Scrigroup - Documente si articole

Username / Parola inexistente      

Home Documente Upload Resurse Alte limbi doc  
Statistica

METODOLOGIA DERULARII OPERATIUNILOR DE ACCEPTARE LA DECONTARE A CARDURILOR VISA INTERNATIONAL

finante



+ Font mai mare | - Font mai mic



METODOLOGIA DERULARII OPERATIUNILOR DE ACCEPTARE LA DECONTARE A CARDURILOR VISA INTERNATIONAL



1. Proiectarea unei norme privind efectuarea decontarilor pe baza cardurilor VISA

I. Prezentare generala

Sistemul de decontare prin carduri se inscrie intre modalitatile modeme de decontare, in care tranzactiile se realizeaza pe baza unor documente specifice. Ca instrument de plata, cardul este mijlocul prin care detinatorul acestuia da dispozitie unei banei de a plati din contul sau in favoarea unui comerciant contravaloarea marfurilor eliberate si/sau serviciilor prestate.

Cardul este un instrument de asigurare anticipata a platii, acoperit printr-o linie de credit sau depozit in cont. Fizic, cardul tip VISA se prezinta ca un dreptunghi de plastic cu dimensiuni standardizate. Desi designul aversului si reversului poate fi extrem de variat, se regasesc anumite elemente obligatorii.

Aceste elemente sunt:

1. Pe avers

*sigla VISA, formata din 3 benzi orizontale in culorile albastru, alb, auriu purtand inscris pe banda centrala (alba) cuvantul 'VISA". Aceasta sigla se afla in coltul din dreapta sus sau in unele cazuri in coltul din dreapta jos a careului;

in partea dreapta dedesubtul sau deasupra siglei VISA se afla holograma unui porumbel in zbor;

in partea centrala a cardului se afla scos in relief un sir de 13-16 cifre;

dedesubtul sirului de 13-16 cifre se afla scos in relief numele posesorului cardului precum si data expirarii acesteia.

2 .Pe revers

in partea superioara a cardului se afla o banda magnetica orizontala, iar dedesubtul acesteia spatiul destinat semnaturii detinatorului.

II-Modul de selectare a comerciantilor si de inchidere a contractelor pentru pentru tranzactiilor pe baza cardurilor VISA.

Tranzactiile pe baza cardurilor au loc intre posesorii acestor instrumente si comerciantii care agreeaza acest, sistem de decontare , prin intermediul unor banei comerciale . In vederea facilitarii efectuarii vanzarilor de marfuri si servicii de catre comerciant prin sistemul de decontare prin carduri, se incheie un contract intre aceasta banca si banca la care isi are deschis contul.

Contractele de procesare intre banca si comerciant se vor incheia in trei exemplare a caror destinatie este urmatoarea:

un exemplar ramane la comerciant;

al doilea se va transmite la centrala pentru inregistrarea si luarea in
evidenta in banca, constituind baza legala pentru operatiunile prin carduri;

al treilea exemplar ramane la unitatea operativa a bancii.

Orice client al bancii acceptatoare poate fi parte contractanta pentru aceasta activitate daca indeplineste cumulativ urmatoarele conditii:

Obiect de activitate: specializare in domeniul desfacerii produselor de larg consum, prestari de servicii hoteliere, turistice, de alimentatie publica, cazinouri, galerii de arta, cabinete medicale cu plata, service-uri auto, frizerii, coafuri, agentii de inchiriere auto, etc;

Magazinele de desfacere, hotelurile, unitatile de alimentatie
publica, precum si alte locuri unde se desfasoara activitatile mai sus
amintite sa fie pozitionate in zone usor accesibile, civilizate si cu vad
comercial ridicat;

Afluenta ridicata de turisti straini;

Standard ridicat de prezentare si desfacere a produselor;

Calitate superioara si de larg interes comercial a marfurilor oferite
spre vanzare;

Promptitudine si calitate pentru serviciile prestate.



III-Eliberarea de marfuri si prestarea de servicii de catre comercianti cu achitare prin carduri VISA

In baza regulilor generale de operare VISA , prezentele instructiuni constituie o detaliere a operatiunilor ce urmeaza a fi efectuate de catre comercianti in vederea acceptarii la plata a cardurilor VISA. Pentru siguranta in derularea procesului de decontare a tranzactiilor si evitarea unor pierderi datorate fraudelor, comerciantul are obligatia de a urmari verificarea validitatii cardului:

In cazul in care im client doreste sa achite marfuri sau servicii utilizand un card VISA, angajatul comerciantului are obligatia de a verifica daca:

a) cardul prezentat poarta insemnele VISA respectiv:

sigla cu benzi orizontale in culorile albastru, alb, auriu iar
cuvantul VISA sa fie scris pe banda centrala (alba) astfel: VISA

holograma tridimensionala reprezentand un porumbel cu aripile
intinse, care la modificarea unghiului de incidenta a luminii da senzatia de
miscare a acestora.

b) sirul de 13-16 cifre pe fata cardului, numele posesorului si intervalul de validitate ( data eliberarii, data expirarii cardului) sunt scoase in relief si nu prezinta urme de deteriorare. Cardurile ce nu prezinta caracteristicile specificate mai sus nu se vor accepta la plata, chiar daca poarta insemnele VISA.

c) in urmatorul camp (dupa ' data expirarii ') apar tot scoase in relief, in functie de tipul cardului, mesajul: CV- pentru Classic Card, BV-pentru Business Card, PV-pentru Premier Card.

d) primele 4 cifre din sirul de 13-16 cifre la care s-a facut referire anterior sunt identice cu grupul de 4 cifre imprimat in format mic si plat deasupra acestora.

ATENTIE: ambele grupuri numerice trebuie sa inceapa cu cifra 4.

e) cardul este semnat in spatiul alocat pentru aceasta pe verso si semnatura posesorului imprimata pe card nu prezinta stersaturi, modificari sau deteriorari.

f) cardul prezentat are valabilitate internationala .In cazul in care pe card se specifica o limitare de valabilitate teritoriala.

(Exemplu: VALID ONLY IN ROMANIA sau VALID ONLY IN HOLLAND, etc.) aceasta nu se va accepta la plata.

g) data efectuarii platii este inclusa in intervalul de valabilitate temporala a cardului (de exemplu , daca tranzactia are loc in 20 aprilie 2000, iar pe card este specificat EXPIRES END 07/00 - operatiunea poate fi efectuata)

h) in spatiul destinat semnaturii posesorului cardului de pe reversul acestuia apare imprimat repetat, cu caractere mici, cuvantul VISA '[1].

In cazul in care, in urma acestor verificari, comerciantul are totusi indoieli referitor la valabilitatea cardului acesta va contracta centrul de procesare, la numarul de telefon cunoscut, pentru instructiuni .

Dupa intocmirea documentului de vanzare comerciantul are obligatia de a confrunta semnatura obtinuta pe document cu cea de pe card.

'Nu sunt admise comentarii sau cereri de lamuriri privind motivatia procedurii din partea comerciantului, deoarece prelungirea conversatiei ar nelinisti pe detinatorul cardului, acesta putand fi un potential raufacator.



VISA , Card and Marks Specifications, VISA International

VISA, General Rules, VISA International





Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



});

DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 1335
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved