CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
PLAN DE MARCHETING
CUPRINS:
1 Expunere introductive
2 Conjunctura actuala a pietei
3 Analiza ocaziilor si problemelor S.W.O.T.
4 Obiective
5 Strategii de marcheting
6 Venituri si cheltuieli
7 Modalitati de control
Salonul Sunshine pune la dispozitia clientilor sai mai mult decat bronzare puternica si de durata: un inalt sistem de calitate, cele mai moderne tehnici, un studio de bronzare care ofera clientilor sai intr-un design modern trei solarii profesionale, o experienta completa de Wellness si frumusete cu game de cosmetice garantate calitativ de cei mai buni producatori precum Soltron, Alisun, Australian Gold.
Am promovat ideea bronzarii si relaxarii ca si un lucru important in viata de zi cu zi. Prin efortul depus de la inceperea activitatii am reusit sa ne formam o clientela, iar personalul cu pregatire profesionala - consultanta - a reusit sa o mentina
Sunsine Studio s-a deschis in
Salonul este echipat cu un aparat orizontal 60 de tuburi de 200 W long life full air condition, aromatherapy, aqua cool
2 aparate verticale Ergolinede 2m inaltimecu 50 de tuburi de 150 W ventilatie, sound box; ochelari UV, demachiant, discuri demachiante.
Pretul pentru un minut solar este de 80 de bani.
Oferim clientilor si produse cosmetice pentru bronz intens, revitalizare si regenerare, pentru un ten rezistent si sanatos in timp.Aceste produse se gasesc la preturi pentru toate tipurile de utilizatori de la cei cu venituri sub medie la cei cu venituri peste medie.Cremele pentru protectie se gasesc de la 4 la 15 LEI la pliculete si de la 35 la 150 la tuburi de 200 si 300 de ml.
La receptie clientii sunt intampinati de personalul cu pregatire personala pentru a putea oferii consultanta si servicii de inalta calitate.Pentru fiecare client in legatura cu tipul de piele tipul indicat expunerii la UV, crema necesara pentru a evita arsurile.
Programul de lucru este flexibil si accesibil fiecarui client, dar si personalului.
Luni - Vineri: 10 - 22
Sambata - Duminica: 12 - 22
Micromediul si macromediul extern.
Micromediul intreprinderii cuprinde componentele mediului extern cu care acesta intra in relatii directe, permanente si puternice, dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale. Acesta cuprinde:
Furnizori: sunt organizatiile care furnizeaza resursele de care are nevoie salonul.Aici se includ: aparatele de bronzare, cosmeticele, tuburile de schimb, accesoriile, energia, apa.
Acestea ne sunt oferite de firma AYK AG.
Prestatorii de servicii:
BCR - aigura servicii de creditare, depozite bancare. Societati de asigurare - firma este asigurata la Alianz Tiriac care ofera servicii complete de asigurare.
Clientii:
persoane cu varsta 16 - 50 de ani
preponderenti femei
dornici de bronz in perioada in care acesta nu se poate dobandi pe cale naturala
Concurenta:
In momentul actual in
Oradea se gasesc 19 saloane exclusive de bronzat din care:2 in Lotus Center, 2
in Nufarul, 1 in Velenta, 4 in centru, 3 in Iosia, 2 in Decebal, 5 in Bulevard.
Aparate de bronzat se gasesc si in saloanele de infrumusetare, sali de fitness, acestea sunt insa dotate doar cu un aparat si in general vertical. Saloanele dotate cu aceste aparate sunt in jur de 23, iar in apropiere nici unul.
Zona in care este amplasat Sunsine Studio este una populata avand in apropiere Banca Transilvania, Scoala Generala DACIA, o cafenea si diferite magazine cu imbracaminte moderna iar vecin este un salon de infrumusetare Look Salon.
Concurentii directi sunt: Princess Solar, Sunday, Solmania, acestea aflandu-se la aproximativ 800 m de salonul nostru.
Princess solar se adreseaza unui segment de utilizatori cu venituri sub medie si medii, comercializand produsele cosmetice necesare la preturi foarte joase si minutul de solar la 0,60 de lei.
Acest salon este echipat cu 3 solarii verticale.
Sunday si-a inceput activitatea in urma cu 6 luni, adica in iulie 2008 si se adreseaza utilizatorilor cu venituri peste medie, pretul pentru un minut solar fiind de 1,20 lei.
Salonul este echipat cu 2 solarii verticale si unul orizontal.
Fiind un salon nou, aparatele sunt noi si moderne.
Solmania este dotat cu 2 aparate verticale, pretul pentru un minut solar fiind de 1 leu.
Serviciile de bronzare artificiala vizeaza persoanele de gen feminin, dormice de dobandirea unui bronz uniform si de durata in perioada in care acestea nu se poate obtine pe cale naturala, cu varsta cuprinsa intre 16 si 50 de ani,dar si persoanele ocupate carora timpul nu le permite expunerea la soarele natural.
Macromediul intreprinderii: ansamblul factorilor care actioneaza indirect pe termen lung si cu o intensitate mai slaba asupra acesteia.
Mediul demografic: este variabila macromediului cu multiple ingerente asupra activitatii studioului, deoarece populatia in calitate de partener al acesteia se afla in postura de beneficiar.Analizand modelele structurii populatiei se poate anticipa comportamentul si cerintele utilizatorului atunci cand numarul mare de nevoi si dorintele indivizilor se exprima in trasaturi demografice, cum ar fi:
Varsta 16- 50 de ani
Sexul - majoritatea 80%feminin dar si masculin 20%
Starea civila - necasatoriti
Ocupatia - elevi, studenti, domeniul public.
De asemenea metrosexualii sunt cei care prefera acest tip de servicii pentru a fi tot timpul o prezenta agreabila si moderna.
Mediul economic: conditioneaza totalul de bani aflat la dispozitia pietei.
Veniturile si puterea de cumparare - cei cu venituri mari au alte interese, nevoi si preferinte decat cei cu venituri mici.
Structura bugetului de cheltuieli - atunci cand veniturile sunt in crestere, ponderea in procente a serviciilor de lux creste.
Economia este caracterizata de doua tipuri de utilizatori:
- cei mai numerosi au o mare reactie si elasticitate fata de pret, cautand saloanele cu preturi scazute pentru a putea efectua un numar mai mare de minte de solar cu o calitate scazuta
- o mare parte sunt dispusi sa plateasca sume considerabile pentru o calitate sporita, un bronz de durata si sanatos.
Recesiunea este faza ciclului economic, cand veniturile si cheltuielile intr-o economie se reduc. Clientii potentiali se limiteaza la bunurile strict necesare, vizita la solar ajungand sa fie amanata.
Ratele dobanzilor influenteaza disponibilul de bani ai consumatorilor.Ratele mari ale dobanzilor limiteaza cheltuielile curente, iar sumele totale pentru servicii de lux sau servicii neesentiale sunt reduse drastic.
Mediul legislativ:
Protectia consumatorului ma obliga sa asigur un standard calitativ serviciilor care le ofer.
Preturile trebuie sa fie afisate corect, cosmeticile pe care le comercializez sa aiba traducere si pret pe fiecare produs, solarul sa fie dezinfectat dupa fiecare utilizare
Protectia societatii:
societatea sa fie echipata cu sistem de alarma
in incinta salonului este interzis accesul cu animale, bauturi alcoolice si fumatul
campanile de promovare sa nu contina descrieri false
Protectia concurentei:
Dreptul de design
Dreptul de exclusivitate pentru comercializarea anumitor produse destinate saloanelor de bronzat.
Analiza S.W.O.T.
Puncte tari:
aparatele performante
servicii de consultanta
tuburi schimbate periodic( 500 de ore efectuate)
produse cosmetice speciale pentru solar
oferte speciale si gratuitati
recompensarea clientilor fideli - carduri de fidelitate
spatiul bine amplasat
preturile moderate, accesibile tuturor
colectiv tanar.
Puncte slabe:
resurse limitate pentru infiintarea unei noi locatii mai spatioase
perioada mai - septembrie, activitatea stagneaza
salarizarea
programul de lucru al personalului o zi se lucreaza,una libera
spatiul restrans
Oportunitati:
posibilitatea de extindere a nomenclatorului de produse si servicii
manifestarea unei stari de stagnare sau regres la firmele concurente
posibilitati de incheiere a unor contracte de exclusivitate
posibilitati de incheiere a unor contracte de leasing
Amenintari:
intentia declarata a unor firme importante din piata internationala de a se dezvolta chiar in sistem de franciza pe piata romaneasca, o data cu maturizarea acesteia
cresterea intolerabila a preturilor de catre furnizori
efect negativ al mass - media referitor la cancerul de piele provocat de expunerea in solar
concurenta puternica
intrarea intr-o perioada de recesiune economica la nivel mondial
vulnerabilitatea la fluctuatiile mediului de afaceri
Obiective de marketing
Sunshine Studio isi propune sa tina pasul cu schimbarile pietei, anticipandu-le si intervenind din timp cu modificari in activitatea sa astfel incat sa se adapteze prompt noilor conditii
gasirea de noi solutii pentru imbunatatirea serviciilor salonului
intretinerea in bune conditii de functionare a aparatelor
creerea unui sistem de crestere a numarului de clienti si fidelizarea lor
imbunatatirea imaginii salonului
Strategii de marketing:
materiale publicitare si informarea clientilor
analiza nevoilor clientului in funtie de concurenta
pregatire specializata de catre personalul autorizat in vederea intretinerii aparatelor
elaborarea unui sistem de abonamente si promotii vis-a-vis de durata si numarul de sedinte
Sunshine Studio isi gaseste noii clienti fie prin internet, orinde acestia se distreaza, traiesc intens si se simt bine, fie prin intermediul clientilor fideli,
Sunshine isi castiga clientii datorita experientei si reuseste astfel sa transforme clientii incantati in mesagerii perfecti
Venituri:
minute solar - 10672 lei
cosmetice plic - 3660 lei
abonamente - 1720 lei
TOTAL = 16052 lei
Cheltuieli:
cosmeticele - 1860 lei
intretinere - 100 lei
consumabile: role hartie - 500 lei
dezinfectant - 200 lei
demachiant - 50 lei
discuri - 50 lei
salarii - 1500 lei
stat - 1050 lei
current - 950 lei
chirie - 1520 lei
TOTAL = 7780 lei
Controlul - este foarte important sa ai un sistem functional de monitorizare si control a actiunilor care au fost intreprinse, care urmeaza sa fie realizate, se analizeaza modul in care au fost intreprinse, care urmeaza sa fie realizate, sa analizeaza modul in care au fost indeplinite, se elaboreaza noi strategii de atingere a obiectivelor in cazul in care cele deja stabilite nu dau rezultate. In final se realizeaza o situatie statistica pentru perioada mentionata in programul actiunilor in care se studiaza fiecare actiune in parte si se acorda o serie de calificative care vor fi insumate si distribuite pentru a da o imagine cat mai clara asupra performantelor si a succesului planului de marketing.
Cosmetice Abonamente
Plicuri 10 ml - 4 lei 50 min = 35 lei
- 6 lei 100 min = 70 lei
- 8 lei 150 min = 90 lei
- 10 lei
- 15 lei 1 min = 0.8 lei
Tub 250 ml - 35 lei
350 ml - 45 lei
- 60 lei
- 75 lei
Pret de achizitie cosmetice : 4 lei ----- 2 lei .200
6 lei ----- 3 lei .100
TOTAL = 1860 de
8 lei ----- 4 lei . 20 plata la furnizoiri
10 lei ----- 5 lei .120
15 lei ----- 8 lei . 60
Abonamente:
50 min .. 30 = 1050 lei
100 min .. 7 = 490 lei TOTAL 1720 lei
150 min .. 2 = 180 lei
1 tub 180 W ---- 16, 80 Euro
200 W ---- 21, 20 Euro
Oriz 60 * 21, 20 = 1272 Euro . 3 * 8 = 4833, 6 lei
Vert 1 50 * 16, 80 = 840 Euro . 3 * 8 = 3192 lei
Vert 2 = 3192 lei
Chirie 400 Euro * 3, 80 = 1520, 00
ORIZ. VERT.1 VERT.2
Clienti T = 69
91, 3 h 3800 - 63 h 4060 - 67, 6 h
Total minute = 667
1 Luna = 1380 clienti
13340 minute
Orizontal 60 de tuburi * 200 W = 12 000 W/h
1 luna 91, 3 * 1200 = 109560 W
1000W....... 1KW 1KW = 0, 2993
109560...... X = 109, 56 KW/h
Vertical2 100 tuburi * 180 W= 18000 W/h
1 luna 131 h * 18000 = 2358000 W = 2358 KW/h
T = 2467, 56KW/h * 0, 2993lei
= 738, 54 + 140, 32 TVA
= 878, 86 = 950 lei curent
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1800
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved