PIRMklS IESPAIDS PAR CILVĒKU

PIRMklS IESPAIDS PAR CILVĒKU

♦ PIRMA IESPAIDA VEIDOŠANAS SHĒMAS

UN FAKTORI ♦ OREOLA EFEKTS ♦ EFEKTĪVA

PAŠPADEVE

Pirmais iespaids par cilvēku, ka noskaidrojuši psihologi, veidojas kontaktu pirmajas 90 sekundēs. Pēc kadiem likumiem un uztveres shēmam veidojas šis priekšstats? [25]

Izradas, ka visbiežak tiek izmantota uztveres shēma, kuru cilvēks iedarbina partneru nevienlīdzības gadījuma. Šī nevienlīdzība var būt visdažadaka, ta var būt socialaja sfēra — dažadi socialie statusi, intelektualaja sfēra, ekonomiskaja utt. Šī shēma nesak darboties jebkura situacija, bet tikai tad, kad viens no partneriem ir paraks par otru kada otrajam nozīmīga parametra. Raksturīgi, ka cilvēki sistematiski parvērtē daudzas partnera personības iezīmes, ja tas ir paraks kada viena ļoti nozīmīga parametra. Piemēram, slims un vajš cilvēks, kurš vairak par visu pasaulē gribētu būt vesels un stiprs, satiekot Švarcenegera vai Stallones tipa partneri, visdrīzak to parvērtēs. Ideals būs ne tikai spēcīgs un stiprs, bet arī labs, gudrs un skaists. Taču, ja miesas vajajam cilvēkam pats galvenais ir erudīcija, tad satikšanas gadījuma ar stipro un veselo nekas nenotiks, bet intelektuaļa gadījuma viņš droši vien to parvērtēs.

Nevienlīdzības kļūda paradas tapēc, ka mēs, satikuši cilvēku, kurš ir paraks par mums kada mums svarīga parametra, parasti parvērtējam šo cilvēku, attiecinot šo parakumu arī uz citam viņa iezīmēm. Toties, ja konstatējam savu parakumu mums nozīmīgaja parametra, tad parasti

partneri pienacīgi nenovērtējam ari citos. Uztveres kļūdas būtība ir tada — kļūda rodas no ta, ka parakums tiek konstatēts tikai viena parametra, bet parvērtējums vai nenovērtējums — daudzos.

Otra tipiska shēma — cilvēka arējais estētiskais pievilcīgums.

Bieži vien uztveres kļūdas rodas no ta, vai mums arēji patīk vai nepatīk saskarsmes partneris. Kļūda rodas tapēc, ka partneri, kurš mums ir estētiski pievilcīgs, mēs parvērtējam daudzos parametros. Arēji pievilcīgs cilvēks mums šķiet arī labaks, gudraks, interesantaks par arēji nepievilcīgo.

Treša pirma iespaida par cilvēku veidošanas shēma ir attieksme pret mums. Šī shēma noteikti ir pazīstama lielakajai daļai cilvēku. Droši vien visi piekritīs, ka tie cilvēki, kuri mūs mīl, labi pret mums izturas, mums liekas labaki par tiem, kuri pret mums izturas slikti vai pat ienīst.

'Attieksmes pret mums' faktors maina cilvēka īpašību novērtējumu atkarība no ta, ka pret mums izturas, — pozitīvi vai negatīvi. Pozitīva attieksme pret mums izraisa stipru tendenci piedēvēt partnerim labas īpašības un neievērot (piedot) viņa sliktas īpašības. Un otradi — izteikta negatīva attieksme pret mums izraisa stabilu tendenci neievērot partnera pozitīvas īpašības un parvērtēt negatīvas.

Psiholoģija šīs trīs veidu kļūdas parasti sauc par oreola efektu. Oreola efekts paradas taja apstaklī, ka pirma iespaida veidošanas procesa visparējais pozitīvais iespaids noved pie partnera parvērtēšanas, negatīvais iespaids — pie nepazīstama cilvēka nenovērtēšanas.

Ja saskarsmē darbojas kaut vai viens no šiem faktoriem—parakums, pievilcīgums, attieksme pret mums (grūti iedomaties situaciju, kura kaut vai viens no šiem faktoriem nedarbotos), cilvēks izmantos vienu no trim tipiskajam uztveres shēmam un, iespējams, kļūdīsies. Bet vai kļūda ir neizbēgama? Vai pirmais iespaids par cilvēku vienmēr ir maldīgs? Nebūt ne. Neitralas situacijas gandrīz katrs pieaudzis cilvēks, kam ir zinama saskarsmes pieredze, diezgan precīzi nosaka partnera socialpsiholoģiskas īpašības, vecumu, dzimumu, socialo statusu utt. Diemžēl dzīvē realas saskarsmes situacijas reti kad ir neitralas, tapēc kļūdu iespēja pastav. Jo mazak emocionali neitrala ir situacija, jo lielaka kļūdu iespēja. Ekstraordinaras situacijas mēs reizēm uzticamies

cilvēkiem, kuriem ar skaidru galvu nekad neticētu. Piemēram, vēža slimnieks vēršas pie pūšļotajiem un ekstrasensiem, kaut ari, kamēr bija vesels, ar skepsi un nepatiku izturējas pret šiem cilvēkiem.

Pirmais iespaids saskarsmē nekad nav pašmērķis. Priekšstats par partneri ir talako attiecību, komunikatīvas uzvedības regulators. Pirmais iespaids ir vajadzīgs, lai izvēlētos optimalo saskarsmes taktiku kontaktiem ar konkrēto partneri. Ar bērnu mēs kontaktējamies savadak neka ar vecu cilvēku, ar studentu savadak neka ar pasniedzēju. Kontaktu tehnikas izvēle ir atkarīga no cilvēka statusa parametriem — vienam var uzkliegt, otru tikai pazemīgi lūgt. Tapēc ir svarīgi atestēt partneri ka piederošu kaut kadai kategorijai. Tapēc saskarsmes situacija fokusa parasti ir tas partnera īpašības, kuras mums ļauj pieskaitīt cilvēku kaut kadai grupai. Parējas partnera īpašības, kuras nav fokusa, mēs 'pie-ceram' klat, izmantojot kadu no iepriekš aprakstītajam shēmam. Šaja 'nefokusalaja' klatpiecerēšana tad ari slēpjas uztveres kļūdas iespēja.

Reala uztvere vienlaikus ir gan pareiza, gan nepareiza. Uztvere ir precīzaka tajos momentos, kuri mums šķiet nozīmīgakie dotaja situacija, un neprecīzaka parējos.

Lai saprastu, ka veidojas priekšstats par otru cilvēku, svarīgi ir apzinaties ne tikai uztveres shēmas, bet arī tas zīmes otra cilvēka, kuras iedarbina attiecīgo shēmu, aiz kuram 'aizķeras' mūsu uztvere.

Par augstaku socialo statusu, parakumu var liecinat divi apstakļi: cilvēka arējais 'noformējums' (apģērbs, ta modernums, kvalitate, rotaslietas un viss tas, ko cilvēks var saukt par savu, — mašīna, kabinets, komforts, kuru partneris var atļauties) un viņa uzvedība (ka sēž, ka runa, ka staiga). Arējais estētiskais pievilcīgums ir atkarīgs no ta, cik liela mēra cilvēka ariene atbilst tam, ko sabiedrība dotaja brīdī uzskata par skaistu, augsti vērtē un atzīst. Estētisko pievilcīgumu rada kartība un mērenība matu sakartojuma, kosmētikas izmantošana, apģērba izvēlē, krasu gamma. Pozitīva attieksme pret mums visbiežak izpaužas tados faktos, ka mums veltīts smaids, silts acu skatiens, mūsu uzklausīšana, mūsu viedokļa un domu akceptēšana. Parasti, jo tuvaks partnera viedoklis mūsējam, jo augstak mēs novērtējam savu viedokli izsakošo cilvēku, un otradi.

Pirmais iespaids par cilvēku liela mēra ir atkarīgs no partnera

pašpadeves. Ņemot vēra uztverei raksturīgo refleksiju, nepieciešams saskarsmē domat arī par savu pašpadevi. Saruna ar otru cilvēku svarīgi ir: [2]

teikt 'ja', piekrist visam, kam vien iespējams;

smaidīt un skatīties uz partneri;

būt uzmanīgam, ieinteresētam klausītajam;

būt labam novērotajam;

neskopoties ar uzslavam un komplimentiem;

pacensties radīt labu iespaidu par sevi ar gaumīgu un sakartotu
arieni;

censties runat kompetenti un parliecinoši, ne vairak un ne mazak,
ka nepieciešams;

uzsvērt kopīgo jūtas, domas, interesēs.