul constructiilor (64,52%) si unitatilor cu performante de ansamblu superioare (52,30%)

Ø      BANCA COMERCIALA ROMANA (43,97%), BRD-GROUPE SOCIT GNRALE (35,68%) si BANCA TRANSILVANIA (24,49%) sunt societatile bancare ale caror servicii sunt cele mai apreciate in cadrul IMM-urilor

Ø      RAIFFEISEN BANK (19,96%), OTP BANK (16,01%) si BANCPOST (13,31%) alcatuiesc esalonul al doilea in topul aprecierilor din firmele mici si mijlocii cu privire la calitatea serviciilor bancare

Ø      BANCA COMERCIALA ROMANA este apreciata favorabil mai frecvent in randul IMM-urilor de 5-10 ani (47,68%), unitatilor economice din regiunea de Sud Vest (63,77%), firmelor de dimensiune medie (45,39%), SRL-urilor (44,28%) si a intreprinderilor din transporturi (51,27%)

Ø      ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI (36,55%), ING ROMANIA (32,54%) si ASIROM (23,54%) sunt societatile de asigurare ale caror servicii sunt apreciate cel mai frecvent in cadrul IMM-urilor

Ø      OMNIASIG (18,44%), ASTRA (11,71%) si BCR ASIGURARI (10,20%) formeaza esalonul al doilea in topul celor mai apreciate societati de asigurare

Ø      ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI este cotata mai bine in randul intreprinderilor mai recent infiintate (39,07% din companii), IMM-urilor din regiunea de Nord Vest (47,83%), firmelor mijlocii (44,71%), SA-urilor (41,03%) si societatilor comerciale din turism (40%)

Ø      ING ROMANIA este cel mai frecvent apreciata favorabil in companiile care au sub 5 ani vechime (37,35%), IMM-urile din Bucuresti (42,72%), microintreprinderi (34,80%), SRL-uri (34,01%) si agentii economici care activeaza servicii (37,18%)




Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 1280
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved