Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  

CATEGORII DOCUMENTE





ComunicareMarketingProtectia munciiResurse umane


DIALOGUL

Cominicare

+ Font mai mare | - Font mai mic








DOCUMENTE SIMILARE

Trimite pe Messenger
LOGICA SI LIMBAJ - Argument, concluzie, inferenta
STRATEGII DE COMUNICARE DE MARKETING
DIALOGUL
Comunicarea intre sefi si subordonat
Limbajul verbal de la serviciu
STRATEGIILE DE COMUNICARE - CONSIDERENTE GENERATE
Aspecte psihologice care influenteaza comunicarea
COMUNICAREA COMERCIALA IN AFACERI
CONSPECTUL

DIALOGUL





E IMPORTANT SA STII!

v     DIALOGUL este o conversatie intre doua sau mai multe persoane

v     Interventia unei persoane in dialog este o replica;

v     Dialogul este alcatuit dintr-o inlantuire de replici, fiecare replica avand legatura cu cea anterioara.

v     REGULI de aur ale dialogului:

Asculta-ti partenerul / partenerii de dialog cu atentie!

Nu-l intrerupe pe cel care vorbeste!

Nu vorbi in timp ce alti vorbitori emit mesaje!

Vorbeste clar, in enunturi nu prea lungi!

Daca nu intelegi in totalitate mesajul transmis, nu ezita sa pui intrebari lamuritoare!

Intr-o conversatie in grup nu acapara discutia!   

Nu interveni intr-o conversatie intre adulti, decat daca esti intrebat sau ti se cere

parerea!

v     Formule de initiere a dialogului (exemple):

o       Salut! Ce mai faci?…

o       Nu va suparati. M-ar interesa…

o       Fiti amabil, as vrea sa stiu…

o       Va rog, imi puteti da o informatie?

o       Spuneti-mi, va rog…

o       Te rog, ajuta-ma sa …



o       Puteti, va rog, sa-mi aratati…

o       As vrea sa stiu…

o       Caut strada … Ma puteti orienta?

o       Imi dati voie, va rog, sa…

v     Formule de incheiere a dialogului (exemple):

o       Multumesc!

o       Cu multa placere!

o       La revedere!

o       Salut!

o       Pe maine!

v     In dialog, adapteaza-ti mesajul la partener si la situatia de comunicare:

o       Formula de salut;

o       Formula de adresare;

o       Formula de politete;

o       Limbajul;

o       Mijloacele nonverbale: tomul, intonatia, mimica, gesturile.









Politica de confidentialitate

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 4932
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2020 . All rights reserved

Distribuie URL

Adauga cod HTML in site